Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.70 - 01.01.70
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Лучше выбрать другой отель
Отдыхали семьями с друзьями в середине сентября (нашему ребёнку 4 года, их малышу 2 годика). Рейс утренний, прилетели в прекрасную солнечную страну в 11:00. В отель попали к 13:50 (по пути заезжали ещё в 4 отеля) и тут милая девушка на рецепциями сразу нас «обрадовала», что на обед мы не попадаем, т.к. он до 14:00... и если мы все-таки хотим попробовать их «прекрасную» кухню, нам лучше поторопится! И мы побежали искать ресторан, чтобы покормить хотя бы детей... Дальше интересней! Оказывается в 15:00 открываются снеки на 1 этаже ресторана, и мы в любом случае не остались бы голодными ( просто узнали об этом проживя какое-то время в отеле). Идиотизм.... почему нельзя сразу предупредить людей, что на территории есть кафе, где можно перекусить?!.. детского меню нет. Маленького ребёнка накормить проблема. Детское кафе работает только на обед и ужин... Вообще удивительная вещь?! Они нормальные?! Утром ребёнка кормить не надо? Ассортимент поражает! Кроме овощного супа и отварных овощей, иногда гречки есть нечего... каши не свежие, никакого пюре в банках для детей нет... мы были в шоке. Какой же вы семейный отель... чем у вас накормить маленького ребёнка? Рыбу пробовали несколько раз в основном жареная или на гриле, повезло только однажды съесть более-менее нормальную рыбу, до этого нам не везло, попадалась только горькая (не знаю с чем связано). Из гарнира можно есть только рис и макароны, иногда картофель отварной, с супами беда... Из мяса съедобно соте из курицы или индейки и курица на гриле. Все остальное или залито соусом острым или само мясо острое. Фрукты сезонные вкусные. Мороженое никакое (в него забыли добавить молоко), выпечка в общей сложности вкусная в кондитерской и в ресторане из слоеного теста, ещё неплохо пекут лепешки в кафе рядом с пляжем. В общем, еда так себе... Не ждите морепродуктов их не будет! Пахлава!)))) наше все! Территория большая, зелёная, красивая, вечером не душно. Уборка в номере ужасная, пыль не вытирается, полы не моются. Пробовали оставлять деньги, никак не влияет! Прожили 11 ночей в грязи, одноразовые тапочки достались нам только на заселение, ходили в порванных. Ватных палочек и дисков вы здесь тоже не найдёте, берите с собой. Иногда забывают и про туалетную бумагу... Фумигаторов в номерах нет, у нас в последние 2 дня детей покусали комары. Мини-бар пополняли не регулярно (кола, фанта, спрайт, вода, 2 маленьких сока). Отдельно стоить отменить, что посуда грязная как в номерах, так и в ресторане. Надо быть внимательным, чтоб не взять грязную чашку, тарелку или вилку... Стоит обратить внимание!
Море чистое, тёплое, пляж галечный, ходить по камням неприятно, особенно ребёнку, лучше запастись специальной обувью! Лежаков много, проблем с местами нет, единственное лучше занимать их с утра!
Отдельно хотелось бы отметить интернет на территории отеля! ЕГО НЕТ! Такого ужасного wi-fi
не помню за свою жизнь! Детская площадка маленькая ( есть горки, качели, в 21:30 включается карусель...) есть водные горки, но почему-то они работают 4 часа в день и находятся в тени, если ходить к 10:00, то вода в бассейне будет холодная. Отель никак не тянет на 5 звёзд, максимум 4, но и те надо заработать...
Advantages
море
территория
Disadvantages
питание
размещение
сервис
интернет
Added
28.09.18
13:18
(3 171 characters in the review)
say Thanks
14:15 29.09.18
Все отзывы с маленькими детьми во многих отелях не очень хорошие почему-то. Наверное, дома всё ж таки и еда подходящая и услови лучше, чем где-то.
15:49 29.09.18
Уважаемая Анна,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Каждый комментарий имеет для нас большое значение в достижении наших целей. Благодарим, что не оставили без внимания и плюсы.Очень жаль, что мы не полность смогли оправдать Ваши надежды. Мы приняли во внимание все ваши замечания, стараемся и будем стараться исправить на макимальное количество плюсов . Мнение гостей для нас всегда важно, поскольку это по-настоящему живой способ улучшить сервис и качество услуг, которые мы предлагаем Вам. Хотелось бы отметить, что согласно концепции отеля детское баночное пюре не заявлено. В детском ресторане всегда есть отварные овощи, а также отвареная курица, мясо или рыба. Для Вашего удобства всегда есть блендеры, чтобы самостоятельно приготовить пюре, а также микроволновая печь. Так же на детском столе всегда есть суп, различные виды каш, дессерты и фрукты. Хотелось бы также обратить внимание, что для гостей с особым видом питания либо с аллергией, наши повара всегда готовы идти навстречу и приготовить отдельно еду для Вас.
Руководство отеля обратило внимание на низкую скорость интренет соеденения. Данный вопрос внесен в список вопросов для решения в ближайшее время.
Мы очень надеемся, что сможем ещё раз принять участия в Вашем отдыхе, а тем самым приветствовать Вас в Kimeros Park Holiday Village.
С уважением,
Kimeros Park Holiday Village
03:22 02.10.18
Отель Кимерос Парк не соответствует пяти звездам ни по каким параметрам. К тому же полная антисанитария и в номерах и в местах общественного питания.... С детским питанием нас спасло то, что весь набор еды для ребенка мы взяли с собой из дома. Хотя нами было оплачено за ребенка - два с половиной годика -75% от стоимости путевки за взрослого. В другом случае ребенок был бы просто голодным.
07:15 12.10.19
Категорически не рекомендую. Отель в котором на ресепшн у вас есть большая вероятность быть избитым носильщиком чемоданов, за то, что вы просто потребовали номер категории, которая заявлена у вас в ваучере.
Add a comment
Add a comment