Vacation as a Solo trip in
December 2017
- Do not recommend the hotel
01.12.17 - 11.12.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
По Букингу отказали в Продиваний и сняли деньге с картыя
???Отель Santa Sophia Hotel с 7.12 по 11.12
?Сняли с карты 71,44€ (12.12)
В отели мне сказали, что карта моя не прошла проверку и бронь не действительная. Предложили заплатить на ресепшене, цена была в 2раза дороже, я отказалась.
Не заселили меня, не отменили бронь, сняли деньге.
Отменить бронь через букинг я самостоятельна не могла так как бронировала отель в Росси, а в Турции сайт букинга не работает, доступ есть только у сотрудников в отели.
Извините мы Вас не заселим по цене букинга, хотите платите цену 2 раза дороже на ресепшане и живите в нашем.
Сотрудник букинга позвонил, начал выяснять ситуацию ему сказали так это девушка хотела заселиться с Турками, в нашем отели так не разрешено.
НЕ ЗАСЕЛИЛИ, СНЯЛИ ДЕНЬГЕ, + ВРУТ!!
Other pictures
Advantages
находится рядом с мечетью султат ахмет.
Disadvantages
негативное впечатление
Added
15.01.18
02:09
(757 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment