Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a couple in
December 2017
- Do not recommend the hotel
24.12.17 - 02.01.18
3.5
4 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Новый 2018 год в Турции
Летели в Турцию, чтобы отметить Новый год и День рождение моей жены (31 декабря). Путевку приобрели у Анекс тура, перелет авиакомпанией Азур. Прибыли в отель в 9 часов утра, заселили в номер в 11 часов. На ресепшене отсутствует русскоговорящий персонал, в принципе его в отеле вообще нет. Решать свои проблемы в отеле смогут только те, кто владеет знаниями английского или немецкого языка. На следующий день после прибытия в отель была встреча с гидом (зовут Орхан) по поводу оформления ваучеров и обратного вылета. Больше за весь наш отдых мы его не видели, правда он оставил нам свой телефон. В день нашей встречи Орхан по моей просьбе сходил договорился в отеле насчет комплимента от отеля на день рождения моей жены. В итоге комплимента от отеля мы так и не дождались, точнее в отеле нам предложили комплимент на День рождение за 85 долларов (торт, украшение номера и цветы). Мы отказались платить деньги. В итоге отель мою жену не поздравил вообще никак. Очень обидно!
Номер.
Номер нам достался на 4 этаже (4131) с видом на дорогу и горы. Уборка номера производилась каждый день, что в нее входило:
1 - застелание кровати; 2 - пополнение мини-бара (не всегда); 3 - уборка мусора (не всегда); 4 - замена полотенца.
Что касается 4 пункта, то тут все происходило очень интересно: когда забирали грязные полотенца, то забывали положить чистые, в итоге в последний день у нас не хватало трех полотенцов.
Питание.
По поводу питания нареканий нет. Даже есть очень большое преимущество, которое заключалось в том, что покушать можно было даже ночью (ночью главный ресторан работал с 23-00 до 07-00), в том числе и напитки, включая алкогольные. В зимний период рестораны Аля-карты в отели не работают.
Пляж.
Дорога до пляжа занимает минут 10-15. Несмотря на то, что мы отдыхали в конце декабря - начале января, покупаться в море получилось 3 раза (25, 26 декабря и 1 января). В эти дни было ясно и солнечно. Воздух прогревался более 20 градусов. Вода в море градусов 18-19. Заход в море отличный, песочек. Даже один раз, 26 декабря, на пляже работал бар отеля, с напитками. Вдоль пляжа обустроенная дорога, покрытая плиткой, по которой можно прогуляться. Вдоль дороги стоят скамеечки, где можно отдохнуть.
Отель.
В зимний период весь отдых все мероприятия происходят внутри отеля. На минус 2 этаже работает бассейн, хамам, парилка, сауна. На минус 1 этаже располагается главный ресторан и выход к бассейнам на улицу. На лобби этаже располагается лобби бар (время работы с 10-00 до 24-00), рецепшен и парадный выход на дорогу. Развлечения в отеле, типа анимации, в зимний период отсутствуют. Контингент отдыхающих преимущественно - немцы. Единственное что очень понравилось: расположение отеля - рядом с отелем куча всяких магазинов и торговых центров. До города Манавгат можно доехать на маршрутке за 10 минут.
Новый год.
Новогодняя программа в отеле начиналась 31 декабря в 19 часов. Вам возле номера на полу оставляют бумажку на которой указан номер столика, где вы будете располагаться на новогоднем ужине. Нам бумажку с указанием столика принесли в 18-55, то есть практически случайно получилось так, что мы не успели уйти из номера. В главном ресторане было установлено порядка 50 столиков, каждый из которых был рассчитан на 9 человек. Столиков, где располагались русские было всего 2, остальные были немцы, турки и граждане других стран. Празднование Нового года было рассчитано в основном на турецкий контингент. Русские развлекали себя сами как могли, в общем было весело. Официанты к нашему столику практически не подходили, во всяком случае сколько мы не просили напитки нам так ни разу и не принесли. Но это не страшно, мы за ними ходили сами, пробираясь к бару сквозь турецко-немецких отдыхающих. Боя курантов и отсчет времени до наступления нового года не было. Турки спели свой гимн и дальше пошли смотреть салют. Что наступил новый год я понял по времени на своем телефоне. В общем если не обращать внимание на все эти нюансы, то в принципе все было весело и достойно.
ВЫВОД
Отель в принципе не плохой, но не рассчитанный на русскоговорящих отдыхающих. Пляж отличный, море замечательное, но до него надо идти минут 10-15. Не очень удобно, если вдруг надо сходить в номер и вернуться назад. Плюс отеля: месторасположение, рядом развитая инфраструктура, т.е. есть куда сходить при выходе из отеля.
Дмитрий voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.7 Children services
4.3 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
расположение отеля
питание
Disadvantages
сервис и обслуживание
отсутствие русскоговорящего персоанала
Added
08.03.18
20:22
(4 328 characters in the review)
say Thanks
22:31 07.10.18
Дмитрий, большое спасибо за информативный и подробный отзыв!
14:54 14.12.18
Спасибо, очень полезный отзыв!
Add a comment
Add a comment