2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Отель ужасен
Отдыхали в этом отеле в июне 2017. Все в принципе понравилось. Поэтому поехали еще раз в июне 2018. Какое же было разочарование. Отель просто не узнать. В баре грязь. В ресторане не протолкнуться из-за местного населения. Постель за 2 недели так и не поменяли, несмотря на регулярные чаевые. Кроме того уборщик воровал сигареты, пил коньяк из открытой бутылки. Залез в одежду и украл 50 белорусских рублей. Жалобы на ресепшн никаких плодов не принесли. Приходилось прятать в сейф даже открытый шоколад. Очень чувствуется разница в отношении персонала к местному населению и к нам. Не в лучшую сторону. К концу отдыха в баре на пляже выставили одноразовые стаканы, которые к вечеру умудрялись поднимать с земли, мыть и повторно использовать. Многие отдыхающие мучались от отравления. Больше в этот отель ни ногой чего и вам желаю.
19:43 24.08.18
Дорогие гости нашего отеля,
Благодарим вас за выбор остановиться в нашем отеле и за ваше время, которое вы потратили на написание отзыва на сайте Tophotels.
Мы просмотрели ваши комментарии и приносим свои извинения за то, что вы получили негативный опыт.
Мы учтем все ваши замечания и пожелания, примем меры по улучшению всех сфер услуг в отеле, которые вы упомянули, во избежание повторения подобных случаев.
В то же время мы бы хотели пригласить вас на повторный визит в наш отель, чтобы вы могли убедиться ,что ваши замечания не остались незамеченными.
Пожалуйста, уведомите нас о деталях вашего следующего визита в наш отель по электронной адресу: fom@kingtutresorthrg.com.
С уважением,
Администрация отелей King Tut Aqua Park Beach Resort 4* и Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*
Add a comment
Add a comment