Перед вылетом отметилась на Tophotels.ru и получила от сайта Рекомендательное письмо для управляющего/менеджера отеля (которое передала на ресепшен при заезде).

Ездила отдыхать с друзьями. Брали на троих номер с перегородкой. На ресепшен сразу предложили два раздельных номера за 10$ и потом попросили написать благодарность за предоставление раздельных номеров. Прикольно... Двойная благодарность...

В целом отдых, который я хотела, состоялся. Питание, уборка, анимация, барное и ресторанное обслуживание, охранники - без замечаний. Молодцы! Спасибо! Повара стараются разнообразить приготовление блюд. Официанты поддерживают в ресторане идеальную чистоту. Бармены с шутками и хорошим настроением успевают и наливать, и убирать. Анимация выше похвал. Наблюдала за детской анимацией: дети, забыв о родителях, веселились от души. Аниматоры для взрослых тоже душки! Не давали скучать ни днём в бассейне, ни вечером.. Охранники всегда вежливы, внимательны, доброжелательны. Большое СПАСИБО за помощь на ресепшен Тамине - старалась решить все вопросы сразу. Но вообще сервис, связанный с ресепшен с замечаниями. Думаю, что, если бы была на смене Тамина, то нижеописанных ситуаций не было бы.

1. Друзья покупали двухдневную экскурсию в Каппадокию через отельного гида Богдана. Возвращались после 23-00. Днём попросила гида Богдана обеспечить друзьям по приезду минимальный перекус. Пообещал передать на ресепшен. На ресепшен сказали, что такое у них не практикуется, а гид всем обещает то, что не выполнимо (?!).

2. 6 мая пошёл дождь и плитка возле внутреннего входа, бассейна, баров была мокрой. На баре возле бассейна Мехмет убирал воду большой шваброй. А возле внутреннего входа никто этого не делал. В итоге: днём подскользнулась и упала моя подруга, вечером (уже дождя не было) девушка из Англии.

3. Уезжали из отеля в полночь с 7го на 8 мая. Номер оплачен до обеда 8го мая (завтрак включён). Попросила на ресепшен ланч-боксы. Отказали. Хотя это должно делаться без просьб. Не умерли, конечно, но как-то...

4. При въезде наши вещи были принесены в номера. При выезде мы не дождались этой услуги, понесли сами. Этим задержали ожидающий нас трансферный автобус.

Причём, все эти ситуации происходили в смену одного и того же администратора. Личная неприязнь у него, что ли?

А вообщем - чистенько, уютно, сытно. Море, солнце, друзья... А что ещё надо для хорошего отдыха? )))))

P.S. Для любителей самостоятельного путешествий!

Рекомендую самостоятельно посетить древний город Фаселис.

Когда выходишь из отеля на главную улицу (Ататюрка) есть остановка. На ней садитесь на автобус № 08 (Анталия - Текирово). Водителю говорите: "Фаселис". Стоимость проезда 4.5 лиры с человека. Вас довезут до входа в этот древний город. Стоимость входа 20 лир/чел. Рекомендую ехать с утра и на весь день. Можно и нужно с детьми. Берите с собой еду, воду, купальники, пляжные подстилки. На территории древнего города есть кафе, но, если отдыхать на одном из пляжей, то идти до кафе далековато. В Фаселисе несколько бухт и пляжей. Впечатления незабываемые. Такая самостоятельная поездка будет хорошим бонусом к вашему отдыху в отеле.