АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2690 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a Family with children in May 2018
26.05.18 - 12.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Релакс для пенсионеров,матерей с маленькими детьми,и фотографов.И да не закидают меня тапками ярые фанаты Утопии))

Translate

Ожидала отдыха полгода(по суперраннему бронированию путёвка на 2 взр+1 реб 10 лет вышла всего 135 тр.,бронировала напрямую,в стоимость включила перелёт,страховку,трансфер,не от отеля,конечно).Считаю,что по такой цене отдых вполне себя оправдал.

Первое впечатление:ВОСТОРГ,невероятные виды,все улыбаются,красота и сказка.

Заселение:приехали,как молодожёны,дали очень хороший номер,с шикарным видом,на 4-м этаже,вилла 24,номер 2401,однако заселили не сразу по приезду(что ожидаемо,официально заселяют с 3-х часов дня)Приняли,объяснили,что очень нас ждали,но номер готовится,предложили оставить багаж на рецепшене,и начать пользоваться услугами отеля.Оставили,воспользовались-до обеда успели накупаться,нагуляться,обалдеть от видов,попробовать вкусные коктейли в лобби-баре-в общем,понравилось всё очень-очень.Кстати,почему-то в номере всё рассчитывалось на двоих-включая и молодожёнские бонусы,хотя нас было трое-2 халата,2 пары тапок,зубная паста,и тд,и тп.Обратились к гастрелейшн-пообещали исправить,принесли дополнительную пару тапок,и всё.Третьего халата так и не дождались,на утро завтрак тоже на двоих подали.Молодоженский набор(паста,щетка,лосьон,пена для бритья) за всё время пополнили 1 раз,после обращения к гастрелейшн.И опять на двоих почему-то,хотя,как нам говорила менеджер,бонус идёт на всех,проживающих в номере.

Уборка номеров:Начиталась в отзывах,что убирают плохо,грязь,неделями не меняют бельё и полотенца-честно говоря,было страшновато.Но,похоже,это кому как повезёт с персоналом.Нам очень повезло-убирали КАЖДЫЙ день,бельё и полотенца тоже меняли каждый раз,как убирались,пополняли запасы геля,шампуня,бальзама,ещё и периодически что-то на кроватях выкладывали.Хотя денег не оставляли,только в последний день сходили отблагодарить нашу замечательную,вежливую,всегда улыбающуюся уборщицу.А вот пополнявший минибар человек халтурил регулярно.

Территория:большая,шикарная,самые разнообразные деревья-кустарники,садовники за садом следят,на многих деревьях висят таблички с названиями,в том числе,и на русском языке,для ленивых есть лифты,правда,в аквапарк придётся ходить самостоятельно,преодолев 2 большие лестницы.Несколько бассейнов,основной(где проходит основная анимация),панорамный,релакс 16+(правда,всем пофиг,дети там всё равно тусуются с визгом,но не всегда)

Питание:Нормальное.Ни отличное,ни плохое.Просто нормальное.Есть,что поесть.Баранина,телятина,рыба(красной не увидели за 18 дней ни разу,как и морепродуктов,за исключением странных блюд с безвкусными креветками и кольцами кальмара в кляре.)Если вы едете на 7-10 дней,попробуете абсолютно всё меню,при этом не по одному разу.Тарелки разного размера-НО,по какой-то причине,большие ВСЕГДА грязные.Берёшь большую тарелку-чувствуешь руками куски пищи и жир.Возможно,надо перенастроить,или вообще сменить,посудомоечную машину.С другими размерами посуды проблем не заметили.Пару раз попадался борщъ-прям удивило-переваренный,с гигантскими кусками картофеля-странное и не особо вкусное блюдо.Сладости,по большей части,одинаковые-пахлава,тортики разного цвета,пироженки.Удивили странные салаты-свекольные,вроде с майонезом,и в них торчит апельсин,давая туда сок.Сочетай несочетаемое,называется))Оливье без мяса,опять же,картошка нарублена мачете))Пару раз пытались пробовать,больше рисковать не стали)Возможно,зря))Рыба-это отдельный разговор-люблю рыбку,пыталась пробовать то,что готовится в Утопии,каждый день-но съедобным(просто съедобным) то,что готовит местный шеф-повар,оказывалось крайне редко.В основном,сильный запах варёной рыбы,а по факту-гадость.Однако с мясом дело обстоит гораздо лучше-гриль и на обед бывал,и на ужин.Отдельное слово-шашлык.Ну ОООЧЕНЬ вкусно.Они его готовят на углях,в отдельной печке.А ещё суши.Многие говорят,что какие-то пресные,и не то,что надо-но мне и ребёнку очень понравились.И васаби,как надо)И потрясающе вкусный имбирь,к ним прилагающийся.Одно плохо-за всё время(18 дней),суши были всего 2 раза.Остатки подают на следующий день,в обед.Но даже вчерашние роллы были вкусными,мы ели с удовольствием.Правда,имбирь к ним уже не подают.

