Vacation as a With family in
April 2018
- Recommend this hotel
11.04.18 - 18.04.18
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Ложка дегтя в бочке меда
Печально, что реальных отзывов об отеле мало, практический каждый из них - набор общих фраз, созданный для рекламы мидобикхамов, табатуров и прочих. Повезло что агент, с которым мы всегда ездим, посоветовал этот отель и описал плюсы и минусы, но кое-что стало неожиданностью.
Путешествуем мы несколько лет, последние два с половиной года с ребенком. С малышкой были дважды в Египте и дважды в Турции, отели примерно одного уровня. Приятно были удивлены вниманием и предоставлением лучших номеров в проплаченной категории номеров при путешествии с ребенком, однажды дали лучший номер Sea View, без доплаты. Прилеты из Киева ранние, вещи на ресепшн, а сами на завтрак, мол потом поселение оформим(так было в других отелях). Везде кормили и поселяли без лишних доплат и разговоров, НО не в Sierra Resort, и да, правила поселения во всех отелях с 14.00, мы это знаем, но...
В отель приехали почти в 8.00, багаж на ресепшн, паспорта, коробка конфет - традиционно администратору, на что ответ - ждите. Ни чаю, ни водички, ни на завтрак(еще раз - мы с ребенком 2,5года)... минут через 30 подзывают, - плати 30уе за раннее поселение, попытался объяснить что впервые с таким отношением сталкиваюсь, плати и все, правила. Ну ладно, дал 30.
Номер чистый, все работает, но... старезный, я жене говорил что попали в опочевальню фараона. Номер большой, кровать огромная, удобная, по нашей просьбе принесли еще кровать для малышки, окна выходят на аэропорт, слышно шум взлетающих самолетов, благо летают они сейчас нечасто, поэтому особо не мешали. Горшков для детей в этом отеле нет. Кроватки есть, детская кухня в ресторане есть, а горшков нет... Были мы в конце апреля, отель не был сильно заполнен, и в других корпусах пустовали номера с нормальным ремонтом и окна выходили не на аэропорт, но видать мы как-то не заслужили такого внимания. Сразу скажу про выселение - в 12.00 браслет срезают, потом все за доп.плату (тоже дикость для меня), благо мы выезжали в 13.00 из отеля, поэтому пару булочек и бутылку воды лучше запасти с завтрака. В общем мелкое жлобство как-то подпортило общие хорошие впечатления об отеле. Вы что, не можете купить горшков?, пригласить на завтрак, а потом рассказывать про поселение?, поселить в лучший номер той же категории, когда он свободен?
Уровень отеля действительно высокий, кухня и питание разнообразные и вкусные (не буду все перечислять), отдельно еда для деток, без специй, всегда чисто, мест хватает. Официанты в первую очередь спешат обслужить симпатичных одиноких девушек, нам внимание попозже. Детский стульчик сам, вино сам, воду сам... хотя по моему, вино таки 1 раз принесли, а вот стульчик просил 2 раза, так и не принесли, нашел сам, больше не просил. Просто в этот заезд было много симпатичных девушек, может в другой раз их не будет, будет больше внимания семьям с детьми.
Отдыхали на главном бассейне и на пляже. В бассейне есть пологий вход, что очень удобно с ребенком, есть водопад и пулбар, вода теплая, чистая. До пляжа 10 мин пешком или 2мин на автобусике. Автобус каждые 30мин. На пляж идти легко, назад - в гору труднее. Назад всегда ездили. Пляж общий с отелем Savoy, места много, песок хороший, чистый, лежаки удобные, купание с понтона; когда прилив - с берега может покупаться ребенок. Риф супер, лучше чем в ближайших отелях. На баре подают напитки, из алкоголя - пиво и вино, еды до 13.00 нет вообще. Ни бутербродика, ни картошки фри, ни котлетки, ничего... Ребята в баре на пляже реально пашут, постоянно обслуживая отдыхающих, людей хватает, все быстро. На пул баре же можно сидеть долго и ждать, ждать и ничего не дождаться... я иногда не понимал, кто приехал отдыхать, мы или бармены, которые друг с другом шутят, ходят по кругу и тупо тебя не видят, причем людей, а соответственно и работы меньше чем на пляже.
