Bronze status
Vacation as a Family with children in
September 2018
- Abstained
04.09.18 - 11.09.18
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Неоднозначное впечатление
Сегодня вернулись из этого отеля и прям есть большое желание оставить отзыв, на это есть несколько причин.
Сначала о хорошем:
1.Заселение. Идеально. Мы приехали в 10:30 и наше бунгало было уже подготовлено, нас сразу заселили.
2.Бунгало. Все чисто и хорошо, достаточно просторно и все необходимое в наличии. Косметика как для отеля 5* более, чем слабовата.Но это если придираться.
3.Персонал. Улыбчивые, приятные, отзывчивые. Разговаривают в основном на немецком и английском, у меня в общении на английском никогда проблем не было, легко переходят с немецкого на английский.На рисепшене есть одна русскоговорящяя девушка (через день вроде бы).
4.Территория. Огромная, зелёная и невероятной красоты. Это самый зелёный отель из всех, которых я видела, видела не мало. Цветы кругом и пахнут, вечером особенно, огромные деревья, бананы, гранаты висят на ветках. Все чисто, ухоженно.
5.Пляж. Это хочу выделить отдельно. Для меня лучший. Самый красивый, идеальный заход в море, чудесный песок, в море не переживаешь куда идёшь, и вокруг красота - везде горы.
6.Wi-fi. Спасибо, порадовали! Даже на пляже!Браво! 5 из 5!!!!
Теперь о плохом.
1.Мы жили в бунгало, и мы даже представить себе не могли, что оно тааак далеко и высоко. Семьям с маленькими детками (в колясках), пожилым людям, людям с ограниченными возможностями, я совсем не рекомендую проживание в бунгало в этом отеле. Мы отдыхали большой семьей. Для наших бабушки и дедушки это стало большой проблемой ходить так далеко и так высоко, да ещё и под уклоном. Вечером плохое освещение в зоне бунгало, везде ступеньки, все в ступеньках, куда не глянете там ступеньки,разниц высоты и длины. Ходить по ним и молодым тяжеловато,честно. Это при том,что я со спортом дружу. После того,как наша Бабушка оступившись упала вечером на этих долбаных ступеньках, мы обратились на рисепшен с просьбой переселить их в основной корпус. Хочу отметить отзывчивость и быстроту решения отеля-утром их уже переселили, и даже на первом этаже, за что мы очень благодарны. Девочки на рисепшене умнички-это к плюсам!
2.Бассейн. Один из бассейнов, который очень красивый (в которых впадает горная река), только для людей возрастом 16+. Я расстроена, поскольку мне с 3-х летним ребёнком туда нельзя. Были те, кто ходил с детьми, но я привыкла следовать правилам отеля.
3.Питание. К сожалению, я не поверила негативным отзывам о питании. Но вынуждена согласиться - питание не уровня отеля 5*, вкусно, но не разнообразно абсолютно. Детское меню я вообще увидела только один раз, его как такого не существует. Чем кормили мамы деток до 3-х лет я не совсем понимаю, особенно те, чьи детки совсем крохи ещё не на твёрдой пищи и им необходим блендер для приготовления пюре (мамы поймут).
4.Мини-диско. Ну такое, конечно. 99,9% немецких песен, при том совсем не заводных даже для немецкой малышни. Наш сын сходил на мини-диско один раз, больше не хотел.
На этом минусы закончены, но они настолько существенны для нас (пункт 1 и 3), что вряд ли мы вернёмся снова. Ожидали большего.
Еще хочу отметить пару моментов информативного характера:
1.Из предложенных экскурсий выбрали Дальян. Остались очень довольны и дети (3 года, 12 лет), и взрослые.
2.По территории за рисепшеном гуляют красивые фазаны, ползают черепашки, и птицы просто кричат, а не поют. Это все очень впечатляет и добавляет некий калорит.
3.Отель расположен так, что к зоне бассейнов и пляжа вы спускаетесь по ступенькам, около 5 вариантов дорожек,но суть одна-ступеньки везде, все 5 дорог из ступенек.Семьи с малявками счастливыми не выглядели, когда перли свои коляски с малявками вверх,да и вниз тоже(
Elena rated hotel services
3.3 Children services
4.2 Hotel infrastructure
3.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
Advantages
Территория
WiFi
обслу
Disadvantages
Ступеньки везде
бунгало очень далеко от моря
Added
11.09.18
21:38
(3 614 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment