АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 4316
Photos: 6
Vacation as a With friends in
March 2018
01.03.18 - 10.03.18
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Этой полный треш

Итак, на Пхукет мы прибыли в 5 утра. В отеле уже были в 6 утра, но естественно заселение по международным стандартам лишь в 14:00. Возмущение в сторону всеми любимого Анекс тура, почему у туристов, прилетевших за долго до часа заселения должны начинаться пляски с бубном!? Время 6 утра, время ожидания заселения 8 мать его часов!!!!! Самое утро, самое ценное время для Тайланда!!!! Мы с долларами, рублями, херовым настроением должны ждать половину своего светового дня пока нас заселят, а также ждать 8, или 9 часов, чтобы была возможность хотя бы просто размерять деньги на покушать или попить!!! Ребята, что за сервис???? Если все так плохо ОПОВЕСТИТЕ в самом аэропорту, что: «Ребята, мы на вас плевали, меняйте деньги в аэропорту и развлекайтесь как хотите». + непонятный момент встречи. Ты прилетаешь, и сам по наитию должен, видимо, понять в какую очередь встать, чтобы пройти паспортный контроль, сам найти чемодан, среди нескольких лент и т.д. Зла очень много. Заселялись мы по стандарту в 2 часа дня, по формату рулетки в указанный отель. С завтраками успели ознакомиться у проживающих и завтракающих с утра. И снова ШОК, 3 звезды и шведский стол обычно представляется иначе. Но это фортуна, детка, здесь по завтракам фикса, а именно: 2 жаренных яичка, 1 ломт ветчины, 2 сосисочки, 2 тоста, маслице и джем, сок непонятный, чай, кофе, сухое молоко)) воот, за неделю почти кукарекали... номера, конечно подубитые, везде ползают маленькие муравьишки, кошмарный душ, ногами в него не вставали, балкон отдельная тема, он есть, но он забетонирован, ну и фишка этого отеля в том, что кондюшник дует прямо на кровать, и мы ЗАБОЛЕЛИ под ним спать, а без него в тае сами понимаете. Полотенца не меняют, они видимо в ограниченном количестве, надо с полотенцем стоять над душой около ресепшена и ждать пока проснётся сосвесть. Вообще ребята в отеле приветливые,чаще идут навстречу, в этом плюс, и в середине дня, когда хочешь сделать тосты, сами их готовят, правда с твоим хлебом) угостить своей едой могут и т.д. На 2 день была «организована» встреча с гидом, зовут его Арсен. Симпатичный парень, и видимо поэтому через чур похер))) похер на ваши проблемы, на вопросы, и в целом похер) он приехал на 10 мин, для того, чтобы заполнить какой лист, где мы указали номер страховки, тел. Для связи по ватсаппу и все. На вопросы отвечает с ухмылкой, и всем видом напоминал, что «че мы хотели, это фортуна», на последний вопрос, заданный нами, когда уходил, ответил затылком, ДАЖЕ НЕ ПОВЕРНУВШИСЬ. Итак, мы раскрыли интригу, и выяснили, что 10 числа переезжаем в новый отель, у нас такая программа, и вот этим отелем становится, барабанная дробь, соседний отель 3* также форрест... о нем заранее были наслышаны, также морально подготовлены))))) итак, 10 число, выселение по времени в 7:10, напоминаю, отель соседний, минута ходьбы. По идее за нами должен приехать микроавтобус, привезти в новый отель, и нас заселят. Но это в теории. Анекс посчитал нужным сделать в наш отпуск выселение в 7 утра!!!!! За нами приехал микроавтобус, водитель спрашивал нас едем ли мы на Самуи, мы сказали, что нет. В итоге он нас нашёл снова, показал бумажки, на них были наши фамилии, поэтому спокойно сели в автобус. Поехали)) через 5 мин выясняется, что он реально едет на Самуи!!!! Возвращаемся в отель старый, нас высаживают, отдают чемоданы, и он уезжает!!! А девушка говорит, что в программе произошла ошибка!!!! А по международным стандартам снова ждать 14:00. Из-за ошибки в программе мы опять просрали половину дня нашего отпуска!!! Звонили снова Арсену, он общался с дамой с ресепшена, и она ему ответила, что свободных номеров нет. В этом кошмарном отеле. В итоге, арсен сказал, чтобы позвонили на горячую линию, не сам разрулил. На линии решили, чтобы мы вернулись в старый отель, там позавтракали, дали Ключи нашего же номера, и там мы пробыли до 12:00. Никакого уважения, анкесу абсолютно на вас пофиг, это самое обидное!!! Никаких компенсаций за такое отношение. Лучше переплатить и поехать Пегасом, где реально будет хорошее отношение. Про рулетку, и категории отелей я молчу, и здесь Анекс существенно сэкономил! Короче вот так)) фото не прилагаю, интернет никакой))

Advantages
приветливый персонал
Disadvantages
нет бассейна завтраки маленький номер муравьи мало полотенец))
Added 10.03.18 10:03 (4 156 characters in the review)
Add comment
Complain

13:28 13.09.18

Ребята, ну смешно, честное слово )
Если вы в курсе про международные правила заселения в 14.00, то причем тут Анекс или любой другой туроператор? Никто на вас не плевал, вы сами так решили (сама придумала - сама обиделась)) Причем тут вообще отель (а ведь вы про отель пишете отзыв).
Если не устраивает ожидание заселения до положенных 14.00, то почему бы не купить тур с регулярным рейсом в два раза дороже с возможностью подобрать удобное время вылета, чтобы не ждать заселения?
Если утреннее время для вас столь ценно, зачем сидеть на ресепшен на чемодане и злиться на весь мир? Наслаждайтесь, вы же в Тайланде!
В аэропорту вы не знали, как прочитать на табло у ленты с багажом номер своего рейса? Серьезно?
Хочется пожелать вам большей самостоятельности и не ожидать, что вас парами за ручку дружным хороводом будут везде водить и тыкать носом, в какую очередь встать, где что брать и тп. Тогда и отдых будет супер! Ибо отдых вы себе делаете сами )
Ну и выбирая один из самых дешевых отелей Пхукета странно ожидать богатого завтрака. Большой плюс, что он вообще есть.
То же самое с наличием бассейна. Отель в его отсутствии не виноват.
Ваши "глаза видали, что покупали".
Извините, но отзыв ниочем.
Минимум полезной информации, максимум ваших эмоций и обид на весь мир.

13:04 21.02.19

Отличный ответ! Смеялась до слез читая отзыв "Туристов". Прилететь по фортуне, где стоимость тура ниже стоимости одного лишь авиаперелета. С таким настроем лучше дома сидеть или VIP туризм выбирать!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up