Vacation as a With family in
April 2018
- Recommend this hotel
24.04.18 - 04.05.18
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель, но есть нюансы
Только приехали из отпуска и пишу, пока впечатления свежи. Надеюсь, это поможет с выбором семьям с маленькими детьми и администрации отеля даст направление к действию.
Отдыхали мы с ребенком 1.7, это вторая поездка для нашей малышки в Турцию, потому есть с чем сравнивать. С точки зрения отдыха с маленьким ребенком плюсы отеля - большая красивая территория, большой пляж, хорошая зона отдыха с гамаками в тени деревьев. В общем, есть где погулять и где поспать. Есть детский клуб, детская площадка и горка на пляже. Но площадка крохотная и на солнцепеке. Даже в апреле находиться там ребенку можно было только до 10 утра или после 6 вечера. Осенью мы были в Grand Park Lara, так там и площадка в разы больше и часть ее под навесом, играть и гулять можно было в любое время. По части еды - первые дни ребенок ел все подряд, потом подхватил ротовирус (благодаря которому нам пришлось познакомиться с турецкой медициной, и не потому что качество услуг нам не понравилось, а потому что болеть на отдыхе всегда противно), на фоне болезни ел только яблоки, бананы и хлеб. В последние дни и аппетит уже вернулся, но есть отельную еду дочка отказывалось, пришлось вспомнить молодость и начать овощи с мясом перемалывать блендером в кашу. В таком виде они пошли хорошо. Блендер благо был в детской части столовой.
В целом по части еды нареканий не было. Каждый обед и ужин можно было найти и блюдо с говядиной, и с бараниной, и рыбу, про курицу и индейку я уже не говорю. Все было вкусно, в меру остро. Блюда промаркированы, потому всегда можно было сориентироваться и не брать острое мясо или овощи ребенку. Из фруктов - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, мандарины, зеленые сливы, муршмула, на ужин бананы. Пару раз на ужин были абрикосы и клубника - к выходным приурочено. Особо хочу отметить соки и молоко в пакетиках с трубочками для детворы, бесплатный мини-бар, натуральный апельсиновый сок на завтрак и свежесваренный кофе (в лобби-баре) круглосуточно. Такие мелочи явно украшали отдых.
Жили мы в парковом корпусе и он конечно на отшибе. Вся жизнь - в главном корпусе. Правда перед нашим отъездом на первом этаже стали делать бар. Ремонт в номере достаточно свежий. Уборка умеренно поверхностная. Полотенца по просьбе меняли всегда.
Вообще сервис вроде неплохой, но постоянно мелкие косяки. Мороженное там не в перчатках выдавали как-то, стаканы могли в отдаленных частях отеля стоять по-долгу, или наоборот, пока чай остывал, его успевали унести, мусор на пляже долго не убирали, свет постоянно в нашем номере не включался карточкой. Но это мелочи.
Теперь к реальным минусам, тому что было действительно неприятно - какие-то проблемы непрерывные с горячей водой, она постоянно меняла температуру, от откровенно холодной до обжигающей. Взрослый еще как-то перетерпит, а ребенку эти контрастный водные процедуры прямо сильно некомфортны были, хоть я и изо всех сил старалась уберечь ее.
Еще один минус - грязное море. Я плаваю много, и в конце апреля температура воды была уже приемлемая для долгих заплывов 20-22. Но на поверхности постоянно мелкий мусор, грязь, палочки. Причем он либо мигрировал, либо был на всей территории, доступной для купания. Думаю, проблема в речушке, проходящей по территории отеля. Для фильтрации мусор используется перепад глубин, потому в море попадает только мелкие или сгнившие до состояния мелких отходы. Можно посмотреть на это болотце в хозяйственной части отеля - неприятная картина. Если администрация отеля так печется об окружающей среде и чистоте моря, про комфорт отдыхающих я уже не говорю, вопрос очистки воды надо решать более кардинально.
Еще один минус - вечерние дискотеки. Куда бы ни выходили окна, стекла звенят и стены трясутся даже с закрытым окном либо от внутриотельной музыки, либо от музыки из соседних отелей.Даже на минидиско громкость музыки была явно завышена. Детей от динамиков временами сдувало. И когда народ успел так оглохнуть? Но это проблема системная...
В итоге хочу сказать, что отель нам понравился. Спасибо за комфортный отдых!
Advantages
территория шикарная
кофе
еда вкусная
Disadvantages
грязь в море
проблемы со светом и горячей водой
шум от дискотек
Added
06.05.18
09:14
(4 014 characters in the review)
say Thanks
14:26 07.05.18
Добрый день! Спасибо Вам за подробную информацию. Не могли бы Вы уточнить, есть ли в меню обычные супы на бульоне, не суп-пюре( может быть на детском столе).Мне важно, так как ребенку обязательно нужны первые блюда. Заранее благодарна за ответ.
09:39 08.05.18
Здравствуйте! Супы были разные, и пюре, и турецкие, и с лапшой, и с овощами маленькими кубиками. Но все достаточно непривычные для нашего вкуса. Не факт, что ребенок будет их есть. Как отползной вариант - можно брать бульон от отварной курицы на диетическом столе, добавлять туда лапшу или рис, ту же курицу, овощи отварные. Вот и будет привычный детский супчик. :-))
12:48 31.05.18
Уважаемая Ирина,
В первую очередь благодарим за выбор, сделанный в пользу Mirage Park Resort.
Мы очень рады, что в целом Вам понравилось пребывание в отеле.
Конечно же мы не оставили без внимания ваши замечания приложили максимум усилий, чтобы их исправить. Относительно чистоты моря хотим заверить Вас, что никаких отходов в море не сбрасывается. Так отель находится у подножья гор, на территории и за ней располагаются сосновые леса, то в море иногда скапливается пыльца от сосен, что зависит только от природы. Скорей всего Ваше пребывание в отеле было именно в этот период. Но, не смотря на все объяснения, служба спасателей периодически собирает скопившуюся пыльцу и ветки.
Благодарим за Ваше мнение, оно очень ценно для нас.
Мы желаем Вам всего наилучшего и очень надеемся встретить Вас в лице постоянных гостей Mirage Park Resort.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Add a comment
Add a comment