Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5*

Останавливалась на две ночи. Отель замечательный, сетевой, высокого уровня.

Но остались вопросы:

-по правилам сети - нет предоставления услуги WiFi

-персонал несколько простоват, не чувствуется уровня: «хихикают», девушка на рецепшен при выдаче багажа вела себя так, как буд-то она гость, случайно выполняющий чужую работу: «...ой, я ничего не вижу, ничего не понимаю...», официанты тоже случайно забредшие гости, вынужденные обслуживать других (не все)

-кофе подают официанты, нет кофемашины отдельной на завтраке: первый день - не подали, пришлось искать, второй-налили сразу, не уточнив, когда можно это сделать, я ещё и завтракать не начинала, а кофе уже налит.

Все-таки персонал «не дотягивает»

Я не ханжа, но есть с чем сравнивать.

Коли сетевой - держите марку обслуживания, а то и шампанское с утра не поможет, которое никто и не предлагает и налить не кому