4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Хорошее лето в декабре
Отдыхали с супругой в декабре 2017, так как не первый раз отдыхаем в этом отеле то по приезду в номере нас ожидала бутылка красного вина и тарелочка с фруктами, что подняло настроение после длительного пути. Перед приездом списывались с Guest Relation и почти все пожелания по заселению были выполнены. По сравнению с прошлым годом территория отеля стала уютнее, питание как всегда разнообразное и каждый сможет найти для себя блюдо по вкусу. Море как обычно в декабре было не спокойное. Анимация стала немного слабее по сравнению с командой 2016 года. Курение как всегда в этом отеле разрешено практически везде, некурящих зон кроме как в лифте и ресторане НЕТ, в лучшем случае два-три столика в полном окружении курящих и это мягко сказать сильно огорчает. Если в отеле так дорожат курильщиками, то можно было бы выделить хотя бы отдельную небольшую зону возле ресторана только для некурящих. Так же оставило не очень приятное впечатление полное игнорирование в отеле встречи Рождества Христова 25 декабря, на вопрос о каком нибудь праздничном представлении с пожеланиями счастливого рождества католикам был получен безапелляционный ответ - у нас католиков нет, хотя во многих, рядом расположенных отелях, были организованы праздничные мероприятия. Ну а в остальном было как всегда очень здорово. Всем удачи. До новой встречи уже в этом году.
06:30 26.01.18
Добрый день, Александр! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы оценили команду анимации и размещение. Мы обязательно примем дополнительные меры по замечаниям, оставленным Вами. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Add a comment
Add a comment