АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 398
Photos: 0
398
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in
September 2018
16.09.18 - 23.09.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Сюда больше ни ногой!

В отель прибыли в 13.30. При наличии свободных номеров обязывают ожидать заселения до 14.00. Поражает, как из обычных хороших продуктов повара отеля умудряются приготовить невкусную и отвратительную на вид пищу. Официанты в разношерстной одежде обучены только ловко вырывать из под носа зазевавшихся отдыхающих тарелки. Затопили номер с верхнего этажа. Сообщили об этом на рецепцию, потом бегали сами в поисках решения проблемы. Никто из администрации отеля наш номер даже не посетил, а все просьбы о замене номера остались просто проигнорированными. На рецепции никто не понимает по-русски (или делают вид, что не понимают). Уборка номера сводилась к тому, что каждый день приносили воду и шампунь, выносили из ведра мусор. Неожиданно в номере пропал фен. Пришлось побегать и побороться за его возвращение на место.

На балкон с первого дня перестали выходить после того, как увидели вынос чего-то в бачке из двери кухни ресторана отеля и выливание содержимого этого бачка на асфальт под балконами. Мутная жидкость текла под уклон и воздух явно не озонировала. Должен отметить, что и город и пляж грязные. Из всего отдыха понравилось только море. Здесь природа явно потрудилась.

Advantages
не заметил
Disadvantages
равнодушие персонала просто удивительное
Added 24.09.18 18:41 (1 184 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up