Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.70 - 01.01.70
3
3 accommodation
3 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Разочарование в отеле ((((.
Здравствуйте. Отель на 3 звезды. Стандартный номер в блоке Б,санузел грязный,одна пара тапочек на 12 ночей,ни одного халата. Мини бар один раз наполнили при въезде.Питание однообразное,каждый день. За 12 дней один раз запекали утку и баранину, давали по небольшому кусочку. С детским питанием вообще туго,хорошо взяли с собой . Блендера нет,чтобы помолоть для ребенка. Из детского питания,только пюре фруктовые,овощное из тыквы. Из морепродуктов только рыба жареная и пареная. В основном все мясные блюда тушеные . Иногда на ужин предлагали шаурму из индейки)))).
Advantages
пляж
анимация
Disadvantages
грязно
питание
Added
28.08.18
16:55
(565 characters in the review)
say Thanks
19:17 28.08.18
Были в мае, блендер был в ресторане блока А. Халаты в блоке Б не предусмотрены, но предоставлялись по требованию.
21:56 28.08.18
Мы ещё забыли в сейфе свидетельство о рождении. Позвонили сразу из аэропорта отдельному году Баширу. Вылет был в 8:00, он обещал утром ,когда приедет на работу узнать про наш документ. Сейчас прошло уже больше двух недель,но ничего не узнал . Он не отвечает на звонки ,через WhatsApp связаться можно,но ответ ждать несколько дней от него. Звонили в отель несколько дней подряд, на наши просьбы просят перезвонить через пару часов,а потом на месте всегда нет того, с кем говорили пару часов назад. Представители тур фирмы через которую покупали тур пишут письма в отель,но отель отвечает что ничего не может сделать. Нет ответа вообще нашли они наше свидетельство. Если бы что-то то то случилось ,до отельного гида невозможно дозвониться, а на встрече бьет себя в грудь что я 24 часа на связи. Анекс тур конечно разочаровал и отель особенно.
13:27 03.09.18
Отельный гид вообще НЕ занимается проблемами туристов, он нацелен только продать свои экскурсии, остальное его не интересует.
А тем более ему не интересны туристы, которые уже уехали домой.
У нас был потерян чемодан когда мы прилетели в Анталию, Анекс Тур заставили меня самостоятельно ехать в аэропорт, чтобы забрать чемодан, хотя могли это сделать самостоятельно, просто им это не надо.
А этот мерзкий гид Бараш, как мы его называли между собой, вообще плевать хотел на всё и вся. Он даже не хотел в аэропорт позвонить, чтобы узнать, нашли наш багаж или нет.
Этим занимались работники отеля, которые не бросили меня в беде, в чужой стране.
На помощь Анекс Тура не рассчитывайте, они Вам не будут помогать, проверено на себе.
Проще заказать дубликат свидетельства о рождении, чем трепать себе нервы.
Удачи.
10:39 29.08.18
Какой то странный отзыв, претензии что нет халатов,так они в блоке В и не предусмотрены, про минибар везде сказано, что пополняется только при заезде....и ни одного слова про море, бассейны,анимацию и пр....
12:31 29.08.18
Здравствуйте Елена. А в отеле 5*,получается есть отдельное здание ,которое попадает под категорию 3*? Вот в нем мы и жили.
13:10 29.08.18
В отеле есть несколько категорий номеров, в том числе и в блоке B, которые дороже стандарта, и в них предоставляются халаты. Мини-бар пополняется один раз во время заезда во всех категориях номеров, потом только вода. Это концепция отеля, прописана в его правилах, и странно что это вызывает возмущение.
13:41 29.08.18
Возмущение вызывает не только ЭТО!!! Отсутствие халатов и тапочек является самой минимальной претензией к отелю !!! Грязь в номере,а особенно в санузле,вызывает неприятное ощущение от 5* отеля. Запахи туалета в номере и на территории отеля возле бара у главного бассейна ,недомытые стаканы и тарелки,концепция питания оставили незабываемое впечатление от 5 * отеля.За те деньги, что мы заплатили получили разочарование !!!
Add a comment
Add a comment