Дайвинг со Scorpions (контора на пляже) не рекомендую, рассказывают сладко, на деле смотреть нечего (с маской и трубкой больше увидишь), погружались с пантона отеля. Под конец, на глубине 8-10 метров закончился воздух, начали экстренно всплывать. Инструктор провтыкал давление в баллоне. Это было мое 6-е погружение, и самое неинтересное и опасное.
Территория отеля красивая, зеленая, много цветочков и деревьев, глаз радуется, анимация как для детей, так и для взрослых (мы были только на детской, но судя во возгласам на взрослой было тоже весело), удобно что выход из отеля сразу на Сохо, где вечерком можно прогуляться, послушать музыку, посмотреть танцы и попить фреш. Иногда водят в ночные клубы на Сохо, вход бесплатный, но мы не ходили, было 1 бесплатное посещение спа, но тоже не пошли.
Бесплатный WiFi есть везде по территории отеля и на Сохо, но не в номере, в номерах его специально глушат, если хочешь в номере - 5уе в час(очередное ЖЛОБСТВО, в то время как Илон Маск планирует всемирную сеть WiFi, запускает Теслу в космос, в Sierra зарабатывают на wifi в номерах... дичь).
Хотел написать короткий отзыв, не получилось... буду заканчивать. Общие впечатления от отдыха положительные и мы, скорее всего, еще бы приехали в этот отель, но не покидает горьковатый осадок и чувство того, что нам тут не рады.
Advantages
расположение
пляж
риф
территория
бассейн
анимация
питание
ресторан
чистота
Disadvantages
невнимательность персонала
негостепреимное заселение
мелочное жлобство
Added
02.05.18
16:34
(5 099 characters in the review)
say Thanks
15:04 03.05.18
Ни в одном отеле в Египте никогда у нас не было интернета в номерах, более того, даже в лобби он не везде есть. Заселение тоже редко где проведут заранее бесплатно.
Мы тоже отдыхаем с ребенком, но ни разу не выставляли требования, что семьям с детьми кто-то должен больше, чем другим отдыхающим. С чего вдруг?
15:42 08.05.18
Victoria, а у нас был интернет в номерах, а в лобби и подавно, даже когда 10 лет назад впервые ездили. Ранее заселение ВЕЗДЕ проводили бесплатно, кроме этого отеля. С нами познакомились отдыхающие, которые тоже были удивлены плате за ранее поселение, хотели даже идти выяснять отношения, но я им сказал что в этом отеле такие правила, что тут попишешь.
Victoria, мы тоже ни разу не выставляли и не планируем выставлять какие-то требования, но факт остается фактом, в других отелях к семьям с детьми внимания больше без всяких требований, мы ведь ездим отдыхать, а не требовать. В автобусе людям с детьми тоже некоторые уступают место, некоторые нет, не замечал чтобы кто-то с детьми требовал место, вопрос воспитания и отношения к людям/гостям.
16:52 08.05.18
С номерами на самом деле все очень просто - стандарт это действительно вид на аэропорт и хуже ремонт. Хотите лучше номер - берите улучшенный. Нам про это не единожды говорило агентство от которого мы летаем
16:44 09.05.18
Сейчас находимся в отеле. Интернет есть везде от пляжа до номера. Неудобно только, что периодически выбивает и надо входить по новой.
17:46 21.05.18
Отдыхали в отеле в январе 2017 и тоже дали 2 номера на аэропорт,на следующее утро подошли к представителю отеля Join UP Юлия и попросили другие номера,через час у нас уже были прекрасные номера в 6 корпусе с отличным выходом в сад без доплат!А сначала,наверное, всех селят в 5 корпус,его окна выходят с одной стороны на дорогу и аэропорт!
Add a comment
Add a comment