АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1396 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2018
28.09.18 - 06.10.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Отдыхали в этом отеле с мужем C28/09 GJ...

Translate

Добрый день. Отдыхали в этом отеле с мужем C28/09 по 6/10/18. У нас был комби тур Муйне + Нячанг(4+8). Про Муйне, я уже написала, не рекомендую. Но и комбитур не очень хорошо, теряется много времени на переезд. Приехали в отель 13 30, сразу нам дали ключи от 304 номера, никто не проводил. Поднялись в номер на лифте, дверь не открывается, попросили уборщицу, открыла своим ключом( как оказалось наш ключ размагнитился). Вошли в номер, скажу сразу, не понравился: темно, душно, пахнет пылью и какой то старостью. Сложилось впечатление, что до нас там долго никто не жил. Вышла на балкон, он оочень маленький и вид на какие то сооружения( не для этого я выбирала номер с балконом, переплатив за него). Начали осматривать номер: холодильник не работает, с кондиционера свисают куски пыли( я не утрирую), и когда мы его включи в номере еще больше запахло пылью.. Мы спустились на ресепшен и попросили поменять нам номер, объяснив ситуацию. Там был русскоговорящий управляющий. На что он ответил, что сейчас все исправят, а других свободных номеров нет. Мы вернулись в номер, действительно пришли девочка с мальчиком вымыли кондиционер( естественно только наружную часть) и сказали нужно подождать 15мин и конд-р начнет хорошо работать., и ушли оставив после помывки кондиционера кучу пыли, которая падала прямо на стоящие под ним чашки и чайник. Мы просидели в номере не разбирая чемодана час, прохладнее и свежее в номере не стало, из чего мы сделали вывод, что кондер не работает. Мы опять спустились на ресепшен и здесь уже настойчиво попросили о переселении в другой номер, т.к конд-р не работает., на что опять был ответ, что придет мастер и сделает. Ну здесь у нас кончилось терпение и мы сказали, что никуда не уйдем пока не предоставят нормальный номер. Ответ нет свободных номеров.. И тут на нашу радость спускается молодая пара, которая выезжает , они рассказали нам какой у них замечательный номер был. Мы опять обратились к управляющему, что вот мол освободился номер 1101.И вот радость нам дали добро в него заселяться. 11 этаж, достаточно просторный, огромная кровать, окна на 2 стены, и балкон огромный, вернее веранда и потрясающий вид на город и даже море немного видно. Есть разница между номерами, за одни и теже деньги. В туалетной комнате ванна, зубная паста, шапочки для душа, а вот шампуня нет( емкость для него сломанная, принесли только после неоднократного напоминания. через 2 дня) Кондиционер работает, холодильник работает и в номере очень чистенько и свежо. Есть чайник и чашки, пакетики кофе, которые пополняюся ежедневно. И вообще надо сказать, что убирались здесь хорошо, даже пол мыли, что редкость для Юго-восточной Азии. Полотенца в наличии были 2 больших, 2 маленьких и одно для ног, меняли ежедневно Пляжные полотенца дают на ресепшене под залог, . Постельное белье белоснежное, меняли по-моему один раз за 8 дней. Бассейн на 12 этаже, вроде чистый, но мы не купались в нем ни разу. Море рядом 2-я береговая линия 5-7мин неспешным шагом. Завтраки, на наш вкус очень и очень хорошие, выбор не очень большой, но все вкусно, рассчитана на русского туриста. Супчик Фо, картошка тушеная с мясом, картошка ФРи, котлеты, рыба жаренная, один раз даже креветки были, несколько раз кальмар, молочная каша, блинчики были каждый день, сгущенка, джемы,яйца в ввиде омлетов, глазуньи, вкусные соки и потрясающий кофе, нарезка из овощей помидоры, огурцы и салат из капусты, зелень. Питание на 5+. Не хочется снижать оценку за сервиз и обслуживание, поставила 4( немного впечатление испортили поселив первоначально в 304 номер) Но в дальнейшем все были дружелюбны улыбчивымы,мы не могли разобраться с сейфом, блокировали несколько раз, приходили и терпеливо показывали Отель очень удачно расположен, все в шаговой доступности: кафешки, магазинчики. Вообще во Вьетнаме третий раз, были последний раз в 2015году, Нячанг меняется в лучшую сторону, стало чище, многие говорят на русском языке, появилисчь новые торговые центры..Но в этот сезон было оочень много туристов, неожиданно, особенно китайцев. Погода была достаточно хорошей, дожди были, но они не мешали отдыху, море было ооочень теплое, иногда волновалось,как правило после обеда. Но утром красота, мы вставали в 5 утра и шли на море, рекомендую. Встретите красивый рассвет и вдоволь накупаетесь. Вьетнамцы встают очень рано и 5 утра они на набережной, делают зарядку плавают, я такого нигде не встречала.В заключении: отель рекомендую. но внимательно нужно выбирать номер.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • завтраки
  • близость к морю
  • русскоговорящий управляющий
  • повнимательнее относится к просьбам туристов .
  • мыть кондиционеры
Added 22.10.2018 06:48 4 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Спасибо за отзыв. Надо сказать, вы очень адекватные люди! Я бы не смогла вести себя спокойно, если предоставляют такой ужасный номер, как в самом начале вам предоставили, и ещё и менять отказываются!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (204) Next rate Все отзывы автора (10)
ирина
Russia
Tomsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 12
  • Readership: 0
  • Photos: 120
0 Благодарности