АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.11.16
Countries, cities: 7 / 14
Reviews: 26
Comments: 34
Readership: 24205
Photos: 151
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Solo trip in
November 2017
01.11.17 - 20.11.17
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Хорошая 5-ка для пляжного отдыха с семьёй

Отель очень достойный. Далее для тех кто выбрал некоторые особенности,которые показались неудобными.

Отдыхал в ноябре - в это время некоторые бары (к примеру,бар на пляже) уже закрывались. В сезон скорее всего на пляже не протолкнуться - а это существенный минус. Хотя можно прогуляться по пляжу влево и вправо к соседним отелям без ограничений,там много народу не замечено.

Поселили сначала в номер на 1м этаже с видом на газон и шумящий вентилятор, правда после просьбы заменили, на аналогичный этажом выше, сразу же вернул ключи на рецепшн-пошли навстречу, но пришлось ждать пока номер убирали. С 3ей попытки номер полностью устроил.

Пляжный песок в районе лежаков был часто с мусором, а 2-3 м полоса крупной гальки затрудняет подход к морю - при 90 кг это даже несколько болезненно для стоп. Вход в море крутой - 4м и скроет с головой.

В отеле преимущественно некурящие зоны - курение разрешено только в специально отведённых местах,в связи с чем в номере даже на балконе нет пепельницы. Использовал для этой цели кружку для чая,выставив её на балкон. Замечаний не делали. Кружку очищали,возвращая на место в комнате,но через 3 дня из номера пропала зажигалка,положенная на видном месте у ТВ. Убирали почти каждый день, денег не оставлял, поэтому убирали так себе (полотенца-стаканы).Всяких шампуней ставили великое множество. А вот халат и тапочки принесли только по запросу оставленному на гест-рилэйшн.

Мини-бар пополняли ежедневно - приходил человек вечером и интересовался, пополнить ли? Плюс к газировкам и сокам в баре каждый день - 2 бутылки пива , и всё это бесплатно,что очень порадовало

Хамам и сауна бесплатные, но даже в ноябре количество желающих посетить хамам, рассчитанный на 3-4 человек, в урочный час как правило выше,так что тесновато. На этом минусы исчерпаны)

В целом отдых в отеле хороший, приезжайте в этот отель. Хорошего отдыха =)

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

For children

Advantages
территория море инфраструктура номера
Disadvantages
песок хз_можнокуритьилинетвномере
Added 20.11.17 00:30 (1 868 characters in the review)
Add comment
Complain

23:43 21.11.17

Здравствуйте, уважаемый Михаил!

От лица команы персонала и руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор отеля для проведения Вашего отдыха, а также за предоставление обратной связи по итогам пребывания в отеле. Для нас является крайне важным обратная связь от наших гостей, что даёт возможность непрерывно работать над поддержанием высокого качества сервиса.

Мы внимательно ознакомились с деталями, изложенными в Вашем комментарии и непременно улучшим и доработаем некоторые моменты.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up