Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.70 - 01.01.70
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Испорченный отдых или остаться в живых
Испорченный отдых или остаться в живых...
Забронировали мы тур в этот отель ещё в мае. Наступил сентябрь и мы с нетерпением отправились в наше путешествие с мужем и двумя детьми (2 г и 1 г). Прилетели мы в аэропорт рано утром, нас встретил индивидуальный трансфер от отеля, который мы заказывали заранее (можно заказать и через туроператора, будет чуть дешевле). Поездка до отеля заняла около часа, без пробок. На ресепшене нас встретила русскоговорящая девушка. Заполнив все необходимые документы и получив подробную информацию, мы отправились на завтрак. Около 10 утра наш номер был готов. Мы бронировали семейное бунгало. Персонал учёл все наши просьбы и предоставил нам номер в довольно тихом месте. Разобрав вещи, мы пошли исследовать территорию. И тут сразу большой, на мой взгляд, минус отеля - отсутсвие пляжа как такового. Очень узкая береговая линия с неудобным заходом в море (острые камни) и небольшим количеством лежаков, близко расположенных друг к другу. Безусловно, отель имеет несколько пирсов с шикарными лежаками, но для маленьких детей это не вариант. Есть также несколько больших зеленых площадок с лежаками, недалёко от бассейнов. Теперь о питании: претензий нет. Большой выбор, всегда есть, что поесть в любое время. Большой плюс это детский стол с хорошим выбором еды и наличием блендеров.
Что касаемо номера, довольно просторный и простой. В каждой комнате плоский телевизор и небольшой балкончик для каждой комнаты с плетёной мебелью. Уборка была каждодневной. Но полы были очень грязными. Сразу после уборки стоило пройтись по комнате и ноги были все чёрными и пыльными.
На третий день отдыха у старшей дочери 2 лет поднялась высокая температура, а младшего сына вырвало, началась диарея. На следующий день мы решили поехать в детскую клинику, воспользовавшись страховкой. На ресепшене оперативно организовали машину. В течение 10 минут мы уже сидели с мужем и двумя детьми в машине и ехали в местную клинику в Сиде. Осмотр показал, что у двоих детей кишечная инфекция. Взяли необходимые анализы. Не буду подробно описывать весь ужас, который мы пережили, но в больницу мы ездили как на работу, каждый день. Старшей дочери делали неоднократно капельницы. В последний приезд в клинику дети сидели в коридорах с капельницами, так как все было заполнено. Младший сын отошёл сам без капельниц, два дня отпаивали регидроном. Мужу также потребовалась помощь, те же симптомы кишечной инфекции со всеми вытекающими последствиями. Персонал отеля всячески содействовал по оказанию нам любой помощи, интересовались здоровьем, постоянно звонили, спрашивали не нуждаемся ли мы в чем-либо. Дождавшись более менее стабильного состояния всех членов семьи приняли решение улететь домой раньше срока. В день отлёта на ресепшене только с утра были 3 семьи с такими же проблемами, кто-то из взрослых не мог даже встать самостоятельно. По всюду кашляющие дети, которых рвало прямо в колясках и родители, не знающие, что с этим делать. Порекомендовала бы ли я этот отель парам, отдыхающим без детей - наверное, да, если вас не будет напрягать огромное количество детей повсюду, без преувеличения. Порекомендовала бы ли я этот отель семейным парам с маленькими детьми - наверное, больше нет, чем да. Отсутствие хорошего и удобного пляжа играют свою роль. Ну и, наверное, правильнее ехать отдыхать в Турцию в мае, когда персонал ещё более бдителен, ответственно подходит к уборке номеров, обработке фруктов, мойке посуды, чистке бассейнов, а вирусы ещё не успели появится в таком количестве, да и людей поменьше.
Advantages
большая зелёная территория
анимация
внимательный персонал
Disadvantages
отсутсвие удобного захода в море
кишечные инфекции
Added
28.09.18
13:47
(3 520 characters in the review)
say Thanks
16:13 02.10.18
Абсолютно правдивый отзыв. Были в отеле в сентябре (с 9 по 23) точно такие же впечатления. Правда мы отделались легким испугом (по сравнению с автором отзыва) Сын заболел за два дня до отъезда. Что то кишечное (лечили энтерофурилом) В ночь перед отъездом заболели мы с женой. В итоге еле хватило сил чтобы собрать вещи и уехать . Такие дела ...
