Отзыв об отеле Sol Azur Beach Congress (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in
August 2013
- Do not recommend the hotel
01.08.13 - 31.08.13
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую. Средний отель с отвратительным сервисом и обслуживанием.
Общее впечатление:
В шаговой доступности от моря. Первая линия.
Средний по чистоте пляж. Странно, что не особо следят за собственным пляжем.
Просторные номера со старой мебелью и сантехникой.
Достойная инфраструктура отеля.
Питание на тройку. День на день не приходится.
Приличный бассейн.
Анимация только для гостей из евросоюза.
В целом, отель может претендовать на 3*.
Однако даже эти 3* перечеркивает персонал.
Отвратительное, грубое и неуважительное отношение во всех сферах: на рецепшен, в барах, в ресторане (столовой). Обслуживание официантов и барменов на низшем уровне! Гостей просто не замечают.
Рецепшен отказывается решать любые вопросы.
Система экономного "всё включено"! Могут просто отказать в любом напитке в любое время, сказав "закончилось". Розлив воды/сока/вина осуществляется так медленно, что выстраиваются огромные очереди у бара около бассейна.
Абсолютно не надейтесь на комфортный отдых в этом отеле. Отсутствует элементарная клиентоориентированность.
Однозначно не рекомендую для посещения.
Кирилл voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
3.1 Location convenience
3.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
близость к морю
Disadvantages
персонал
Added
16.04.18
13:48
(1 059 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment