Vacation as a C маленькими детьми in
September 2017
- Recommend this hotel
12.09.17 - 19.09.17
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Средне
Здравствуйте всем) Напишу тоже, пока помню.
Нас была большая компания, 4 семьи, 3 семьи с детьми 6-8 лет.
Я была с дочкой, 8 лет. Приехали в 10.00 утра. Дочку мутило всю дорогу в автобусе, ночной перелет наверное сказался. Номер по приезду не стали просить, все заполнили и уложила я ее на диван в холле. в 11.30 где то дали номер. я так рада была, хотела быстрее переложить ребенка на кровать. Зашли в номер и обалдели, мягко говоря. То что он на Жадор выходил, это все фигня, хотя неприятно конечно, шум из их столовой, эти бочки катаются.. Пол около кровати - ламинат там был вздут огромным пузырем, мы ходили и спотыкались. Но саоме ужасное - это вонь - тухлятиной какой то. Мы сразу пошли менять номер. Просили, уговаривали минут 10 со слезами. Нет говорят номеров и все тут. Радуйтесь, что раньше заселили, а не в 14.00. Я говорю - давайте подожду 14.00 - только заселите в нормальный номер. Нет, забит отель. Но за 20 баксов волшебным образом номер нашелся, чистый, светлый, не вонючий, с видом на порт ривер. Как скажите за это можно поставить хорошие оценки за размещение и заселение? никак.
Сам отель вполне достойный, современный, довольно чистый, скромный по территории, но все есть, всего хватает - и горки и бассейны, и магазин, и прогуляться до моря, все есть. Расположение здания конечно отстойное. Три отеля прилепленные друг к другу, два из них вплотную.
Убирали плохо, не убирали можно сказать, меняли полотенца только. Шампуней, гелей, ничего не было, ни в день заезда, ни пополняли ни разу, хорошо, знала об этом, свое взяла все.
Питание нормальное. Нормальное! все кто пишет, что есть нечего, врут. Есть. И пить тоже. Изысканное питание - это история не этого отеля, но всегда находилось что-то вкусное.
Аля карт. Это просто убожество. Не ходите, не тратьте время. Мы ушли, не дождавшись окончания этого издевательства над нами.)))
Анимация никакая, все правда, что писали ранее. Другой вопрос, что кому то она нужна, кому то все равно. Кому не все равно, не стоит ехать, умереть со скуки можно.
Особо хотелось отметить курение в отеле. Турки, которых кстати в отеле процентов 70, курят по моему поголовно все. Сесть поесть на улице невозможно, будут обкуривать со всех сторон, причем без перерыва. Отвратительно.
Горки хорошие, дети с удовольствием катались, сами тоже пробовали. Бассейны есть теплые, есть холодные. На любой вкус, и места всегда можно найти.
Мороженое очень вкусное.Но всего час в день, огромная очередь.
Море божественное было, теплое, чистое. Выходить не хотелось.
Конечно же, все мы летим туда ради моря, поэтому, закрываем глаза на все. Но если потрудиться почитать отзывы и быть подготовленным ко всем "бытовым" вопросам, в целом все пройдет неплохо.
Итог: отель на разочек, возвращаться никакого желания.
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
новый
Disadvantages
сервис
Added
10.10.17
14:16
(2 787 characters in the review)
say Thanks
12:28 12.10.17
Уважаемая Ната!
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Riolavitas Resort & Spa
Eliza DAĞHAN
15:28 12.10.17
У отеля есть все ресурсы, чтобы сделать для отдыхающих отличный отдых. Нужно только прислушаться к мнению отдыхающих.
22:02 14.03.18
Спасибо за отзыв. Практически купили тур вданный отель, но благодаря вашему честному отзыву расматриваем несколько других вариантов.
22:56 14.03.18
Вы знаете, в целом отель не так плох для очень бюджетного отдыха. Но рекомендовать могу для тех, кому не с чем сравнивать.
Add a comment
Add a comment