Столкнулись с овербукингом!
Отдыхали в отеле семьей 2 взр.(я и мама 65 лет) +2 детей (15 и 16 лет), бронировали через Пегас туристик семейный номер (как на сайте отеля). По приезду в отель нам дали сначала совершенно другой номер-стандарт с двухярусной железной кроватью (номер 1211). На ресепшине мне пытались объяснить, что это и есть семейный номер и фото на сайте не соответствуют действительности. Пытались или обмануть или развезти на деньги... После суток переговоров с менеджером отеля, с представителями Пегаса в своем городе и в Анталии, на следующий день нам дали наш номер 1129. После менеджер отеля извинился за недоразумение и комплиментом от отеля нам предоставили фрукты в номер, на все время пребывания бесплатный сейф, матрасы на пляже. Подразумеваю, что такие ситуации с семейными номерами у них на постоянной основе. Многие гости жаловались на предоставление им не тех номеров, которые бронировали.
Про питание хочу сказать, что завтраки скудные и однообразные, выпечка отсутствует. Мебель в ресторане, особенно стулья, требует реновации.
Анимация в отеле достойная, девочки очень старались.
Прекрасное расположение отеля, рядом центр Конаклы, торговые центры, магазины, автобусная остановка долмушей (до Алании №105, проезд 4 лиры либо 1 евро или доллар).
Вернуться не хочется, рекомендовать не стану.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?