Vacation as a couple in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 25.10.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Больше мы сюда не ездим
Сплошное враньё!!!При бронировании номера уверили,что свободных стандартных номеров нет (заметьте: в конце октября и в будний день), оказалось,что на буккинг все есть(причём 6 номеров)
При заселении(забронирован был стандарт) нагло и с ухмылкой сказали,что таких номеров уже нет и заселили в улучшенный(стоимость больше на 500 грн). Не предупредив заранее
При попытке узнать почему так, выставляют тебя дураком и обещают все же вернуть на карту деньги,но уже неделю кормят обещаниями.
Никогда не было таких ситуаций,сплошного негатива! Были мы во многих странах,вернувшись с кругосветного путешествия, наш Сервис «5звездочного отеля» GoodZone разочаровал это мягко сказано.
Никто не извинился даже
В скором будущем этотщавеление уже не спасёт ни природа,ни Spa
У Вас есть множество конкурентов.
Сюда больше ни ногой и всех буду отговаривать
Advantages
только природа
Disadvantages
халатное отношение
обслуживание на низком уровне
Added
25.10.17
19:23
(852 characters in the review)
say Thanks
22:31 16.07.18
-заселили в улучшенный(стоимость больше на 500 грн). Не предупредив заранее
Так селят по цене стандарта. Без доплат.
Они отопление не включают в стандартах и при бронировании самого дешевого номера, все равно заселяют в улучшенный.
Неоднократно случалось со мной в зимне-весенний период.
22:33 16.07.18
-У Вас есть множество конкурентов.
Можно не множество, а хотя бы пять-семь конкурентов.
Буду благодарен.
Add a comment
Add a comment