АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.04.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 259
Photos: 0
259
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Горки Арт (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a couple in
November 2017
26.11.17 - 27.11.17
- Do not recommend the hotel

3

5 accommodation

1 service

room only

 
Correct review - affects rating

Клиентоориентированность -0

Это тот случай, когда персонал и сервис испортили мнение о довольно приличном отеле.

Номер понравился, большая кровать, ванна супер, душ+ванна и две раковины-реальный плюс

Сам отель очень приличный, конечно не хватает ремонта, в коридоре обшарпанные стены, но дизайн номера и отеля в целом понравился.

НО! самый главный минус-им вообще все равно что вам нужно, потому что у них *ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ*

под такой , нереальной услугой сотрудники на ресепшн понимают: наличие штопора, наличие тарелки, стакан обычной питьевой воды. во всем отеле нет воды питьевой для гостей.. это провал, если честно) даже нет автомата, чтобы купить воду, то есть в 5 утра ты негде не возьмешь воду, т.к. магазин на соседней улице закрыт, а в отеле *ПРЕМИУМ уровня* достать воду для своих гостей оказалось непосильной задачей. конечно, сезон для катания еще только и только открывается, но тем не менее, гостей на курорте достаточно много

Это очень и очень испортило впечатление об отеле. прям больше не поеду ни за что. но а в остальном отель не плох, достаточно красивый.

Advantages
номера ванна расположение
Disadvantages
персонал сервис
Added 27.11.17 19:00 (1 054 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up