АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.08.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 3359
Photos: 1
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel

3.7

2 accommodation

4 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Русских можно поселить и в плохой номер...

Добрый день всем,кто читает отзыв.

Сначала думала,что не стоит портить рейтинг отеля и писать отзыв,но все же решилась.

Долго описывать не буду о положительных сторонах этого отеля. Мы отдыхыли 10 дней вначале августа. Действительно,и еда очень вкусная,десерты обалденные,фрукты разнообразные,спелые...обслуживание в столовой быстрое и качественное. До моря 7 минут шагом медленным,лежаки свои с матрасами,вход в море пологий,песочек и море теплое и прозрачное (за исключением пары дней-водоросли были).

Все описаные ранее плюсы соответствуют действительности....

НО!

Самый огромный минус случился у нас при заселении. Приехав в 17 часов в отель,мы ожидали быстрого размещения и прогулки к морю...однако, доехав с чемоданами до наших номеров (это номер 122,121) мы впали в некий ступор...наши балконы выходили в КОРИДОР!!!! Это даже не в стенку соседнего здания или в так называемый "колодец",а реально в коридор...где рядом были двери соседних номеров и потолок сверху. Спустившись на рецепшен,сказав,что мы не будем жить в таких номерах,меня мягко сказать "послали",мотивируя,что отель полный-номеров нет других...Этот отель я выбирала по отзывам и нигде не было написано про такие номера,плюс на самом сайте отеля то же ни слова не было об такой "эксклюзивности" номеров!

Описывать всей эпопеи не буду как мы добились переселения в другие номера,скажу только,что связывались с нашими тур-агентами,они писали претензию в "пегас",после этого нам отель принесли свои извинения,пепеселили в номера напротив столовки,сделав бонусом бесплатный сейф и фрукты в номер,обещали вино,но так и не увилели мы его))). Так же, минусом хочу отметить даму на рецепшене Кристину-неприятная особа,которая пренебрежительно и отстраненно общалась с нами по вопросам переселения.

Совет:запомните номера комнат 121,122 и 123 и ни в коем случае не соглашайтесь туда селиться,даже,если на рецепшене будут говорить,что отель "фул".

Последние дни отдыха прошли прекрасно...анимация не запомнилась совсем,а вот дискотеку для взрослых до 23 можно было бы и устроить.

Всем отличного отдыха!!!

Фото туриста отеля

Hotel

Это "вид" с балкона номера 122!!!!

Added 25.08.17 18:05 (2 075 characters in the review)
Add comment
Complain

16:37 02.09.17

Здравствуйте. Я с Вами согласна по поводу Кристины. Она очень высокомерная, совершенно надменная и видимо считает себя звездой в этом отеле. Она хорошо говорит по русски и видимо подняла себе самооценку до небес. Мы когда уезжали, я всем сказала спасибо, до свидания на рецепшен и все в ответ мне пожелали всего хорошего, но она на меня как на пустое место, даже не взглянула. Не приятная мадам!

20:19 04.09.17

Да,согласна с Вами Татьяна,отелю хорошо бы прислушаться к мнению туристов.)

12:09 07.09.17

интересно прям, а с нами она была всегда очень вежлива, вов сем помогала и всё объясняла. А когда уезжали, даже вышла из за стойки и интеерсовалась что понравилось,а что нет, какие есть замечания и пожелания отелю.

15:17 13.02.18

Балконы впечатляют! Эти номера надо продавать с ОЧЕНЬ большой скидкой!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up