11:25 03.10.18
Отзыв верный! Были с 15 по 27 сентября. Я на 9ый день думала скончаюсь, рвало без остановочно сутки. На 11 ый день ребенок заболел. Рвота, диарея. До сих пор лечимся, только уже дома.
13:56 03.10.18
вот и непонятно что это. Морской воды глотнули или все-таки еда ресторанная или грязная посуда...
05:59 04.10.18
Отдыхали двумя семьями с детьми с 22.09 по 01.10, только вернулись. Читаю ваш отзыв и ощущение что про какой то другой отель идёт речь. У нас самые лучшие впечатления, прекрасный отдых. Детки купались как в бассейнах, так и на море, никто и не думал болеть. Каждый день видел персонал с чемоданчиками, брали пробы воды из бассейнов. В ресторане после каждого посетителя протирают стол дезинфицирующим раствором, много раз видел как они с со спреями носятся, пшикают все вокруг. Никаких блюющих и больных вообще не видел, все с кем познакомились при заезде так же были очень довольны.
14:09 04.10.18
Здесь как повезет. Мы тоже отдыхали в Вояже и заболели (но не так серьезно) Гид, который везла нас обратно сказало, что из Вояжа и соседних отелей регулярно увозят больных туристов.
Все что вы написали имеет место быть но никто не отменяет посуду из которой мы едим, кружки и стаканы и т.д. А к этому есть вопросы... Плюс морская вода и огромное количество детей. Любой может оказаться с вирусом
Так что здесь Мария права, претезнии скорее к месту отдыха. Ну и отелю иметь постоянного врача не помешает. А не просто мед кабинет , где сидит девочка тыкающая в айфон
10:58 04.10.18
Руслан, это прекрасно, что ваш отдых удался и все здоровы. У нас, к сожалению, все сложилось иначе. И претензии скорее всего ни сколько к отелю, сколько к месту отдыха. Отдыхали на Кипре, в ОАЭ с детьми - такого не было. А по поводу проб из бассейна - лично видела как 2 дня детский бассейн был перекрыт красными лентами. Наверно, что-то нашли
14:04 04.10.18
Нет, его просто сливали и чистили . Ленты как предупреждение при такого рода работах
16:37 04.10.18
Вирусы всегда есть и везде, где есть люди. И то что бассейн огородили, уже говорит о том, что ищут, значит со своей стороны отель делает все для поддержания чистоты, своевременно проводит анализы, очистку бассейнов, смену воды. Подгузники опять же для маленьких бесплатно дают в неограниченных количествах. Думаю то что с вами произошло это скорее невезение и трагическая случайность. Это могло произойти когда угодно и где угодно, вы и сами это прекрасно понимаете, раз пишете что это претензия не к отелю в целом.
14:32 08.10.18
Мы переболели всей семьей кишечкой дома, не нужны были для этого никакие отели. В Соргуне были в том году и впечатления остались самые лучшие. Но в разгар сезона того года вся Турция кишила коксаки. Это не значило, что отель виноват, виноват вирус. Содействовали жара, массовое скопление людей, общая посуда.
Очень жаль автора, но это дело случая. Берегите себя!
15:59 10.10.18
Отдыхали в Соргуне в сентябре. Тоже заболели но быстро оклемались
Отель виноват в том, что нет врача и как минимум нет контроля за состоянием посуды в ресторане и барах. Стаканы и кружки в 8 из 10 случаев грязные. Но в целом конечно болезни - это специфика Турции. Большой поток людей , детей из разных стран - это всегда риск...
11:26 17.10.18
Как правило всякую фигню подхватывают не в море а именно в бассейне. Много людей в ограниченном водоеме часто к этому приводит. А в море можно подхватит только если рядом с вами сточные воды сливают
18:54 01.11.18
Турквас и Вояж никогда не были детскими отелями , а раньше количество русскоговорящих в них было очень ограничено, они всегда славились хорошим питанием , но не более того. А когда выбираешь отель надо не только отзывы читать , а так же видео смотреть и как можно больше .
18:57 01.11.18
Если нашлись деньги на Вояж можно было найти более детский отель . Хотите чтобы дети не болели - нафиг лезть в бассейн ( сами должны понимать почему)!
18:00 27.03.19
бассейн далеко не всегда причина заболевания. Мой сын в бассейне не был, в детский клуб не ходил , а ротовирус подхватил (правда быстро вылечели) Тут дело в другом ...
Add a comment
Add a comment