АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.07.18
Countries, cities: 2 / 6
Reviews: 8
Comments: 0
Readership:
Photos: 18
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
August 2018
31.08.18 - 12.09.18
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Долгожданный отдых

Отпуск 2018 года я планировала с марта. Я просмотрела десятки отелей, проанализировала огромное количество отзывов и, исходя из финансовых возможностей семьи, выбрала Silence. Мы совершенно непривередливые туристы. Постараюсь описать свои ощущения максимально объективно.

МОРЕ. Само море было чудесное! Теплое,чистое, находиться в нем - одно удовольствие. Но оно штормит. Всегда. Я думаю, это климатические и географические особенности. Надо это или принимать, или нет. К минусам отеля это не относится. Пляж песчаный, но из моря регулярно намывает гальку. Да, присутствует плита. НО. Мы были заранее осведомлены об этом (спасибо отзывам). Заходили аккуратно, через 3 дня уже знали, где вход лучше. Ребенок (4 года) не поранился ни разу. Но наш ребенок еще плавает с кругом или нарукавниками, поэтому он просто поднимал ноги, а мы его буксировали туда, где ноги до камней уже не достают. Детям, которые уже плавают, но на глубину нельзя, будет сложно. Можно заходить в море с пирса, там все для этого оборудовано. Тогда вообще проблем никаких. Про уборку на пляже. Там убирают РЕГУЛЯРНО!!! 12 дней мы были свидетелями того, как и днем, и вечером ходят уборщики с мешками и собирают мусор. Но чисто там, где не мусорят, а вот с этим беда. Многие туристы считают, что если ОНИ ЗАПЛАТИЛИ за отдых, то можно все. На территории отеля и пляжа огромное количество урн! Есть урны с пепельницами. Поверьте, выбросить СВОЙ мусор в урну совсем не сложно!

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Огромная! И это нам понравилось. Есть, где прогуляться. За ней следят: убирают мусор, моют плитку у бассейнов, поливают растительность, подстригают кусты. Делают это РЕГУЛЯРНО!

НОМЕР. Мы бронировали в корпусе ЭКО. Заселили нас в основной корпус. Номер нормальный. Да, местами потрепанный. Но мы не квартиру на всю жизнь приобрели. Для временного пристанища на 12 дней - отлично! Убирают и пополняют мини бар каждый день. Постель поменяли 3 раза. Убирают ВСЕГДА днем! У нас это совпадало со временем дневного сна. Трижды вешала табличку "не беспокоить". Когда снимала табличку, уборщица тут же появлялась. Было очевидно, что спит ребенок, но передвигать время уборки так никто и не стал. Хотелось бы, чтоб этот процесс проходил незаметно для отдыхающих. Чаевые оставляли практически каждый день. Также в основном корпусе все-таки шумно. Слышно и водопады, и музыку до 24:00. Ребенку спать не мешало - менять не стали. Но если хотите тишины, вам на территорию ЭКО корпусов и домиков у озера. Там очень спокойно. Складывается ощущение, что это отель в отеле, со своей размеренной жизнью.

ПЕРСОНАЛ. Все понимают, а многие и говорят по-русски. Ни разу не было случая, чтобы кто-то делал вид, что не понял нас. Отношение у всех ровное, спокойное. Улыбнешься - улыбнуться в ответ. Хочу сказать СПАСИБО всему обслуживающему персоналу отеля. Они делают наш отдых. Да, что-то получается не очень хорошо, в чем-то есть минусы. Но они ПАШУТ целый день! Отель огромный! Людей ОЧЕНЬ МНОГО!!! Угодить каждому не получится. И, повторюсь, не будьте свиньями, товарищи!!! Была свидетелем того, как ребенок уронил круассан, нагнулся, чтоб поднять, а бабушка воскликнула: Оставь! Не надо, не поднимай его! Дома вы тоже так делаете??? О какой чистоте может идти речь? Дети вообще ведут себя безобразно. Вседозволенность некоторых просто поражает! И это НАШИ, а не турецкие дети! Мне удивительно читать отзывы: были в Турции, там много ТУРКОВ. Ребят, это ВЫ к ним в гости приезжаете, а не наоборот! В наш заезд 80% отдыхающих были русские. И турецких граждан было просто незаметно за бешеными толпами людей, которые, по всей видимости, никогда не ели и не пили! Большой совет: оставайтесь на отдыхе ЛЮДЬМИ, а не свиньями! Соглашусь с одним из отзывов о том, что прозвучала фраза от турецкого ведущего: русские, аплодируйте, это бесплатно. "Это бесплатно" обошлось конкретно нашей семье почти в 160 000 рублей. Но, думаю, этот стереотип выработан нашим с вами поведением!

ПИТАНИЕ. Это самая неоднозначная тема в отеле. С одной стороны, да, еды очень много. С другой стороны, очень однообразно. Завтраки ВСЕГДА одинаковые. Я спасалась омлетом с разными добавками и чудесными круассанами. В еде присутствует специя, названия которой я не знаю. Но она есть во всем, от чего вкус практически у всего одинаковый. При этом соли, например, нет вообще. Но это дело вкуса. Голодными мы не были, но и прекрасным питание не назовешь. Салаты пробовали первые пару дней, надеясь выбрать что-то подходящее. Не получилось, потеряли надежду, перестали брать. Супы брала раза 3 для ребенка. Всегда присутствуют очереди за едой, которую готовят при вас. Она обычно и самая вкусная. Это напрягает. Если хочешь взять 2 блюда, придется отстоять 2 очереди. Да, в ресторане грязно! Посуда, в которой разложены овощи, безобразная - с подтеками грязи. Бокал пива однажды достался мне со следами предыдущего напитка. Тарелки всегда проверяла на чистоту. Зачастую откладывала и брала другую Если приходить в ресторан к открытию, очень чисто, все сервировано. Придешь через полтора - два часа - КАРАУЛ. Столы грязные с размазанной по ним едой, полы залиты. НО в зале всегда есть уборщицы, которые оперативно чистят пол. Следить за таким потоком людей очень сложно. И чистота тут напрямую зависит от туристов. Огромный минус - постоянная нехватка столовых приборов. За ними нужно вести охоту. Но мы быстро прознали, где их надо искать)

АКВАПАРК. Нам понравился. И мы, и ребенок катались с удовольствием. Спасатели молодцы! Следят хорошо, на горках помогают.

ЛУНА-ПАРК. О, это испытание для меня) я вообще с подозрением отношусь к такого рода развлечениям. Тут прям совсем страшно было) каталась с ребенком на "гусенице" - надеялась, что не развалиться по дороге. 7 билетов хватило сполна. Ребенку даже не рассказали, что можно купить еще)

В целом, мой вывод такой. Отель хороший. Есть минусы, но их вполне можно исправить при желании. Мы отдыхом остались довольны.

Отдельное спасибо хочу сказать туроператору "БиблиоГлобус". Доставили в лучшем виде! Никаких задержек и переносов.

Advantages
территория благоприятная обстановка пляж
Disadvantages
очереди за едой нехватка столовых приборов грязная посуда уборка номеров в дневное время
Added 13.09.18 23:43 (6 039 characters in the review)
Add comment
Complain

20:12 14.09.18

Отдыхали с семьей , я с мужем и 5 лет дочке. С 30.08 по 06.09 .Покупали номер эко рум. Номер дали в центральном корпусе 4052.Мы очень довольны. Номер понравился ,для ребёнка раскладной диван ,большая кровать , доп. Кресло и маленький столик, все чисто, все работает! Шкаф с сейфом, полочками, много плечиков. В санузле удобная душевая кабина-ванная, гель для душа и шампунь- кондиционер, у раковины жидкое мыло- все фирмы ДАВ.
На следующий день принесли комплимент от отеля(фрукты и вино). Так же Халаты и тапочки.
К уборке никаких претензий!Горничные умнички, старательные!Мини бар пополняли каждый день.(Кола,фанта,спрайт,мин.вода,питьевая вода, пиво).
С дружилась с девушками из отдела по работе с гостями Hacer, Melisa, Sagira. Девчонки Вы крутые!!Они классные!!!! помогут решить любую проблему. Отдельное спасибо руководству отеля, за подобранный персонал. Все очень стараются, приветливые. Ведь отель очень большой и загруженность отеля огромная.
Питание: понравилось все! На завтрак вкуснейшие круассаны!!! Мороженое , пирожное, просто МОРЕ еды!Официанты МОЛОДЦЫ. Людей много стараются накрывают и убирать вовремя. Еды разной много! Были раки, креветки, кальмары, рыба очень вкусная- дорадо, сибас, форель, скумбрия, тунец,из мясо-индейка, телятина, большое разнообразие гарниров. Соленья просто божественные. Еда на любой вкус и цвет.
Море-Супер!Заход в море разный. Правее от пирса , удобнее и легче заходить. С лежаками проблем не было.
Бары, алкоголь: Виски, водка, текила, ликер, шампанское пиво на любой вкус. Вода питьевая в бутылках везде. бармен в лобби баре (к сожалению не запомнили как зовут,плотного телосложения, лысоватинький, на левой руке пальцы после травмы).Он просто ас своего дела!Муж просто в восторге. Делает любые коктейли алкогольные безалкогольные. Подача напитка очень впечатляет.!
Развлечения: анимация отличная! С утра и до вечера всякие развлечения для детей и взрослых . В детском клубе можно оставить ребенка на пару часов. Тем временем полежать спокойно позагорать у бассейна. Переживаний никаких не было т.к в клубе есть супер детский аниматор Мария!!
В луна парк ходили- билетов бесплатных хватило сполна( 5 при заезде +2 по лояльности.,состаю в клубе топ хотелс)
Аквапарк классный! Стыки у горок хорошие. У спасателей, которые сидят внизу есть аптечка, в случаи травмы.
Вывод такой. Отдых получился хороший! Накупались от души! Наелись напились до отвала!

12:49 03.10.18

Уважаемая Дина, прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за написание Вашего отзыва.
Удовлетворенность каждого гостя очень важна для нас. Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих департаметов, они будут рассмотрены и приняты во внимание.
Мы будем рады, если Вы предоставите нам еще один шанс и посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых в Silence Beach Resort прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением и наилучшими пожеланиями,команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up