Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 19.10.17
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
не рекомендую!!!!
как говориться запоминается начало и конец отдыха, так вот начало у нас не задалось! Мы ехали с 2 детьми - 5 лет и 1.4 мес., младший ехал с температурой. Приехав в отель в 15.45, на ресепшене плохопонимающий по русски мужчина, отправил нас на перекус , сказав что номер еще не готов. При этом ребенок у меня температурил и мне нужно было его покормить, переодеть и дать жаропонижающее. Через час ожидания нас ожидал такой сюрприз на ресепшене, что мне запомнился навсегда! Ваш номер занят, мы вас сейчас перевозим в другой отель! Все, занавес! На мои слова, что у меня больной ребенок -реакции 0! Девушка (Бетси), пообещала компенсацию от отеля, в виде ресторанов (хотя они и так были включены в стоимость, шампанское и фрукты в номер - которые мы не увидели вообще и массаж (аж целых 15 мин). Я стала возмцщаться, мин 50 мы бодались с этими засранцами! Наш гид Дарья (пегас) - полный 0 ! ее функция заключается лишь во втюхивании экскурсий, а проблемами туристов она вообще не занималась! сказала нам - Я вам рекомендую согласиться на их условия , вот блин супер! В итоге, если бы не состояние моего ребенка, я согласилась на переезд, и лишь в 18.00 мы прибыли в др. отель - Сентидо туран World. Отель очень большой, в столовке прямо улей какой-то! территория очень большая, а наш номер был маловат для нас 4, прямо не развернуться. Так получилось, что в этот день был дождь на улицу, а нас поселили в здание, где на 1 этаже была столовая и бар, мы жили на 2-ом этаже. И они перенесли анимацию из-за дождя на 1 этаж нашего корпуса!!! Проснулась я в 11 ночи из-за нереального бамбила!! спустившись в ресепшн, я попросила хоты бы убавить музыку - на что мне сказали что из-за одной меня никто этого делать не собирается! вот так! Кстати, рядом стояли молодые ребята которые ругались на ресепшене, из-за того что они бронировали виллу, а их поселили в какое-то общежитие! На след. день в 10.00 нас забрали в туран принц, при этом в номере мы забыли зарядник, лекарство , и я без тени сомнения, уверена была что нам их вернут, оставила заявку на ресепшене принца - но этого не случилось! ничего не нашли! забытую в столовой детскую тарелочку икеа - нам тоже не вернули.
в номере турана принца тоже было не все гдадко - плесневелые стены, старая ванна и разбитая раковина. Мы жили в номере 3212, корпус с. Анимация детская неплохая и взрослая тоже. Еда тоже на 4, все одно и тоже и к концу отдыха все поднадоело! в рыбном ресторане получила отравление, правда отлежалась одним днем.Небольшое пищевое отравление было у всех! разговорились с одной мамочкой - им даже пришлось активировать страховку, ребенок и она траванулись сильно.
Уборка в номере так себе(( Грязный пододеяльник не менялся дня 3 (ребенок рвотой испачкал)- по русски - ни бум-бум!
Отель ориентирован на немцев -в день нашего прилета вечером приехали еще несколько русских семей, их тоже развернули в др. отель (мы с ними обратно в принц возвращались). Так вот с ними ехали немцы, и их сразу заселили - а русских , под предлогом что в номерах сломана сантехника отправили. Кстати, Дарья, наш гид, сказала что отель бронирует номера только под иностранцев, под наших нет. И получается как повезет, кого-то сразу заселяют а кото-то, как нас - отправляют, кого-то на 1 день, а кого-то на 2! Прямо русская рулетка! Поэтому думайте - хотите ли вы играть в такую рулетку с детьми???
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
анимация
чистая территория
красивый пляж
ресторан
Disadvantages
заселение
номер
персонал
отношение к русским
Added
13.10.17
15:04
(3 344 characters in the review)
say Thanks
15:33 13.10.17
Мы отдыхали с ребенком 3 года. Заехали 6 октября. Посылала ваучер на электронку отеля. Заселили мгновенно. Белье и полотенца меняла сама. Просто подходила к тележке горничной, кидала грязное в мешок, на полочках выбирала, что мне нужно. Также брала воду и прочее. В номере протирала пол сама. С утра быстренько объехать ламинат не проблема. Потом табличку на ручку двери, чтобы не заходили и вперед к морю.)))
