Vacation as a couple in
March 2018
- Do not recommend the hotel
01.03.18 - 31.03.18
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Обманули с категорией номера
Сейчас нахожусь в этом отеле. Приезд омрачила ситуация с заселением. Покупала тур в этот отель с обязательным условием проживания в самом дорогом номере отеля. Изучала по фото и отзывам номерной фонд задолго до покупки тура. Остановила выбор на премиум сьют коттедже. Это коттедж с отдельным входом со двора, самый большой около 50 метров заявлено на сайтах в том числе на сайте отеля. Из-за этого номера путевка обошлась дороже примерно на 20000 рублей. В итоге меня заселяют в премиум рум!!!! Комната на втором этаже! Мои попытки разобраться ни к чему не привели! На ресепшене девушка начала раздражаться и вела себя хамовато. Сказали, что этот номер находится в одной категории с тем, что я требовала. Туроператор в последствии тоже с ними связывались, но тщетно. Написала претензию туроператору, жду ответа. Вот так... я здесь до 6 апреля 2018. Если у кого-то есть вопросы по отелю, задавайте.
Advantages
шикарный вход в море без камней
Disadvantages
отношение к туристам
проблемы не решают
Added
31.03.18
12:07
(905 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment