АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.01.15
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2577
Photos: 0
Vacation as a With friends in
September 2017
09.09.17 - 16.09.17
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Добрый день!

Отдыхала в этом отеле с друзьями в сентябре 2017 года. Выбрала его по рекомендации своих родителей, которые там были 4 года назад. Я вообще человек непридирчивый, и ко всем отзывам отношусь объективно.Но относительно данного отеля все то ,о чем писали туристы ранее, оказалось правдой.

В аэропорту нас встретил представитель экспресс тура. Приехали в отель около 6 ч. утра.Сразу нас не засели, так как заселение происходит с 14 ч.. Денег платить не хотели. Ресторан открылся в 6:30. Завтрак был крайне скудным, и как оказалось на протяжении всего пребывания завтрак не менялся по ассортименту. Булочки, яйца в разной форме приготовления. Колбаса и сыр на любителя.

Сразу хочу сказать, что данный отель у меня ассоциируется с одной большой очередью: очередь за тарелками, кружками, которых на всех гостей не хватает. Очередь на едой, напитками. Посуда в этом отеле плохо моется, и почти везде есть сколы. Обеды и ужины были в более широком ассортименте.

И вот в 14 ч.нас засели. Мой номер оказался на втором этаже, и естественно вид из окна оставлял желать лучшего.

Дверь на балкон не закрывалась. И на ресепе мне сказали, что это глобальная проблема в каждом номер. Сам номер грязный. Ванной комнате были чужие волосы, на деревянной мебели была пыль, полотенца серые. В платеном шкафу тоже не было уборки. Сейф платный. Холодильник платный. Бутылка питьевой воды была выдана один раз.

Я как и многие туристы сначала оставляла чаевые горничной, но поняла, что это не мотивирует ее на качественную уборку.

Территория отеля небольшая. Такое ощущение сложилось, что хозяин этого отеля совершенно за ним не следит. Лежаки около бассейна рваные. Стулья грязные. Есть зона с игровыми автоматами, которые также не менялись лет сто.

Пляж и море это единственное, что красит этот отель. Перед поездкой прочитала, что есть медузы. На самом деле море оказалось очень чистое и без медуз.

Что касается зонтиков и лежаков на пляже - если вы любите поспать, то точно останетесь без ничего. Те кто половчее встают с утра по раньше и занимают все места под зонтами, кладут свои полотенца и уходят. Это жутко бесит, потому что половина лежаков могли бы занять люди, пришедшие на пляж в эту минуту. И на пляже нет полотенец, их нужно либо привозить с собой либо покупать в магазине.

Есть с чем сравнивать, поэтому отель на 4 не тянет. Не могу его рекомендовать.

Больше всего мне понравилась поездка в Сахару. Поездка длится два дня. Вот туда съездить рекомендую всем. Мы поездку покупали у нашего гида за 95 баксов. Правда потом с нас еще содрали 20 динаров за экскурсию по Оазису.

Advantages
море
Disadvantages
грязные номера скудные завтраки отсутствие полотенец на пляже платный сейф платный холодильник в целом состояние отеля обветшалое очереди в столовой
Added 24.09.17 14:21 (2 578 characters in the review)
Add comment
Complain

22:31 02.10.17

Все что написано, совершенная ПРАВДА!!! Администрация обратите внимание!!!!!!!!!!!!!!!!!

18:22 06.11.17

Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы. Мы принимаем во внимание Ваш отзыв и мы будем вносить необходимые коррективы. Тем не менее, будучи сертифицированными ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандарты для поддержания хорошего качества номеров. Мы можем уверить Вас, что чистота номеров идет по стандартам, и мы приложим максимальные усилия, чтобы исправить все недостатки и обеспечить хорошее качество обслуживания.
Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашем пляже, который является одним из самых красивых в Тунисе. Мы также гордимся тем, что мы удостоены престижным международным сертификатом Blue Flag за качество моря и пляжа. Весь персонал отеля старается предоставить незабываемые впечатления для всех наших гостей, и Ваш отзыв только побуждает нас удвоить эти усилия. С нетерпением ждем вашего приезда в Riadh Palms.
Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле, чтобы показать Вам улучшение достигнутых результатов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up