АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.04.17
Countries, cities: 19 / 39
Reviews: 23
Comments: 49
Readership: 16729
Photos: 103
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Vacation as a Family with children in
May 2018
01.05.18 - 27.05.18
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Выходные в Лесном...

Всем доброго время суток!Отдыхали в Лесном с 25.05.18-27.05.18,только вернулись.В целом всё понравилось,только немного подпортило настроение работа на стойки регистрации,девушка Владислава не очень доброжелательна к гостям,а именно...добирались мы своим ходом около трёх часов,приехали раньше заселения(оно с 17ч.)на что нам сказали,что на территории находиться нельзя!!!и куда я должна пойти...в лес...с ребёнком подростком!!!о таких вещах надо сообщать заранее,тем более я не однократно с ними созванивалась!Номер дали хорошей(улучшенный стандарт)всё чисто,уборка каждый день,горничной спасибо.Питание на отлично,выбор большой.Понравился Аква центр,бассейн чистый,вечером людей почти нет,можно спокойно поплавать,персонал очень доброжелательный!В течение дня анимация,но как мне показалось для маленьких детишек,мы же приехали просто отдохнуть в тишине и насладиться природой!В заключении,можно сказать отдыхом довольны!!!дочери тоже понравилось,она подросток 16 лет,готовилась к предстоящей сдаче ОГЭ,в спокойной обстановке!

Advantages
хорошее питание чистые номера
Disadvantages
девушка при заселении
Added 27.05.18 19:45 (1 027 characters in the review)
Add comment
Complain

12:58 12.06.18

Добрый день, Yulia. Благодарим Вас за выбор отеля HELIOPARK Lesnoy и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в ежедневной работе. Одновременно с этим, мы подтверждаем, что заселение в отель с 17 часов, ранний заезд в номера предоставляется за дополнительную плату при наличии свободных номеров или по предварительному бронированию. Будем рады приветствовать Вас вновь. С уважением, Руководитель службы сервиса HELIOPARK Lesnoy Гаврилова Екатерина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up