АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.05.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a With family in
May 2018
01.05.18 - 27.05.18
- Do not recommend the hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Не стоит своих денег

Очень редко пишу отзывы, но чаша терпения уже переполнена. Приехали мы в этот волшебный отель на 2 недели с 15 мая. Народу было немного, начался долгожданный отпуск и все вроде бы отлично. Номера просторные, конечно не вот новые, но чистые и комфортные. Заселили быстро. В номере есть мини бар: маленькая банка пива, кола, 7up, вода,коробочка сока и шоколадного молока) а также 2 пачки чипсов. Опять же хорошо, но только пополняют его через день(забывают) но это же не страшно,правда? Через пару дней стали забывать пополнять принадлежности для душа, и на 2 взрослых и ребёнка ставили 1 флакончик шампуня и 1 кондиционера для волос. Терпела я это несколько дней,потом позвонила на ресепшн и спросила: мыться нам кондиционером для волос? К вечеру принесли кучу флаконов. Спасибо. После нескольких дней отдыха, начала часто слышать обсуждения других отдыхающих, что этот отель сравнивают с Турцией-причём не в лучшую сторону. Мы сначала не понимали почему? Еда разнообразная, вкусная, официанты подходят, приносят напитки, все вроде хорошо. Любители морепродуктов имейте ввиду, дают их раз в неделю, и не все вкусно)Каждый вечер разный ужин: азиатский, итальянский, европейский и т.д. Но девушки, нарядов особо не берите, смысла нет, в основном шорты и футболки, даже на ужине) Также любителям шоппинга лучше выбрать отель в Дубае, т.к. Поездка из Рас-эль-Хаймы до Дубай Мола(где башня Бурдж Халифа, аквариум и т.д.) на такси туда и обратно выйдет в районе 10000 руб. Ну а экскурсии в основном в Дубай, на 1 человека в районе 120-150$.

Коктейли хорошие, и мохито в том числе. Что очень понравилось, так что с утра до вечера работал детский клуб, там был кинотеатр, игровая площадка и комната с игрушками, где можно было провести время с ребёнком, порисовать+ периодически аниматоры проводили игры. Ребята молодцы.

Немного о пляже и море. Не понравилось( дело в том, что пляж из мелкого ракушечника, и самое интересное, что совсем нет волн, поэтому в воде периодически попадаются острые камни и ракушки, неприятно. Если заходишь по грудь-начинаются водоросли(это тоже на любителя)поэтому весь народ купается у берега, из-за отсутствия волн вода мутная и все это напоминает лягушатник. По поводу лежаков-их действительно много, но если вы приходите не к 8 утра, занять лежак уже проблема. Стоят они все в линеечку, близко друг к другу, что очень напоминает отдых на нашем юге((( не подумайте, я не придираюсь, просто есть с чем сравнить за такие деньги. И из всех этих мелочей складывается общее впечатление и комфортность отдыха. Так вот с 20 чисел мая о комфортности уже речь не шла! Опять-таки, мы ездили за полную стоимость на 2 недели вышло где-то 4500$. И я считаю, что уровень не дотягивает до такой стоимости. Прибыло очень много народу, практически 75% из Казахстана, и как мы поняли, то многие приехали с очень большими скидками, поэтому наверное отель переполнен, и на завтраках, обедах и ужинах занять стол невозможно. Очень много семей с детьми, и все бегают, торопятся, столов свободных нет. Повсюду очереди, все толкаются, шум, гам! Это какой-то хаос! Персонал просто не успевал всех обслуживать, мне их по-человечески было жалко, потому что они суетились, бегали, старались всем угодить, но на такое количество людей это просто невозможно(

многие не любят, когда в отеле много русских) а зря, это далеко не самый плохой вариант! Наши женщины хотя бы не позволяют приходить на обед в махровых тапочках и банном халате))) не буду писать про остальное, а то закидают камнями))

Да простят мне читатели мои капризы, но это все начало напрягать. Ощущение отдыха пропало, потому что началась погоня за лежаками и столами, и впервые я поймала себя на мысли: как жаль, что нельзя уехать пораньше и вернуть деньги за оставшиеся дни((

Но самый главный сюрприз ждал на пляже. Я уж не знаю, что произошло, но уже второй день весь берег в мазуте, поэтому ноги и обувь были в масляных чёрных пятнах, которые практически невозможно отмыть. Тут я не выдержала и пошла на ресепшн, где на все мои жалобы сказали: мы вас услышали) а на счёт мазута на пляже-это не вина отеля.

Зашибись! А нам и детям как это все отмывать? Понятно, что не отель налил мазут, но можно же чистить пляж или хотя бы сделать объявление? Детей очень много у берега купается, и насколько это безопасно-вопрос? И вот волшебный уровень и сервис! Всем абсолютно безразлично что вам нравится, а что нет. Поэтому для себя мы решили, что второй раз точно не выберем этот отель. Цена очень завышена.

Advantages
вкусная еда просторные номера вимательнвй персонал в ресторанах хорошая анимация для детей отдельные блюда для детей:каши овощные пюре и супы
Disadvantages
пляж и расположение лежаков сервис не хватает лежаков и мест в столовой при заполненном отеле без дополнительных просьб плохо пополняют мини бар и принадлежности для душа
Added 26.05.18 21:22 (4 471 characters in the review)
Add comment
Complain

11:29 28.05.18

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
Спасибо, за время, уделенное отзыву о своем отдыхе на курорте Rixos Bab Al Bahr.
Мы ценим ваши конструктивные комментарии, которые помогают улучшить уровень наших услуг и обеспечить нашим гостям приятный и незабываемый отдых у нас.
Информируем Вас, что все Ваши замечания и предложения были серьезно рассмотрены. Мы ценим все отзывы, которые получаем и надеемся, что вы дадите нам возможность превысить ваши ожидания в будущем.

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up