Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
27.09.17 - 04.10.17
3.5
3 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
точно никому не посоветую
Сегодня вернулись из этого отеля. Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка.
Честно говоря, когда читала отзывы, не поверила. А очень зря! Впечатление мягко говоря не очень. Отель точно не 5*. Даже не 4*.
Начну с заселения. Приехали в отель в 22.00, в номер попали только в 2.00. Другие гости заселились в 6.00 и еще позже. А некоторым вообще повезло жить в Family room с совершенно незнакомыми людьми!
Отель очень потрепанный, грязный ковер в коридоре, ободранные стены., дырявое постельное белье. Кстати, убирали у нас каждый день :).
На утро пошла к менеджеру, просила переселить нас в Crown Palace, сказал, что там нет мест, хотя нескольких человек при мне переселили. Несколько раз обращалась к гиду (Kilit Global? наш Biblio Globus )по разным вопросам, в том числе с жалобами, он прямо сказал, что на отель очень много жалоб, однако реакции не ждите! я не поверила и написала претензию на сайт Библио Глобус. На что они мне ответили, что всем все нравится, одна я такая сильно привередливая, и вообще меня никто не заставлял покупать тур в этот отель!!!! Много с кем общалась в отеле, большинство в шоке от наглости и хамства работников отеля и гидов!
Отель рассчитан на пенсионеров, так что анимации нет вообще! Ходит странный парень и предлагает поиграть в дартс! вот и вся анимация!
есть детская площадка со сломанными качелями и порванным батутом, есть 3 водные горки, мы ходили на соседний пляж, там классный детский городок.
Кстати многие ходили в этот же отель Turan Prince на вечерние шоу, очень классный отель!
Анимация на пляже ограничивалась 3 партиями волейбола. Завидовали веселью на соседних пляжах!
Сам пляж хороший, песочек, пологий вход и чистое море. Для детей отлично и самим приятно! Пляж и питание основные достоинства этого отеля! все остальное просто ужасно! не тратьте нервы и деньги! есть куча хороших отелей за ту же цену! Кстати, когда мы только ехали в отель, девушка гид сказала, что это самая плохая пятерка в сиде, похуже многих четверок!
Ну и в дополнение: ресторан а-ля-карт работает только один, запись за неделю; чая в пакетиках нет, кофе из автомата; диско клуб закрыт; в лобби баре коктейли заканчиваются часам к 5 вечера. В общем прискорбное место, зря потраченные деньги!
Ольга rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
1.7 Children services
2.0 Location convenience
3.9 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
питание
Disadvantages
ужасное отношение со стороны работников и гидов
отсутствие анимации
дарявые полотенца и постельное белье
Added
05.10.17
20:21
(2 226 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment