Sunland Beach 3*

Отдыхали в этом отеле с подругой со 02.09.17 по 05.09.17.

1. Размещение. Приехали в отель в 21-00, в первую очередь всех приезжих направили на ужин, приехало нас 4 чел. После ужина началось самое интересное-размещение. Менеджер сразу объяснил, что номер у нас стандарт, без балкона, поэтому если мы хотим "нормальный" номер, надо доплатить 20 $. Платить мы отказались, тогда нам показали маленький (метров 9) номер, со старой мебелью, без балкона, окно закрыто деревьями, что света не видно, без света на этаже около него. После всяческих криков, что заплатили мы только за такой номер, указанием на схемы номеров гостиницы и подсовывание бланков для росписи, что за сохранность наших вещей никто ответственности не несет, узнав, что мы всего на 3 дня, разместили нас в другом номере без доплаты. Даже подключили нам бесплатный вай-фай, но... за то, что мы напишем хороший отзыв и укажем номер в котором жили - 104!!

Питание. Разнообразия в еде не было, но голодными тоже не ходили. Из фруктов - арбуз (очень сладкий), дыня, яблоки. Из мяса - курица, куриные потроха. Из выпечки за 4 дня один раз яблочный пирог. Отдыхающие сами режут себе хлеб, мало кто придерживает салфеткой.

3. Море, солнце, горы, набережная - просто чудо!! За этим мы и приехали на свой уикенд.

4. Не миновала нас фраза: "Ты мне нравишься, давай погуляем!! С одинаковой интонацией произнесенная обоими менеджерами, но в разное время.

5. Отъезд. Освободить номер мы должны были в 12-00, отъехать из отеля должны были в 15-45. За это время с нас попросили 20$. Мы не согласились и пошли освобождать номер. Тогда на нас обрушился шквал негодования "любимого" менеджера, что мы должны освободить территорию отеля после 12-00 и не имеем права обедать. Представитель анекса приезжать в отель отказалась, сообщила нам, что находиться на территории отеля можем, а питание - на усмотрение отеля, нас решили не кормить, т. к. мы, якобы, кого-то оскорбили. Мы не расстроились и очень вкусно пообедали в кафе.

Туроператор продает этот отель как 4*, по факту это еле-еле тройка. С таким отношением, торговлей номерами сталкиваюсь впервые. Это при том, что свободных номеров в отеле предостаточно. Особое внимание прошу обратить на мой отзыв собственников отеля и принять соответствующие меры (если им, конечно, это интересно)