3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Зимний отдых на море.
В прошлом году в этом отеле отдыхала моя сестра с мужем и детьми, и посоветовала его как очень хороший отель с отличным персоналом. Мы не задумываясь выбрали именно его, но нас не всё так устроило, как её. Первое впечатление было очень хорошим. Нас встретили очень приветливо, заселили через 40 минут, за ранее заселение денег не взяли. Номер нам дали в корпусе по левую сторону, если стоять лицом к морю. Номер с видом на сад и частично на бассейн. Номер на первый взгляд нам показался хорошим, но по истечению времени нам стали попадаться на глаза некоторые недостатки. Розетки при вытягивании шнура зарядки вываливались, фен в ванной постоянно перегревался и отключался, на матрасе были пятна, и на занавесках тоже. Полотенца меняли постоянно, но иногда на них тоже были видны пятнышки, как и на свежей простыни, попросили поменять, ждали до самого вечера, но в итоге всё же заменили. Уборка нормальная, но пятна на зеркале и полы мылись через раз. Ещё хочется заметить, что не стоит сюда ехать с детьми. Скорее всего, им тут будет скучно, и с питанием возникнут проблемы. Мы в этот раз отдыхали компанией без детей, и то, что мы были большой компанией, нас спасло от скуки. Развлечений в отеле никаких нет, анимация работает слабо, вечерние шоу просто никакие. Мы сами играли на пляже в волейбол, мяч выпросили у аниматоров, когда выловили на второй день. Ещё спасли экскурсии, их мы нашли в интернете. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Сразу же отправились на прогулку на катере, рассмотреть подводный мир, и покупаться в чистейшей водичке, подальше от берега, Ещё были на супер сафари, с катанием на верблюдах, квадриках и рассматриванием ночного бездонного неба Сахары. Всегда нас кормили великолепным обедом, развлекали весёлыми историям, в конце нашего общения и отъезда просто не хотелось расставаться. Можно конечно порассматривать рыбок и с пирса соседнего отеля, но всё равно их не будет столько много, и таких разных. Пляж у нашего отеля очень хороший, песочек, места свободные на лежаках постоянно были, купаться в лагуне тепло, не так ощущается ветер, и заслоны возле лежаков хорошо от него защищали. Питание относительно разнообразное, но к еде быстро привыкаешь, а меню не меняют. Каждый день были одни и те же блюда весь отдых. Выпечка попадалась не свежая, фруктов не особо много, но гриль на воздухе скрашивал общую картину. Самые лучшие напитки можно было выпить в лобби, там и коктейли делали неплохие. В пляжном баре можно было перекусить в обед, так что голодными не останетесь, но и изысков не попробуете. Бассейны подогреваются, можно купаться в сильно ветреную погоду, мы так и делали. Отель лучше рассматривать для тихого и спокойного отдыха, не оглядываясь на недостатки хочу сказать что отдых всё же удался.
12:16 22.02.18
Уважаемая Ольга!
Мы очень признательны за выбор нашего отеля и за Ваши комментарии об отдыхе с нами. Не может не расстроить тот факт, что отдых с нами был не самым приятным для Вас. Нам крайне важны комментарии гостей чтобы иметь возможность развиваться и исправлять имеющиеся недочеты. Поэтому всегда просим наших дорогих Гостей сообщать в центр по обслуживанию Гостей в течение проживания о недочетах и тогда мы стараемся исправить их на месте и улучшить отдых Гостей пока он продолжается.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом. Вам мы желаем только самых позитивных впечателений от отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой Центр
Add a comment
Add a comment