Аквапарк:Средненький.Для взрослых всего 5 горок,остальные для детей.Да ещё перерыв у них.Ленивая река-для терпеливых,приехали 26-го мая,большой проблемы с кругами не было.После 8-го июня,примерно,начинаются проблемы-можно и по 30-40 минут стоять в очереди за кругом,1 раз прокатился,если есть очередь,круг отбирают,говорят-1 раз прокатился,стой,жди снова очередь.В аквапарке так же есть бар(кроме вина и пива ничего нет,коктейли не делают),и снек-бар,как и везде-соевые гамбургеры,куриный шашлык,макароны с непонятной подливой.Всё это роскошество открывается в 12,бар с 10-ти,так что,если решили вместо завтрака покататься на ленивой реке без очередей,и попрыгать на батуте-обломитесь,вы худеете.

Лагуна-бар,и пресловутые Шаманы:Каждый вечер в Лагуне что-то происходит.Но если ехать в сезон-на шоу в амфитеатре вы не попадёте,дуйте занимать места,где-то с 21-го часа,иначе потом места не найти.Шаманы-обычная группа,играющая разные песни на ломанном русском,английском,французском.Не впечатлило,хотя группа фанатов у них есть.В дни отсутствия шаманов проводится что-то вроде дискотек,со странной музыкой,и караоке со скудным выбором песен.

Дискотека и диско бар:Подборка треков-нулевая.Хотя,если подойти к диджею,и попросить,он ставит треки на ваш вкус.Не всегда.Но ставит.Вобщем,хотите поколбаситься-дайте 10 долларов-и дискотека ваша))В диско баре напитки местного производства,если они не нравятся-2 шага до Лагуны,там вам хоть пина-коладу,хоть "вот эту фигню смешай с этой,и добавь вот эту".Но это только,если очереди нет.

Пляж:НИКАКОЙ.Вообще.Маленький,дико волнящий,галька острая.С берега заход очень неудобный(где они взяли "голубой флаг",не пойму)С зонтиками вообще траблы,а если учесть,что на пляж 82 крутых ступеньки прочапать нужно-просто жесть.На пляже снек-бар-всё то же,что в аквапарке,только коктейли делают.Но почему-то,с определённого времени(кажется,с 14 часов дня).Тоже напитки только местные.Зато бармены улыбаются.И делают коктейли,которых в меню нет.Обалденные,кстати.Вобщем,на пляже вдохновили коктейли(от бармена),и прыжки с пирса.Всё остальное оставило желать лучшего.Кстати,порадовало,что можно полотенца с собой не тащить,а взять на пляже.

Спа-центр:Вообще шокировал.Цена завышена раз в 5.А условий нет.Бассейн ледяной,как и джакузи.По вечерам полотенец нет.Намазали какой-то фигнёй,"а-ля пантенол",дико щипало,помощь никакой,наоборот,обсыпало,от их "чудо-средства".Проще взять за 15 долларов экскурсию в бани,где привезли,сделали маску,помассировали,привезли обратно в отель,чем у них то же за 75 долларов!При этом у вас тёплый бассейн и джакузи!

Фотографы:Делают отличную фотосессию,во всех ракурсах,и на пляже,и на территории,есть смысл,если вы приехали без фотоаппарата,или хотите семейное фото-только поторгуйтесь,тогда 500-600 фото вам выйдут в 150 долларов.

Магазин-это ППЦ.Цены завышены раза в три,примерно.Всё то же самое можно взять на рынке,или в Мигросе,только качественней.Буктылка вина турецкого-15 долларов,в окрестных магазинах по 7.Продают бракованный товар,потом говорят,что вы сами виноваты.Вернуть что-то нереально.

