Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in
June 2015
- Do not recommend the hotel
01.06.15 - 30.06.15
3
4 accommodation
3 service
2 food
Gratitude - does not affect the rating
5 звёзд в антирейтинге
Коротко, но с достоверными фактами!!!
Размещение - без 20 долларов - ждали время заселения, в положенное время нас отправили погулять (типа номер еще не готов) и так несколько раз!
Номер был на первом этаже в корпусе возле бассейна с горками. Единственный плюс- рано утром открываешь окно (балкона нет, угловой номер) 10 шагов и ты в прохладном бассейне!
На 2015 год корпус не отремонтирован, номер большой, но все убитое, ., сантехника старая, в наличии жидкое мыло, оно же шампунь (и это мы говорим о 5-ке) Но это все мелочи по сравнению с тем, что возле нашего номера было хозпомещение, по двери которого ползали тараканы 3-4 см в длину и все время пытались забежать в наш номер!!! После обращения в службу контроля качества к русским девочкам (точно не помню название службы,но знаю что все жалобы и запись в так называемый А-ля карт принимают они), тараканы бегать не перестали, хотя попытки травить их у персонала были )) Также была непонятная ситуация с постельным бельём- по-моему, его не меняли после убывших постояльцев (после жалобы поменяли , но на следующий день ) Пища тоже на твёрдую 3 ку (на завтрак блюда из ингредиентов, оставшихся после ужина, на ужин- аналогично, алкоголь низкого качества, только чай с лаймом с удовольствием пили), боялись с мужем съесть что-нибудь лишнее, чтобы не провести отпуск в номере.
В общем данный отель смело получает 5 звёзд в нашем антирейтинге отелей, так как хуже места в нашей туристической практике пока не встречалось!!!!
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Rooms
Rooms
номер 6107
Rooms
Hotel
Rooms
Слева дверь в наш номер 6107, справа в жилье тараканов
Rooms
Наталья rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
3.9 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
красивая и большая территория
нормальная анимация
Disadvantages
грязь и тараканы возле номера
пища
заселение
Added
20.09.17
09:28
(1 484 characters in the review)
say Thanks
12:41 22.09.17
Здравствуйте, Наталья!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор Otium Hotel Amphoras для отдыха.
Хотели бы сообщить Вам, что в отеле с 2015 года произошло много изменений, наш персонал каждый день улучшает сервис, чтобы радовать гостей.
Мы ждем Вашего возвращения, чтобы Вы лично смогли в этом убедиться.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Администрация отеля
17:24 22.09.17
Возможно положительная тенденция есть, но лично в этом убедиться желания не возникло. Спасибо.
У меня возник вопрос, почему моему не столь приятному отзову присвоили статус Благодарность ?))
16:38 09.11.17
Потому что, этот ответ оставлен системой автоматически.
Add a comment
Add a comment