Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
June 2018
- Recommend this hotel
01.06.18 - 20.06.18
3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Спорный Авангард)
Всем здравствуйте! Вот только вернулись, отдыхали с 06.06. по 20.06. Наверное самый сложный отзыв в моей жизни). В день нашего приезда 18 семей отказались от отдыха в отеле. Мы обошли территорию, осмотрелись, позавтракали и решили остаться. Подкупил шикарный пляж, мы двое взрослых, нам не нужны ни горки, ни бассейн. Завтрак был в первый день скудноват, но приемлем. Короче, остались. Как большинство, платили за виллу, поселили в главном корпусе, но мы ж были первые, нам почти повезло, это был всего второй этаж (потому что лифт на самом деле один, это печалька, т. к. наш второй в реальности третий, соответственно 7-й = 8-й) С видом на стройку аквапарка, не скажу, что это было шумно, это больше не радовало глаз, мешки с мусором, развороченные газоны, сейчас там все намного симпатичнее, горки частично запустили, вокруг бассейна облагородили, но со стороны захода на горки ещё страшненько, надеюсь это в ближайшие дни исправят. На вчерашний день (19) с газонами в этой же зоне засада, худо бедно их наложили, потом что-то то ли не доделали, то ли переделывать пришлось, в общем один балбес на тракторе превратил некоторую часть в месиво. Здание отеля очень красивое, конечно он весьма поживший, но признаки ремонта имеются. По поводу этого самого ремонта, все как-то недомыто, панорамные окна кое-где в побелке, но потихоньку моют, конечно. В номере то же самое, недомыт, при том недомыт конкретно, окна в побелке, шторы! в побелке, пол, похоже, не мыли полностью ещё с прошлогоднего сезона. К уборке в номере вообще все мои претензии к отелю, нас мало волновало, что там делают в зоне аквапарка, но отсутствие уборки в номере это фу! Унитаз и раковина не мылись за время нашего пребывания ни разу, пятна известковой воды на смесителе вековой давности, столик в ванной так же никто не мыл, валялся чужой волос рядом со смесителем, так он там и лежит, уверена, даже сейчас. Ершиков для унитаза нет и очень зря (с учётом, что персонал по уборке к унитазу не подходит). Пятно чего-то сладкого давно высохшего на полу с моей стороны кровати благополучно меня проводило домой). Балкон не мыли ни разу, бычки из пепельницы муж вытряхивал в мусорку сам, иначе их никто не выкинет. Как-то целый день бегал на рецепцию, чтобы мусор вынесли, только когда пригрозил, что вынесет корзину в коридор, мусор убрали. Бывали перебои с полотенцами, постельное белье старенькое, с дырочками, как-то даже простыни застелили две детские, видимо нормальной не нашлось. Но и полотенца, и белье чистые. Минусы, с моей точки зрения, все. Если только пожелание диджею из команды аниматоров музычку бы посвежее, хотя бы последних трех-четырёх лет, а не десятилетий, как в его плейлистах). Плюсы: великолепная еда! Ну вот реально вкусно, может не сверх богатый выбор, но все достойно. Выбор фруктов: яблоки, груши, апельсины, грейпы, бананы, черешня, нектарины, персики, сливы, абрикосы, арбузы, дыни. Не все разом, но в очень большом, часто меняющемся ассортименте. Официанты и бармены молодцы, быстрые и приветливые. Выпивка тоже приличная. Очень красивая территория вокруг бассейна, выложена шлифованным песчанником, при этом там растут сосны с пальмами и они очень все это украшают. Кто тут писал бред про зелёный бассейн сейчас? Врут! В первые дня 3 был грязный, полно песка и палых листьев и цветов, но потом все это вычистили, и мы сами видели поздним вечером, что по дну ползало подобие робота-пылесоса. Ну и пляж, он огромный, лежаки все исправные, единственное, теперь они без матрасиков, к которым я уже на отдыхе Турция-Египет привыкла как родным и очень тяжело переживала это расставание. На бассейне лежаки при нас заменили на совершенно новые, они более широкие и без ручек. Пирс полностью отремонтировали, поставили там лежаки тоже, есть зонтики. На море лежат надувные батуты, метров 15 от берега, т. е. конечно надо уметь плавать, чтобы на них позабавляться. Но дети плавали туда с нарукавниками, конечно, под присмотром родных. Нам эти батуты очень понравились, сами там постоянно торчали. Умнички аниматоры, и взрослых веселили и с детками возятся. Чуть не забыла, в мини баре ежедневно баночные кола, спрайт, фанта, алкогольное пиво туборг, две бутылочки 0,33 минеральной воды, две по 0.5 обычной, две упаковки фруктового напитка. Ну и мои выводы, я не могу рекомендовать или не рекомендовать этот отель, мы решили, что за те деньги, что мы заплатили, мы все получили, когда мы ехали, мы уже знали, что играем в лотерею повезёт-не повезёт. Люди, вы чего хотели от отеля, который стоит с ультра все включено дешевле 4* и с рейтингом 2.9 на топхотелс? Омаров на завтрак? Ню-ню... Ну и пять копеек (вряд ли они нужны, но все же) руководству отеля, если вы не найдёте в отель менеджера за очень большие деньги и с очень большими к нему требованиями, вы отель не поднимете. Похоже, турки работают только тогда, когда над ними стоит надзиратель (именно так работали ваши строители, очень-очень не торопясь). То же относится к отелю Резот, мы съездили туда полюбопытствовать, что ж это за такой крутой отель). Вывод один, безобразие, как можно все запустить без должного менеджмента, в кафе с плетеными креслами под газонами жуткий срач, подушки на креслах где грязные, а где и драные. Прям хочется отослать в египетский хилтон за советами, там все сверкало. В 7 утра уже садовник кусты стриг, а мыли все вокруг просто круглосуточно... За сим прощаюсь)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
20.06.18
23:36
(5 345 characters in the review)
say Thanks
07:36 21.06.18
Уборка номеров это какой-то бич этого отеля, хозяева меняются, ситуация не меняется, отсюда и низкие рейтинги.
Вы правы, пока нет сильного управленца, порядок навести будет сложно.
09:12 21.06.18
Ирина, спасибо Вам огромное за отзыв! Отличный пляж, крутой батут, вкусная еда, чистые бассейны, горки запустили, ремонт заканчивается. Ехать можно!) Остальное уже не так существенно. А то такой ужас писали и фото соответствующие выкладывали 1-2дневеой давности. Землячка из Мурманска очень порадовала свежими новостями), спасибо!)
09:19 21.06.18
Ира, скажите, пожалуйста, этот батут платный? И есть ли в номере шумпуни, гели и фен?
11:04 21.06.18
Батут бесплатный, на нем и из других отелей народ ползает. Шампуни, гели есть, но про регулярность пополнения ничего не скажу, первое время ставили регулярно, муж пользовался, потом (как назло, когда у меня закончился мой личный, ставить перестали, последние 4 дня мылась своим ив рошевским шампунем)) Фен есть, но не проверяла работоспособность, вожу свой. В отзыв прикреплю сейчас фотку батута, не целиком, фотографировала гору-собаку, он попал на фото частично, но будете иметь какое-то представление).
11:32 21.06.18
как матрасики в 2016 году смыло в море, так их никто и не купил))) в 2015 они еще были, а в сентябре 2016 рассказывали что их во время шторма смыло в море)))
12:53 21.06.18
Нет, я так поняла, что матрасики, где новые лежаки с пластиковой сеткой, в принципе отменили, потому что мы не увидели их и в Резоте, и, когда пошли прогуляться по берегу, на пляже Шервуда они тоже отсутствуют, а Шервуд считается одним из лучших отелей в Гейнюке... Правда, как самые хитропопые, мы слямзили для меня матрасик на бассейне, когда там ещё стояли старые лежаки, припрятывали его в платном домике и так я с комфортом позагорала все 2 недели)
12:59 21.06.18
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avantgarde Comfort Hotel и за ваш обьективный отзыв. Мы рады тому, что вы оценили пляж нащего отеля, прекрасную кухню и услуги Мини Бара. В то же время для нас очень важны ваши указания на имеющиеся недостатки. Все недоработки будут устранены в течении недели. Благодарим вас за понимание и приносим извинения за принесенные неудобства. Мы рады тому, что вы оценили соотнощение цены и качества отеля, как соотетствующее.
С уважением,
Avantgarde Hotels
11:57 22.06.18
Здравствуйте Ирина, подскажите пожалуйста :
1. Есть ли в ресторане диетическое меню или детский стол (летим с маленькими детьми);
2. Возможно ли кроме завтрака, обеда и ужина в течение дня перекусить ( попить кофе, поесть пиццу или блинчики, мороженое и тд)
3. Есть ли детская площадка с качелями;
4. Кроме мини-бара в отеле выдают питьевую воду в бутылках;
5. Выдают ли пляжные полотенца
6. Есть ли жизнь за пределами отеля (магазины, кафе, аптеки итд)
Ирина спасибо Вам за отзыв и ответы на наши вопросы
12:25 22.06.18
Здравствуйте! По пунктам:) 1 -диетическое меню есть, но скудное, отварная курица, кукуруза (не из банок), брокколи (это что видела), детского стола нет, стоят только микроволновка и ещё какие-то неизвестные мне приспособления (может блендер, я не очень внимательна); 2 - кофе круглосуточно в лобби, капучино, эспрессо очень недурны, турецкий тоже варят, на бассейне можно перекусить, турецкая тётенька печёт гезлеме, айран наливают в баре, как-то рано в 15 пошли на вечерний пляж, попали на раздачу варёной кукурузы, чаепития в 16, как был у нас в другом отеле, здесь нет, мороженое только на ужине, вроде бы еще чем-то кормят в кафе у бассейна, но там до 16 и поэтому мы ни разу не видели, что там подают; 3 - не видела, есть огороженная территория для детей, где с ними занимаются аниматоры, она за отелем со стороны ресторана, но мы туда не заглядывали; 4 - питьевой воды везде завались, во всех барах её дадут по просьбе, а в баре у пляжа стоит холодильник, где её можно взять с раннего утра; 5 - пляжные полотенца выдают и меняют у бассейна, но иногда приходилось побегать, повылавливать эти полотенца, видимо их не хватает при полной загрузке отеля; 6 - Гёйнюк милый посёлок, пройтись от отеля до центральной улицы (это от отеля направо) минут 10-15, а если по центральной улице подняться вверх и перейти дорогу, то там слева стоит супермаркет Мигрос, цены там на сигареты и спиртное гораздо ниже, чем рядом с отелем, возле отеля тоже есть лавочки, в аптеку ходила возле отеля фэйм резиденс (это по пути на центральную улицу), она мне была знакома ещё по прошлой поездке, но цены выше, тавегил обошёлся мне в 4 бакса), кафешки и мороженое так же везде присутствуют, качества не знаю, мы на самом деле переедали в отеле, уже ничего не хотелось. Вроде бы все)
17:03 22.06.18
Уважаемые гости,
Предлагаем вашему вниманию самые актуальные фотографии Avantgarde Comfort, снятые сегодня, по нижеуказанной ссылке.
https://www.facebook.com/AvantgardeComfortHotel/photos/pcb.251865712060716/251861528727801/?type=3&theater
Приглашаем вас поставить ваш Like официальной страничке нашего отеля, на которой мы всегда рады поделиться с вами самыми последними новостями!
https://www.facebook.com/AvantgardeComfortHotel/
C уважением,
Avantgarde Hotels
Add a comment
Add a comment