3.7
3 accommodation
3 service
5 food
У отеля проблемы с чистотой
Добрый день. Отдыхали большой компанией с детьми (4-6 лет) в конце июня.
Отличный пляж, разнообразное вкусное питание, фрукты, мороженное, айран. Очень вкусные и разнообразные коктейли. Большая зеленая территория. Каждый день в амфитеатре разнообразные шоу-программы, интересные детям и взрослым. Не буду повторно перечислять все плюсы, что есть в других восторженных отзывах.
Второй раз в этот отель ехать не планируем последующим причинам:
Заселение. У нас было 3 семьи, номера разных категорий. При заселении все перепутали. Мы брали улучшенный номер, в итоге в него заселили бабушку с ребенком наших друзей. Дело было вечером, как понимаете, просить их поменяться с нами обратно мы уже не стали просить. Из-за того, что были перепутаны номера, мы все дружно долго не могли подключить вай-фай, тк он привязан к номеру комнаты и фамилии.
МУРАВЬИ!!! Это просто беда. В номере наших друзей было видимо гнездо. Мы заселялись поздно вечером, утром они проснулись все покусанные, вещи все в муравьях. Мы пошли на ресепшен и попросили срочно с этим что-то сделать или поменять номер. За день ничего не произошло. Потом снова пришлось идти. В итоге номер просто помыли, муравьи возвращались каждый раз, как в номере появлялось что-то сладкое. Сами понимаете, что этого не избежать, если отдыхаете с детьми.
Каточки от номера. Стабильно раз в 2-3 дня ходили на ресепшен, тк карточки размагничиваются. Приготовьтесь к прогулкам)
Уборка номеров. Стабильно после уборки номера вы не найдете полотенец для ног. Их забирают и новые не кладут. После одной из уборок мы нашли наш номер открытым, уборщица не захлопнула дверь (!!!). Или, в один из дней, после уборки всех номеров, тележки с мусором были оставлены на всю ночь на каждом этаже. Мы жили на 3 этаже, на остальных номерах так же. То есть, возвращаясь в номер мы должны были пройти 3 этажа благовоний (у наших соседей был маленький ребенок, не буду рассказывать, как пахнут памперсы на жаре)!!! Так же был случай, когда уборщица пришла при нас, мы сказали, 10 минут (тэн минитс ) и быстренько освободили номер. Но она так и не вернулась)
Уборка территории. Такого я не видела ни в одном отеле! В один из дней, в снэк-баре, который работает с 12 до 17 часов что-то белое рассыпали на полу. Рядом находится бассейн под куполом, с водопадом. Уборщик просто смел весь мусор в бассейн, в сливы по бортикам! В день нашего отъезда в этом же месте в бассейне плавали детские какашки! Я долго искала хоть кого-нибудь, в итоге объяснила проблему бармену. Прошло 30 минут, пришла девушка с метлой и совком, с видом отвращения кое-как замела это в совок и ушла! ВСЁ! В этом бассейне продолжили купаться дети …. Думайте сами…
12:35 05.03.19
Когда мы отдыхали в этом отеле,подобная неприятность произошла в детском бассейне возле Селин ,чей то ребенок был без одежды совсем,сразу пришел служащий,выгнал всех из бассейна,все убрали,детей не пускали в бассейн в течении 1-2 часов,пока ,как они сказали,вода не обновилась полностью.
Add a comment
Add a comment