08:10 14.10.17
вам просто повезло что вас сразу заселили, и ваш ваучер никакой роли не сыграл бы, если бы ваш номер был занят. После нас на второй день уже никого не отправляли, в общем опять повторюсь - как повезет. А на счет полы мыть, я за это деньги платила чтобы мне полы мыли,а не я сама надраивала их! Один раз все же помыла, когда песка было полно на полу.
10:10 14.10.17
Да. Согласна, что деньги заплачены)))) Но... ругаться бесполезно. Только себе вредить. Так что для меня было бе болезненнее протереть пол самой. Не так много времени и труда). Насчет ваучера не знаю. И насчет везения тоже)))). Считаю это тоже везением, что заселили рано утром сразу же по приезду.
21:47 14.10.17
Отдыхаю сейчас в этом отделе, в корпусе Д, номера там начинаются на 4000,но не как на 3000,,так, что не знаю верить этому отзыву или нет.
08:20 19.10.17
ну во-первых герп-ангина и вирус коксаки это не ОДНО И ТОЖЕ! во-вторых, мне деньги за тур никто не вернул бы и я просто должна была подарить пегасу 100 тыс. - А ВДРУГ МЫ ЗАРАЗИМ КОТО-ТО! В третьих - ВЫ ТУПЫЕ КУРИЦЫ, да нет вы злобные мамашки раз желаете больному ребенку попасть в такую ситуацию, очень надеюсь что с вашими детьми произойдет что-то подобное! удачного отдыха!
08:21 19.10.17
у нас был корпус С.
10:00 19.10.17
http://simptomer.ru/bolezni/infektsii-parazity/369-gerpeticheskaya-angina-simptomy
Можете потом удалить. А так почитайте на досуге. Для общего развития. Герпесная ангина вызывается вирусом именно Коксаки. Это во-первых. Во вторых, никто в здравом уме не будет желать болезни ребёнку. Наоборот. Будьте здоровы, и перед вылетом за неделю-полторы начинайте давать противовирусное, либо повышаюшие иммунитет. Тогда и вы будете здоровы, и детки ваши тоже. И пишем вам потому что к сожалению уже так попадали. И если честно просто часто слышу именно при вылете- мы сегодня ещё (дрыщем, температурим, рыгаем- нужное подчеркнуть), но решили лететь!
Поэтому вам здоровья, найти хорошего педиатра чтоб назначил вам подходящие вам имуноповышающее перед вылетом и добра. Будьте здоровы!
15:51 19.10.17
Ты просто идиотка! где ты увидела что я желаю твоему ребенку чего то плохого? Я наоборот ему посочувствовала, что у него такая злобная мамашка как ты! Жизнь твоего ребенка стоит 100 000 руб? Вот ты сама и ответила на своей вопрос, полетев с больным ребенком, пожалев что свою тушу не погреешь на солнце!
21:04 19.10.17
Надежда,я конечно не знаю, может у вас не было возможности,нооо....малыша все же правильнее было дома оставить. Понятно,что деньги за тур не хотелось терять. У меня самой сыну 1.5г на момент путешествия было и мы сразу решили,что мелкого брать не будем. Оставили бабушке скрипя сердцем. Он накануне тоже герп.ангиной переболел и я тоже много перечитала,что она реально вирусом коксаки вызывается. Очень боялись, что дочь 4.6 лет подцепит перед поездкой,но бог миловал. А так очень малышу тяжело было,как вот его такого куда то бы еще потащили-не представляю. И перед отлетом он тоже затемп-л,это ж и ему и нам мучение,риск и заражение других детей. А не дай бог что в чужой стране.....опасно!!! Понятно, что какой отзыв может быть после этого. По мне отель неплохой. А то что дети болеют.....это наши дети и никто нам в нашей то стране ничего не должен,а там подавно.
16:08 20.10.17
ЧТО ИСПРАВИЛИ ОШИБОЧКУ, ДО ЭТОГО БЫЛО НАПИСАНО Д
03:19 21.10.17
И да,нам педиатр при герпесной ангине сразу сказала, МИНИМУМ 7 дней НЕ ВЫХОДИТЬ ИЗ ДОМА!!!
Add a comment
Add a comment