Отзыв об отеле Iberostar Paraiso Maya (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With family in
March 2018
- Do not recommend the hotel
25.03.18 - 05.04.18
3.8
3 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Это не 5*!
Доброго времени суток!
Если подбираете отель, рассмотрите другие варианты, так как данный отель, на мой взгляд, не соответствует заявленным 5*. В случае, если летите без детей до 18 лет, то выбирайте Гранд, он больше похож на 5*. Майя- 4+*, Линдо 4-*, а Дель Мар и Бич не тянут и на троечку. Объясню свою позицию.
Что не понравилось:
1. При заселении- на ресепшене выдали ключи, посадили на электромобиль и отправили к корпусу. В номер поднимались сами, ни кого не интересовало, если он нам не понравится. Чемоданы привезли где-то через 50-60 мин. И это после такого перелета, когда хочется душ принять и переодеться.
2. Вопрос с шезлонгами, то есть реальное отсутствие таковых. Вернее они есть, но доблестные граждане из северной Америки, занимают их в 6 утра! При этом 70% в течение дня не заняты реальными отдыхающими, на них просто лежат вещи и полотенца. Персонал отеля не предпринимает ни каких действий для устранения данных проблем.
3. Персонал (я не имею ввиду официантов, уборщиц и тд) топ-менеджмент вообще не интересуется мнением гостей.На ресепшене исключительно заселение и выселение! Все другие вопросы их не интересуют. Мужчина, прилетевший одним рейсом с нами, 3 дня пытался встретиться с представителем отеля и высказать претензии! Встретился, и что? Они ни чего особо не предприняли.
4. Ужасного качества шезлонги на пляже, по моему должно быть стыдно такой крупной сети!
5. Очень шумный отель (возможно для кого-то это плюс), анимация начинается в 10:00 и заканчивается в 18:00, при этом звуки больше похожи на крики павианов в брачный период. Отдыхать после обеда не возможно, если у Вас окна выходят на бассейн. Имейте это ввиду, при заселении.
6. В море много больших камней, которые почти не видно, травмируются часто.
7. Отель старенький, следовательно мебель, сантехника тоже. Больше всего "убил" душ! Он вмонтирован в потолок и ты не можешь взять его в руку, а следовательно, каждый раз мочишь голову. У меня длинные и густые волосы, я измучилась их сушить каждый раз, а фен- это одно название:)).
8. Косметика в ванной дешевая, в наличии только гель для душа, шампунь и бальзам для волос. Ни чего больше!
9. Интернет- он есть на всей территории отеля и бесплатный, но скорость ужасная! Бывали дни, когда он не работал вовсе.
И много еще мелочей, которые создают впечатление об отеле, либо положительное, либо отрицательное.
Из плюсов- Питание, качество и кол-во алкоголя в барах, обслуживание в ресторанах и барах (правда везде чаевые необходимы!)
Возможно я очень капризный турист, и для кого-то вышеперечисленное не является минусами, но я высказываю свое личное мнение, может кому пригодится. Мы поняли, что в Мексику мы вряд ли когда-то вернемся, это Турция для американцев, и смысла лететь туда еще раз нет.
По вопросу перелета, если кому то интересно- путевка Пегас, следовательно перелет Норд вином. Очень переживала, так как сто лет не летала чартерами, но.... все оказалось не так плохо, не волнуйтесь. Вылеты с незначительной задержкой, лететь около 12 часов и туда и обратно, кормили 2 раза (еда конечно не очень), напитки по требованию.
Экскурсии- ездили от Пегаса, тоже нареканий нет, даже была приятно удивлена организацией. Вообще в Мексике не плохая экскурсионная программа, каждый может выбрать на свой вкус.
Added
16.04.18
13:33
(3 269 characters in the review)
say Thanks
14:33 26.04.18
Спасибо большое за отзыв. Летим в этот отель в мае, не было свежих отзывов. Выбирали между этим отелем и Barceleo Maya Palace. Остановились на этом, теперь немного расстроена. Напишите, пожалуйста, во сколько вам обошелся отдых , чтобы понимать соответствие цена/качество. Может быть , еще порекомендуете какие номера лучше просить при заселении?
15:37 26.04.18
Добрый день! Путевка на 3 взрослых (сыну 16) обошлась 420000. Номера, какие брать- главное, что бы не на бассейн:)) Если нет детей до 18, то берите иберостар грант. Из Москвы его забронировать было нельзя, по прилету пытались на месте переселится, тоже не вышло, из-за возраста ребёнка. Про Барсело ничего не скажу, не знаю.
14:58 27.04.18
420 000 на троих за 14 дней, наверное? Про вид на бассейн понятно, а что там с сыростью в номерах : первый и третий этажи отличаются? По поводу Гранда : он на 30% дороже в предлагаемых туроператорами пакетах , чем Майя. Стоит ли он такой переплаты? Нас шум не пугает, мы любим активный отдых и тусовки, больше расстраивает то, что вы пишите о номерах и старых лежаках. Все таки стоимость не маленькая, не хочется жить в пошарпанном номере и отдыхать на проваливающихся лежаках...
Add a comment
Add a comment