Cosmopolitan 4*

Приехали в отель ночью. местных денег естественно нет. при заселении взяли депозит 100 долларов. Сам отель хороший.питание тоже-завтраки хорошие.Но произошел неприятный момент. 3 мая у бассейна заказали кальян,покурили,попросили счет,его принесли. зачем то попросили в нем расписаться.Мы сразу же заплатили 90 дирхам по счету и ушли. При выселении,когда нам должны вернуть депозит за минусом налога 15 дирхам в день,достают этот же чек и говорят,что его надо тоже оплатить. я говорю,что мы его оплатили сразу.А на ресепшене говорят если стоит подпись в чеке это значит,что оплата при выселении. Я предложил посмотреть камеры,они согласились но позже сказали их там нет. хотя я их там видел. еще сказали что сотрудники у них поголовно честные и вы наверное забыли что не оплачивали.Либо кальянщики подумали что это чаевые. не надо было подписывать чек. Так вот что у них такая хитрая система не представитель Анекса на инфо встрече не рускоговоряшяя сотрудница отеля Ольга нам не сказали. о том что в отеле можно взять пляжный зонт в аренду и бесплатно мы узнали случайно и в последний день. вывод- отель хороший, но Анекс явно не доробатывает.Им лишь бы экскурсии впарить.А рассказать концепцию отеля и реально помочь отдыхающим нет. Ну и хитрожопые кальянщики и покрывающая их администратор Ольга тоже не добавляют положительных эмоций об отеле. Платить дважды за одно и тоже не любит никто. Не делайте подобных ошибок.