Vacation as a With family in
August 2017
- Recommend this hotel
01.08.17 - 31.08.17
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых с семьёй
Отдыхали в этом отеле второй раз. Уже, как домой приехали туда. Приехали в часов 7 утра. Нас быстро разместили. Но нам дали ужасный, прокуренный номер с видом на трассу! Мы этого терпеть не стали и обратились на рецепшен с просьбой о том, чтобы поменять номер. Мы объяснили (на русском), где бы нам хотелось жить. Очень быстро выдали новый номер, это порадовало. Помогли перевезти чемоданы. Вид из номеров(почти всех) прекрасный. Везде газоны, пальмы, эвкалиптовые деревья, мандариновые, гранатовые деревья, красота! Во двориках имеются большие гамаки! Но с этим номером у нас были проблемы. Мы часто не могли ключом открыть номер. Мы уже приходили раз 5 точно и перемагничивали ключи, но проблема была в самом замке. Мы так же обратились на рецепшен и нам всё починили. Кондиционер в номере тёк. Душ тоже протекал. Кондицинер в нашем номере даже сгорел потом. И мы так же обратились на рецепшен, и нам устранили все проблемы. Номер у нас был семейный. Две комнаты, даже есть мини-кухня(печь электрическая, мойка, холодильник и шкафы на стене). Есть балконы, на них есть стулья и стол, а также сушилка для белья. В номерах убирают плохо. Меняют только постельное, убирают мусор и чистят ванную. Полы не моют и не подметают. Полотенца меняют. В отеле много отдыхающих с детьми и людей с ограниченными возможностями. Территория шикарная. Кормят тоже хорошо. В ресторане можно найти большое количество блюд на любой вкус. Вечером дают бесплатное мороженное, оно там очень вкусное. Мне очень понравилась анимация. Аниматоры развлекают, как могут. Много вечеринок, представлений. Развлечения имеются для всех возрастов. Очень хорошие бассейны. Активный, тихий и два бассейна в аквапарке. Аквапарк хороший. Везде есть снэк бары. Пляж очень хороший, чистый, песчаный. Лежаков много. Суперский пирс(наверное лучший и самый большой пирс в сиде). На пирсе есть бар. Бар на пляже тоже есть. Есть мини-зоопарк на территории отеля. Там есть куры, цесарки, индюки. Много котов, да таких славных! Очень красиво! Но вот с номерами конечно не очень, в номерах также есть тараканы, муравьи, это не очень приятно. До пляжа идти 1 км или на мини-электро-автобусе. Но пока ты идёшь до пляжа , ты даже не чувствуешь этот километр, идёшь и любуешься красотой.
Added
17.09.17
15:20
(2 237 characters in the review)
say Thanks
22:10 25.09.17
Скажите пожалуйста, в мини кухне есть кастрюля - сковородка?
07:41 28.09.17
Да, у нас была кастрюля.
07:42 28.09.17
Спасибо
21:26 29.09.17
Здравствуйте, уважаемая Елизавета!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы понимаем, что определённые проблемы с размещением перевесили все плюсы отдыха. Нам было очень приятно слышать, что, несмотря на некоторые моменты, Вы хорошо провели время, наслаждаясь неизменными преимуществами отдыха с нами. Приятно, что Вы отметили нашу территорию, достойное питание и доброжелательных сотрудников. Хотелось бы заметить, что пирс VONRESORT, действительно, самый большой на Анталийском побережье, его площадь составляет 1800 квадратных метров.
Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VONRESORT Hotels. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Add a comment
Add a comment