Vacation as a Family with children in
September 2018
- Do not recommend the hotel
31.08.18 - 01.09.18
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Не советую, отель испортился очень! Отдыхаем здесь не первый год, раньше сервис был намного лучше
Отдыхаем с семьей с 29.08 по 08.09.2018 2 взрослых и ребёнок 5 лет заселили в номер 222 на втором этаже, прибыли примерно 8:00 на рецепшене сообщили в 11:00 смогут заселить или раннее бронирование будет стоить 6 тыс руб погуляли до 11 заехали в номер, 1 кровать двух этажная и одна односпальная на просьбу поменять на номер с 2-мя односпальными что бы сдвинуть их т.к. Ребёнок падает во сне с кровати нам сказали доплатить 58 тыс руб на наши 10 дней или могут предложить раскладную кровать! В номер попали и поняли что здесь влажную уборку даже и не думали делать пыли с палец, на следующий день убрали номер в виде заправили кровать и все!... полотенце как висели сырыми так и оставили дальше висеть мыльное рыльное не положили пришлось идти приобретать, посуду не помыли пришлось идти мыть ее собственноручно!... Басейны все грязные!.. Простую воду, в номера не кладут, хотя в прошлом году ежедневно и убирали хорошо и воду клали в номера. На обращение на рецешн нам сказали заявку приняли не ответа ни привета! Написали в книгу отзывов на рецепшене когда вернулись проверить наш отзыв выдрали из тетради на что нам сказали что его забрали на обработку вообщем ужас сюда боль не нагой! Отдыхаем здесь вторй раз, в прошлом году было все иначе! Так что делайте выводы прежде чем сюда ехать!
Rooms
Rooms
Advantages
для детей много всего
анимация хорошая
зоопарк большой на территории отеля
Disadvantages
грязные бассейны
слабонервным в бассейн с маской не нырять
завтраки однообразные
обслуживание номеров 0 по 10 шкале
Added
01.09.18
10:06
(1 290 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment