Прелюдия.

Даже отвратительная работа компании Join UP не смогла испортить радости прибытия в отель (вылет задержали на 10 часов, гид только навязывал экскурсию на кораблике, информацию об обратном вылете и трансфере забыли вывесить на доске объявлений.)

Да, я таки получил письмо от отеля на предоставление дополнительных услуг и VIP- браслета (история в отзыве, упреждающем посещение данного отеля)! Но, когда я предоставил рекомендательное письмо от TopHotels и сертификат на получение дополнительных услуг от Desert Rose на ресепшене, мальчик, посмотрев на письма, как на крысу Тома Сойера, сообщил, что это наши проблемы, которые мы должны решать с гест релейшен на следующий день.

Гест релейшен.

Это лучшая работа гест релейшен, которую я встречал за все время. Девочки действительно решают все проблемы и при этом оочень оперативно! Отдельное спасибо Ире и Алле.

При возникновении ЛЮБЫХ неприятных для вас моментов, рекомендую обращаться именно туда!

Руководство отеля оочень дорожит мнением клиентов и старается всячески либо решить, либо компенсировать гостям те недоразумения, которые могут возникнуть в отеле.

Номера.

Не знаю, кому как, но нам достался отличный номер в первом корпусе на третьем этаже. Вид на бассейн и при желании можно было видеть небольшой фрагмент моря. Да, сантехника подуставшая, но мы не на горшке сидеть туда приехали (опережая события, скажу – горшок нужен….). В целом, все выполняло свои функции. Поэтому за размещение 5-.

Уборка.

Ну, скажем прямо, в следующий раз в Египет без доместоса мы не поедем. Уборка (и да, чаевые мы пару раз оставляли, но не рекомендую, нет смысла) заключалась в безупречном пополнении мыльно-рыльных, замене полотенец, заправлении постели и создании из полотенец то ли персонажей Дали, то ли своих ночных кошмаров (кролик был вершиной фантазий).

Территория.

Да, зеленая и ухоженная. Да, большая и разнообразно зонированная. Но, до моря от первого корпуса около километра… И да, в обеденное время возвращение с пляжа в номер можно приравнивать к экстриму… Решение для руководства – побольше теневых зон и жизнь наладится!

Интернет.

Почти вся территория отеля покрыта сетью Wi-Fi. Скорость достаточная даже для YouTube.

Питание.

В основном ресторане достаточно хорошее, но однообразное. Возможно, сказался Рамадан, судить не берусь. Из изысков были: запеченный на вертеле ягненок (просто прелесть), запеченная барракуда, томленая говядина и, однажды, достаточно крупные креветки (1/20). Может, было что-то еще, но я не вижу смысла стоять в очереди за едой. Меньше всего посетителей на входе со стороны ливанского ресторана и там проще добывать те самые изыски. Именно добывать! Более «бережливого» повара, чем там на раздаче, я не помню! Он умудрялся на конец ужина сберечь до 80 % продуктов!

Соки (прошу прощения) – мусор! Их делают из сыпучей субстанции, запечатанной в большие метализированные пакеты. Не пейте их… Туалетов на территории много, но это не то место, где нужно проводить свободное время…

А-ля карты.

Гастрономическое украшение отеля.

Итальянский Дольче Вита - поистине великолепнейший ресторан (я бывал в Италии и поэтому могу делать такие выводы)!

Ливанский поняли со второго раза (ну, понимаете ли…). Истинным украшением ужина был минимангал (выставляемый на каждый стол) с тремя сортами мяса – ягненок, говядина и куриные люля кебабы (рекомендую снимать сразу, если не любите углерод в чистом виде).

Мексиканский ресторан запомнился основным блюдом – шикарная телятина на раскаленном блюде. Все остальное (как по мне) вариации на тему красного и черного перцев.

Рыбный ресторан тоже был. Но, тунца там не было… Максимум, кефаль или кальмары с морским басом (так они перевели название рыбы сибас)))). И да, по утрам там подают апельсиновый фреш. Исходя из вышеизложенного, за питание 4.

Обслуживание.

В целом (ну, не считая мелких нюансов) на высоком уровне. Абсолютное большинство персонала очень искренне вам улыбается и посылает невербальный месседж, что рады вас видеть. Да, чаевые делают улыбки шире и искреннее, а скорость передвижения официантов выше. Самые хамоватые бармены в лобби - баре (видимо, считают себя элитой и пытаются это демонстрировать отдыхающим). Соответственно, вычитая из максимальной оценки уборку и обслуживание в некоторых местах, остается только четверка, но, добавив желание руководства ублажить отдыхающих – натягиваю 5-.

Бары и бассейны.

Их много и всем в них хватает места! Особенно хочу отметить бар «Тропикана». Приятно удивил бар в бассейне. Мало того, что освежившись и не покидая воды, можно выпить тот или иной напиток, так еще и обслуживание на высшем уровне.

Пляж и море.

И то, и то есть. Великолепнейшим решением руководства отеля считаю искуственную лагуну, которая дарит радость детям и пенсионерам. Пляж на море удел сильных и ловких, или смекалистых. Есть пара песчаных заходов в море… Расположены они возле пирса. Кораллы… Ну, да, они есть… И живность есть… Мы видели таких представителей фауны (которых не видели в Шарме), как скаты, морские черепахи, кальмары. Но в целом, до Шарма далеко…

Анимация и досуг.

Анимация присутствовала, но вечерние шоу были на уровне КВН-ских команд колледжей.

На волейбольной площадке хотелось бы видеть значительно более толстый слой песка (я снял кожу со стоп во время игры). Где взять песок в пустыне? Я не знаю, но можно спросить у бедуинов, живущих в пустыне.

Самое великолепное занятие, которое я нашел для себя в отеле – виндсерфинг! Искуственная лагуна позволяет быстро и безопасно освоить доску с парусом! Отдельное спасибо лучшему тренеру – Махмуду! Jamayka – you are the best!

Вывод.

В целом отель хорош. Сочетание цена – качество на уровне. Любителям широких песчаных пляжей и кораллов - не сюда! Любителям выпить хороших напитков и перекусить деликатесами в Египте вообще делать нечего. Самое большое достижение отеля – атмосфера праздника, и это немало! Но временами терзало ощущение, что «ты чужой на этом празднике жизни»… Возможно, это недоработка отеля, а может это сугубо мое лично ощущение, как знать...

Путешествуйте! Наслаждайтесь жизнью! Берегите себя и своих близких!

P.S. Забытый в баре «на мостике» Sony Xperia XZ нам вернули на следующий день. Огромное спасибо тем отдыхающим, которые «не поленились» это сделать)))!