5
5 accommodation
5 service
5 food
Шикарный отдых
Нам всё очень понравилось.
Красивая, огромная, зеленая и ухоженная территория. Любителям пофотографироваться это особенно понравится.
Приветливый персонал, в главном ресторане всегда помогали найти столик, запомнили наши предпочтения в напитках. Еда разнообразная, всегда есть из чего выбрать. Ужинали в двух ресторанах а-ля карте – итальянском и рыбном. Всё было на высшем уровне – от профессионализма персонала до вкусной еды.
Море, море, море. Всё ещё скучаем по морю. К сожалению, желтый флаг вывешивали только после обеда, поэтому утром приходилось довольствоваться бассейном. Конечно, есть мелководная лагуна (глубина чуть выше щиколотки), где можно понежиться, как в ванне. На понтоне есть две лестницы для спуска в море, на которых постоянно висели люди в подводных масках, которые считали, что они здесь одни. Вцепились в эту лестницу и никого не пропускают. Не умеете плавать – идите в лагуну, там тоже есть рыбки. Или наблюдайте за рыбками с понтона. Или тренируйтесь плавать с маской в бассейне в первой половине дня.
Хотелось бы выделить аниматоров – Оксану и Олю, которые всегда интересовались нашим пребыванием в отеле, держали в курсе всех мероприятий.
Форс-мажор. Ближе к полуночи мы обнаружили, что наш номер заливает водой со второго этажа. Отель быстро отреагировал на этот инцидент, нас попросили собрать вещи и переселили в другой номер. На следующий день нам пришло письмо-приглашение от главного менеджера отеля, который лично хотел извиниться за эту ситуацию, узнать, как проходит наш отдых, и даже прислал нам корзину фруктов и цветы в номер. Огромное спасибо администратору Николь, которая была нашим переводчиком в разговоре с менеджером.
Так как мы отдыхали две недели, мы дважды были на вечеринке для русскоязычных гостей отеля, которая проводится по средам. Администраторы отеля опрашивают всех гостей о пребывании в отеле, и если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, всё это будет решаться.
Рекомендуем отдых в Клеопатре!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Вид с Grill Bar
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Море с понтона
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Море с понтона
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
15:34 07.09.18
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Add a comment
Add a comment