Отзыв об отеле Larissa Hill Beach (отель был переименован 01.02.20)
Vacation as a couple in
July 2017
- Do not recommend the hotel
03.07.17 - 08.07.17
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Было заявлено как 5 звезд.
Прилетели рано утром, где-то в 8.00. Номера все были заняты, не заселяли даже за деньги. Заселение планировалось в 14.00 Я провалялась в фойе примерно до 12 дня. Сначала нашелся какой-то номер, сырой, пахнет гнилью, розетки сломанные, выпадывают, телевизора нет, кондиционер не работает, туалет не работает. Я оттуда убежала. Сидела в фойе еще часа два, рыдала на глазах у всех, номеров нет. Кое-как нам нашли приличный номер. Дали расписание работы отеля. Заявленные снек-бары должны были работать до 18.00, по факту даже посуда вымыта была в 16.00. Еды не хватало. Очереди огромные. В снек-барах некоторые отдыхающие в пакеты складывали еду, потому что потом ничего поесть нельзя было до 19.00. Интернет не работал, потом заработал только в фойе, но даже сообщение написать было не возможно, только к концу отпуска сделали нормальный интернет. Вечерняя анимация ужасная, выступающие были новичками, никакой слаженности в работе. Дневная анимация хорошая. Ребята молодцы. Практикуется занятие шезлонгов полотенцами, при том, что на них никто не появлялся с 7.00 до 12.00. Уборка номера- это заправить кровать и повесить на место полотенца. Ничего не меняют и не моют. Когда брали тур, отель был заявлен как 5 звезд. Поэтому было разочарование. Скажу, паре там делать нечего, только огромной семьей. Купить экскурсии невозможно, либо нет мест, либо есть место, когда ты уже улетишь, либо идти 20 минут по дороге до первого тура на рынке. Вода только в кулере. При заселении дается одна бутылка воды, с ней потом весь отдых и ходишь к кулеру.
Ксения voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.4 Beach
4.0 Children services
3.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
море
пляж
пирс
спорт
природа
павлин
цикады
Disadvantages
очередь
еда
заселение
уборка
развлечения
мебель
отсутствие бутылированной воды
Added
06.09.17
12:50
(1 541 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment