Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали с мужем в мае 2018 без детей.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

В отель приехали в 10 часов утра, заселили через час в 11, нам повезло. Номер был убран.

УБОРКА. Заказывали уборку не каждый день, не было необходимости. За 10 дней меняли постельное. Видимо у них какие - то проблемы с мытъём полов либо их просто не моют. Как заселились была пыль рядом со шкафом и грязные пятна на полу, так они и остались. Поэтому кто с детьми, маленькими особенно, это может стать проблемой.

ТЕРРИТОРИЯ отеля большая, красивая, ухоженная и чистая. Моют все дорожки постоянно, все стёкла и столики. Единственный минус - туалет рядом с ресешеном. Там всегда грязно, вечером вообще зайти невозможно.

БАР. Вино не понравилось, пили только виски с колой и пиво. Стаканы грязные, один раз дали вообще с губной помадой, поэтому пили только из одноразовых. Ром спрашивали, не было ни разу.

АНИМАЦИЯ. Выбрали отель ТОЛЬКО из-за анимации! И где же она? Да, видно, что ребята стараются, спасибо Бахтияру, Дамиру и главному аниматору вечернего шоу! Они весёлые, позитивные ребята, в течение дня приглашают на водное поло, стрельбу. Но тем не менее вечерние шоу скучные, особенно когда приезжают с выступлениями! С пятого дня совсем перестали ходить на вечернюю анимацию, потому что и не нравится и уйти раньше неудобно.

ЕДА. Вкусная и разнообразная. Завтрак плохой, только яичница. За 10 дней был один раз омлет и один раз оладушки. Ужин всегда замечательный, на любой вкус! Сладости совсем не вкусные. Всегда длинная очередь за супом, за яичницей. На обед и ужин постоянная проблема с местами, администрация пишет, что не надо приходить к открытию, но а когда приходить ещё? Обед всего с 12.30-14.00 и с 13.30 уже блюда не обновляют и ты кушаешь только то, что осталось. Фрукты всегда зелёные, черешня и арбуз только сладкие были.

ПЕРСОНАЛ. Самым большим разочарованием стал персонал отеля! На ресепшене очень грубые девушки работают, бармены( почти все) постоянно недовольные и жалуются, что им приходиться много работать. В последний день произошла неприятная ситуация. Мы выселились из номера, чемоданы наши были уже собраны и замотаны. Выезд только в 16.00 и мы ждали сидели в Бенжамин баре. В это время была детская анимация, они нарядились в индейцев и мужу всю футболку испачкали синей краской(руками прибежали и хлопали всех подряд). Мы попросили на ресепшене, чтобы мы размотали сумку, достали одежду и замотать обратно бесплатно. Нам ответили, я цитирую: "Анимация на имеет никакого отношения к отелю. Пусть футболку стирает мама ребёнка, который её замарал". Я понимаю, что это дети и они просто играли, но ведь аниматоры должны понимать, что они портят одежду. Кто мешает хлопать людей в купальнике, которые просто смогут искупаться и смыть всё? Нам пришлось купить новую футболку в магазине при отеле. Кстати испачканную футболку тщательно пыталась отмыть с пятновыводителем, но эта "обычная гуашь" не отмывается, футболку выбросили!

Wi-Fi нет! Ловит только у Бенжамин бара по утрам, вечером нет.

ЗАХОД В МОРЕ. Многие пишут, что заход терпимый, нам так не показалось. Зайти можно только если после гальки (метра через 1,5) сразу поплывёшь, иначе легко повредить ноги. Когда сильные волны, то в море вообще не зайти. Лежаки свободные всегда есть.

МУЗЫКА не танцевальная, нормальная только в кальянной. Ночные дискотеки совсем кошмар. Один раз была более менее, когда пенная вечеринка была.

Часто пишут, что зависит от самих людей и от настроя. Поверьте, ехали с позитивным настроем и свой отдых организовывали сами, но отель оставил смешанные чувства и больше разочаровал, чем порадовал. Однозначно не рекомендую отель парам, отдыхающим без детей! Мы выбрали его, потому что в отзывах за прошлый год почти все писали, что анимация на высшем уровне! В этом году это не так!