А-ля карт рестораны:Совсем не впечатлили.Ну совсем.

Анимация:А была ли она вообще?????Ребята хорошие,но,как анимационная команда-полный ноль.Одни и те же игры каждый день,скучненько.Танец живота,зумба,йога-уровень возраста 80++.Ну совсем не то,чего ожидаешь от "делюкса".

И,кстати,с 9-го июня был большой привоз туристов.После чего расположиться не лежаках стало почти невозможно.

В общем,подвожу итог-если вам не 60+,вы не фотограф,вы хотите отдохнуть весело-вам не сюда.Конечно,если путёвка не на 7 дней.За 18 мы ДИКО заскучали.

Вернусь ли я в отель?-Однозначно нет.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория
  • менеджер
  • виды
  • уборка номеров
  • ресторан
  • посуда
  • дискотека
  • анимация
  • питание
  • интернет
Added 16.06.2018 01:10 7 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полностью согласна с отзывом! Отдыхали с 5 по 15 июня, наблюдали ту же картину. Особенно напрягала грязная посуда и особенно стаканы!!! Уборка так же оставляла желать лучшего... про фигурки из полотенец вообще молчу...за 10 дней даже кровати ни разу не заправили! Когда мы выселялись, песочек от предыдущих жильцов так и не был убран, из чего делаю вывод, что уборка пола не производится вообще. К слову, это мы каждый день оставляли чаевые, раз даже двойные оставили и ничего не изменилось. Даже один день эксперимент провели-не оставили чаевые и та же картина! Немного обидно и непонятно. Уборка в столовой тоже оставляет желать лучшего, не сразу реагируют и убирают. Пару раз видела, как люди подскальзывались из-за разлитого сока или воды. Как-то даже наблюдали как п/э пкетик плавал в главном бассейне минут 15 и никто из работников не удосужился его убрать, хотя видели его долгое плавание... Анимация никакая, нам и ребенку было скучно. Вечерние программы тоже все одинаковые, нам не понравились. Аквапарк...там убиться можно... и это даже не про скользкие дорожки... сделан он как-то странно, такое чувство, что экономили на его территории и сами резервуары, отведенные для "падания" очень маленькие. Летит подросток, не успевает он вылезти, как на него летит уже 100 кг-й дядя, а деться некуда, все очень тесно и непродуманно. В Турции не первый раз и знаю о чем говорю и какие должны быть аквапарки тоже видела. Про бар "Лагуна" тоже согласна, места ооочень мало, а почему -не понятно! Такой огромный отель с шикарной территорией, а в самых популярных местах людям места не хватает! И лично мы не поняли почему вместо вечерних шоу в отеле устраивают азартные игры с казино, рулетками и на деньги?! Так же непонятно почему один из аниматоров 10-ти летний ребенок!!????
Плюсы в отеле конечно тоже есть и большие: территория, напитки, еда, персонал (кроме работников клининга), работа мини-клуба в вечернее время (многим это было очень нужно), море с пляжем и т.д.
Высказываю свое мнение для тех, кто хочет увидеть другую сторону медали и узнать альтернативную точку зрения, а не читать в 1000 раз как в отеле все круто ) Без обид, но не все круто))) Такой шикарный отель и хочется чтобы все в нем было на уровне, но увы!
Не согласных с моей точкой зрения прошу не беспокоиться и остаться при своем мнении )))
Всем добра и счастья! :)
Useful review
Useful review
Добрый вечер! Отдыхала в апреле, согласна со всем, уборки нет вообще, пляж не достроен - не доделан ; возможно, лет 5 назад отель был хорош,но на этом остановились!
Владислав,хоть обшифруйтесь)Отель стоил своих денег.Если бы отдали,как многие,за 10 дней 200+тыс,я б возмущалась.А за мою цену можно было бы взять Санрайз и Марко Поло-но тут хоть пофоткались....
мне не 60, я не фотограф но мне нравится отель и нам там весело..очень категоричный отзыв..
Если посмотреть на его стоимость у ТО,"нищеброду" на него 5 лет копить))Отель стоит своих денег по раннему бронированию.Только вот необходимо поработать над анимацией и кухней-у хороших 4-к видели лучше.
Зачем копить, если можно взять кредит?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 988) Next rate Все отзывы автора (6)
Zevlinca
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 32
  • Readership: 6 882
  • Photos: 64
0 Благодарности