АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Prestige Resort Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.03.19)
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш шикарный отдых с ТурТендер

Translate

Отдыхала в Шарм-эль-Шейхе с 26 июля по 2 августа. Это третий тур в Египет на протяжении последнего года, купленный благодаря ТурТендер. Rehana Royal Beach Resort & SPA 5*, это единственное место куда возвращаюсь уже третий раз, до этого ни в одном отеле Турции и Египта больше одного раза не была. Тур был куплен за 7 суток до вылета, на свой страх и риск у туроператора ДжоинАп. Вылет 26.07 в 3-00, обратно 02.08 в 7-00. Служба поддержки онлайн платформы ТурТендер обратила мое внимание на то, что вылет с Борисполя, прилет в Жуляны, несколько раз связывались со мной по телефону и в конечном итоге изменили оба рейса на Жуляны, мне так было удобнее. На следующий день мой заказ был подтверждён, я уже не надеялась, как раз был скачек курса. 24 июля, СП проинформировала меня, что вылет переносится с 3-00 на 2-00, но для меня это был только +.

Об отеле: отель без изысков, с хорошим, но не очень разнообразным питанием (с перевариванием пищи все было в порядке)), территория - супер, анимационная команда почти вся в отпуске, заполнен "под завязку", основной контингент - Украина, Беларусь, Казахстан, Польша. Три небольшие аквапарка, множество бассейнов, вай-фай бесплатно в лобби и в баре под главным рестораном, довольно сносный. 3 ресторана аля-карте, которые все и посетила)).

Заселение. Из-за разницы во времени в отеле были в 5-30, заселять сказали, что будут после 12-00, браслеты выдали сразу. В 9-00 я спросила на ресепшене, могу ли получить номер, на что последовал ответ - Да. Дали номер в 5 корпусе ( корпуса начинаются с 1, у моря и удаляются к ресепшен. Вышла к носильщику, он меня узнал( всегда удивляла зрительная память египтян, меня узнавали официанты, бармены, начальник охраны) спросил какой раз я в отеле, на что я ответила, что третий. Он взял ключ, увидел 5 корпус покачал головой и пошел назад на ресепшен. Вернулся с двумя другими ключами и мы поехали. Приехали в 1 корпус, первая комната ему не понравилась, хотя все было супер: новый номер, огромная кровать, плазма, кроме душа ещё и джакузи, вид на море. Пошли во второй номер... и я поняла, что он искал... все то же что и в первом номере но вид не только на море, а и на главный бассейн + выход на балкон с двумя креслами, столиком, двумя шезлонгами и личный бассейн ( бассейн на два номера, соседи были иностранцы, так и не поняла откуда)). В итоге оказалось, что поселили меня в другой отель: Rehana Royal Prestige 5*, это мини отель в отеле, но люкс класса. Цена его более чем в ДВА!! раза выше, того тура что я оплатила.Мы еще по скидке тур купили,так как ТурТендер дает прекрасную возможность при открытии тендера выбрать для себя подходящую скидочку.

Вылет перенесли с 7-00 на 18-00, чему я так же неслыханно рада). Служба поддержки предупредила о переносе и дала правильный номер рейса, в отеле был указан другой.

Вообщем ТурТендер-это просто находка)по этому всем советую ознакомиться и попробовать эту онлайн платформу

  • севи
  • обслуживание
  • нету
Added: 17.08.2018 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Один ресепшион на два отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506
  • Photos: 0
0 Благодарности