3.5
5- accommodation
2 service
4 food
Больше не вернёмся ...
Буду максимально кратка.. отдыхала с ребёнком 5 лет...
из всего очень понравился номерной фонд ( все новое ) и территория. Море очень слабое, точнее дно... камни и достаточно острые , но это поглубже ... у берега можно с ребёнком поплюхкаться в песочке .
Уборка номера НИКАКАЯ. Вот просто её на мой взгляд не было ... полотенца поменяли после того как уже предъявила на ресепшн, спустя 3 дня использования. БОРОЛАСЬ 3дня подряд с ресепшн по поводу ОТКРЫТОГО НОМЕРА ПО ПРИХОДУ С моря. Уборщица просто ТИПА ЗАБЫВАЛА ИЛИ НЕ СПРАВЛЯЛАСЬ С ДВЕРЬЮ
дверь просто реально открыта на 5-10 см 3 дня подряд !!!!! Поймала её в коридоре - пыталась уже объяснить на повышенных тонах на англ языке , на что она мне ответила , что не понимает меня ????!!
В ресторане вечно не хватает мест , посуда
зачастую грязная, разбитая , бокалы с кусками отсколов, на что шеф ресторана сказал - ЭТО НОРМАЛЬНО!!!! До тех пор пока ктониб не порежется.
Фруктов много , но как трава ... питание в целом однообразное . Мясо очень вкусное, овощи , креветки ОДИН РАЗ УЛОВИЛИ ))) , ну сладкое это конечно бомба !!!! Из Детского питания - это йогурты , сосиски, фри, варёная курица, амлет и ВСЕ!!! Супы- одно название - 2 вида постоянно повторяющиеся с костями . Для деток не подойдёт однозначно. Суши как то подали в ресторане ????, начинка это морковка и огурец!!! Для пятёрки хоть бы кусочек рыбёшки начинили !!!
Аля карт - Вок - провели время отлично , было все вкусненько )) Особенно запечённое мороженное и рыбки немножко в роллах было))
!!!!?А вот Это просто добило . На ДЕТСКОЙ ГОРКЕ , той что совсем для малышей - у мальчика где то под горкой застряла нога!!!!!! Не поверите !!!! За 15 мин не было ни одного представителя отеля, хотя все обо всем знали. Спасали мальчишку туристы !!!!!! Это просто АТАС!!!! Спустя мин 15-20 прибыли товарищи отеля «Аля» на помощь !!! Слава богу все обошлось... ??
?ОТДЕЛЬНО РЕЗЮМИРУЮ РАБОТУ И ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ АНАСТАСИИ ( записывает на Аля к) , безумно приятная девочка , пытается всегда помочь , выслушать и решить проблему . Вот бы всему отелю подобных отзывчивых сотрудников . Настенька , огромное спасибо!!!??
На пятёрку тем более для Турции - отель не тянет однозначно ...
?ВСПОМНИЛА интурист -это просто хапуги , смотрят в глаза и в наглую просто пи.... , вот реально это так назову, простите уж!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У ИНТУРИСТА ЭКСКУРСИИ НИКАКИЕ. Наталия нам изначально озвучила одну стоимость , спустя ровно 2 дня её же коллега НЕ ЗАПОМНИЛА КАК ЗОВУТ ЭТУ ОСОБУ - озвучивает на 30$ так между прочим дороже ссылаясь на то, что Наталия -это прошлое 3ех дневной давности и цены поменялись !!! Вот прям слово в слово!!!! Хотя я поехала на место и самостоятельно и цена гораздо ниже изначально озвученной, не говоря уже типа о подорожании ?!!! Не ведитесь на типа скидки, на типа что у них лучше всех!!! Плавание с дельфинами кому интересно - ЭТО НЕ ИНДИВИДУАЛЬНО!!! Не верьте !!! Наталия ( интурист ) уверяла что т на т плаваешь с дельфинами, ага не угадали - в группе от 7 чел простите за 120$ , а то и больше, Хотя я уточнила 2 раза, мне сказали - если мы продаём и говорим как есть, то так это Типа и есть!!!! ЛОЖЬ ЧИСТОЙ ВОДЫ ! Слава богу, что не оформила тур у ИНТУРИСТА! Позорники!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
11:56 06.08.18
Уважаемая, Настенька.
Благодарим Вас, за то что поделились своим мнением о нашем отеле. Хотим заверить, что все Ваши комментарии серьезно приняты к рассмотрению. Нам очень жаль, что наш отель оправдал не все Ваши ожидания.
Также хотим расмотреть ситуацию с ребенком на водной горке. При спуске ребенок нарушил правила пользование горкой, тем самым застряв в ней. Через несколько минут об этом случае стало известно сотрудникам и они поспешили к месту происшествия. В том числе там находился генеральный менеджер отеля, который лично зашел в бассейн и помогал сотрудникам технического сервиса достать ребенка. Наш отель в дальнейшем примет все усилия, чтобы подобного не произошло.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за проявленное внимание и время. И надеемся, что Вы все таки вернетесь к нам, чтобы мы смогли на 100% оправдать Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями, Sentido Numa Bay.
Add a comment
Add a comment