Vacation as a couple in
December 2017
- Do not recommend the hotel
01.12.17 - 31.12.17
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с женой с14 декабря по21декабря 2017года этот отель...
Отдыхали с женой с14 декабря по21декабря 2017года этот отель помойка и на 5звезд он ни как не тянет .По приезду с заселением тянули пока не дал денег и даже после этого тянули время чтобы закончилось время обеда и нас не кормить было противно на это смотреть .Номер закрывается плохо щель в два пальца ночью травят комаров дымом и этот дым попадает в номер ,с раковины вода не уходит ,ползают насикомые в санузле . В день отезда отдыхающим навязывают долги за не выпитый сок ,за не седенное морожено , воруют полотенце и штраф 20уе ,а нас пытались заставить заплатить за то что мы якобы поздно выселялись я сдал ключи в 10.30 а в 16.00 ко мне подошли с притензиями и требовали 40уе после чего я уехал с отеля на такси потому что в автобус нас не пустили а проходной прорывался с дракой . Так весело я еще не отдыхал!
Beach
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
расположение
Disadvantages
все .
Added
27.01.18
17:48
(816 characters in the review)
say Thanks
10:37 28.01.18
Уважаемый Владимир, Нам очень грустно читать Ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Просим Вас заметить, что заселение в номер производится в 14:00, при наличии свободных номеров Вас могут заселить ранее, но, к сожалению, мы не можем предоставить данную возможность всем гостям. Так же в отеле есть сортрудники по работе с гостями, гостейвой сервис и команда менеджеров, к которым Вы можете обратиться с любой проблемой, возникшей во время Вашего пребывания, и они постараются Вам помочь. Надеемся, что Ваши последующие путешествия в Египет пройдут более положительно.
С уважением, отельный менеджмент.
17:40 28.01.18
Как так происходит в вашем отле что вы не контролируете недобросовестных работников ?Те работники что обдуривают отдыхающих наносят колосальный вред вашему отелю !
01:11 02.02.18
Добрый день! По поводу придуманных счетов за сок, что Вы не пили- вина отеля в том, что они без доказательств о том, что именно Вы владелец номера и только со слов непонятно кого выписывают счёт ! Поэтому настоятельно рекомендую не говорить незнакомым людям номер своей комнаты и фамилию ! Т.к любой не порядочный человек будет везде представляться Вашим именем и оплата будет идти на Ваш номер! Я бы как то изменила систему безопасности при расчетах .....
10:12 03.02.18
Подскажите каким тураператором вы пользовались?
00:02 02.02.19
Пегас
Add a comment
Add a comment