Alex Resort & Spa Hotel 4*

Лень писать отзыв, но вспоминаю. как сама мучительно выбираю подходящее место для отдыха и немаловажным критерием в выборе являются мнения людей, побывавших в этом месте. Может кому-то мой отзыв поможет определиться.

Очень долго выбирала куда поехать. Хотелось красивой природы, чистого моря, спокойствия, вкусной местной еды, ну вообщем как большинству.

Выбрали Абхазию. Решили ехать на машине - 2 дня в дороге получилось, тяжело конечно. Двое взрослых, двое детей - 13 и 7 лет.

К выбору отеля подошли так, очень долго перебирали отели в сети и получалось, что лучше Алекс Бич отеля нам не найти.

А так как об отдыхе мы мечтали очень давно, решили - да очень дорого, но наверно за такие деньги в Абхазии будет нереально круто. Чтобы было понятно за 7 дней мы отдали 107 000 рублей/15000 руб. в сутки!!!!!!!!! У нас был двухкомнатный люкс.

Приехали. Заселились. Сразу бросилась в глаза неприветливость девушек на рецепшене, что было непривычно, неправильно, т.е. улыбаться они в принципе были не настроены, как и решать в дальнейшем возникающие у постояльцев проблемы, как показало время.

Номер: двухкомнатный люкс, в гостиной установлены морально устаревшие громоздкие диван и кресло красных оттенков (цыганские тона). Для детей в разных углах гостиной установили 2 узенькие раскладушки (ЭТО В ЛЮКСЕ!!!!!) После первой ночевки, дочь 13 лет сказала, что у нее жутко болит спина и больше она на эту раскладушку не ляжет. Я легла на ее место проверить о чем она толкует и поняла как бедный ребенок всю ночь мучился, я каждой клеточкой спины ощущала каркас раскладушки,впившийся мне в мышцы. Решили разложить ей диван, однако это не помогло, оказалось, что для спанья он не пригоден, так как весь был продавлен и его корсет визуально проступал даже не ложась на него. Две ночи ребенок мучился. Когда я сказала о проблеме на рецепшене, вместо того, чтобы извиниться и решить проблему, мне очень высокомерно ответили, что они передадут куда надо, но не гарантируют что мою проблему решат. Я была очень озадачена таким поведением. Ближе к вечеру мне помогла эту проблему решить уборщица, она кстати очень милая женщина, перенесла нам раскладушку с нормальным матрасом из освободившегося номера.

Ванна: поразило, что в люксе такое безобразное состояние ванной комнаты: вспученные от попадания воды дешевые ДСП панели, оторванная с них пленка, шампунь, гели, зубная паста, которые отель предоставил гостям номера, вообще сильно просрочены и они не стесняются красиво их раскладывать в своих плетенных корзинках.

Питание: поесть вы всегда найдете, но выбор очень маленький и бюджетный. Возмутило отсутствие нормального питья, ведь это Абхазия, фруктов, ягод - полно, а из питья - отвар ромашки, каркаде, увар из непривычного и честно сказать переслаженного и неприятного для нас вкуса (мы даже не поняли что это) , самые дешевые пакетированные соки и все. Дети мои не желали этого пить.

Самое большое разочарование принес пляж и море. На пляже все время дымят сигаретами, хотя висят таблички курить запрещено. Смотрители за пляжем от них не отстают: весь день пили пиво и курили. Непонятна тогда их функция на пляже.

Море: мутное, грязное. Хотя при галечном пляже должно быть как слеза. Стою по пояс, ног своих не вижу, думаю, как странно. На второй день всех нас сразил кишечный грипп. Как потом выяснилось в разговоре с соседями по отдыху, переболели им все у кого я спросила. На пятый день отдыха прогулялась вверх по пляжу и НАШЛААААААА причину такого грязного моря: широким потоком в море спускался слив всякой гадости. Подошла к местным спросила что это? Они честно сказали: водоканал спускает, в том числе канализацию. А самое мерзкое, что плавая в такой морской водичке вы далеко не уплывете, так как повсеместно недалеко от берега установлены огромные волнорезы с торчащими из них петлями арматуры и смельчаков, отважившихся их переплыть практически не находились. Так, отдыхающие и барахтались у бережка в мутной водичке, и болели соответственно кишечным гриппом.

Поразило своей наглостью руководство отеля, которое зная за какие деньги люди здесь находятся, что они приехали ОТДОХНУТЬ, не стесняясь весь день долбило по мозгам людям стройкой своего нового бассейна. Весь день мы слушали звуки отбойника. Причем начинали с 6 утра. Я один раз не выдержала, вышла в 6 и разогнала работяг, хоть поспала до 8. Это нормально????

Детям очень здесь скучно, нет даже самой простой детской площадки. Кто хочет пусть играет на море в камешки. Детская анимация заявлена, но ее на самом деле нет. Особенно это очевидно тем людям, которые видели как работают в других отелях и есть с чем сравнить. Уточнять даже не хочу.

Для меня совершенно очевидно, что отель Алекс Бич - первый только в своей ценовой политике, даже наполовину не отрабатывает своих денег. Больше сюда не приеду ни за что и вам не советую.