Vacation as a With family in
October 2018
- Do not recommend the hotel
08.10.18 - 19.10.18
3
2 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Отзыв!
Постараюсь быть краток! При заселении в отеле вы ждете в районе 3-4 часов в холле пока не уберут номера и это после долгого перелета! В нашем номере постоянно бежала вода из стены, приходили местные "синь тяо" , но толку от их работ не было! Переселили в др номер без проблем! Так как дочь у нас уже взрослая, свобода перемещения в районе отеля была ей разрешена, но что бы связаться с ней по предоставленному в отеле WI FI, это беcполезно! WI FI уверенно работает только в коридорах на этажах и в холле! Лежа на кровати в своем номере, на пляже, на летней кухне, около бассейна что с левой стороны от отеля БЕСПОЛЕЗНО! Так что если вы приехали семьей и захотели прогуляться по территории отеля отдельно, имейте ввиду что вы без связи с друг другом! В столовых где наливают чай и кофе ОЧЕНЬ ЧАСТО не было маленьких ложечек, что бы размешать кофе, бегаешь ищешь кто поможет их предоставить или надо метнуться к столу свободному и взять ВИЛКУ! В конце "отдыха" это уже начало реально бесить! Местные через раз понимают что ты от них хочешь! Reception- это отдельная история!)) Английский и более-менее знает только девушка, остальные, либо полный "небельмес" по русски, либо тьсуть тьсуть! И это РЕСЕПШЕН в русскоязычном отеле! Выручает только Светлана, которая находиться в холле отеля. Но.. она работает только до 17 часов. Обмен полотенцами у них после пляжа очень затруднен, хотя гид говорила, что без проблем вам заменят его на ресепшен! Полицию ( если что то вдруг случиться) Вам ни кто не вызовет со стойки, они даже не понимают слово Police! Уборка номеров- при открытии холодильника, на дверце стояла бутылка Меринды, она выпала, разбилась. Супруга порезала ногу, вызвал уборщицу через номер 777 ( Светлана). Пришли, посмотрели, ушли! Мы ушли на пляж. Часа через два приходим, смотрим, вроде чисто. Ну посмотрел я под кровать....весь пол в стеклах под ней! Попить кофе или чай вы можете только в определенное время. Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра. Питание- на высшем уровне, большое разнообразие, хотя салаты делать не умеют, лука как у корейцев очень много и крупно, из-за чего все салаты похожи друг на друга! (Под конец отпуска уже захотелось простого, русского борща!))Анимация- ИДЕАЛЬНА! Ребята не только работают, они пашут ,что бы туристам было интересно, не скучно и не важно идет дождь или стоит жара на улице- зарядка все равно будет!)) Общение легкое и не принужденное! Вечерняя программа тоже отличная и разнообразная. Много конкурсов и игр! Аниматорам отдельное спасибо: Тимуру, Гоге, Аделине, Насте и детский аниматор Мария!
Дмитрий voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
2.8 Location convenience
4.5 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
анимация
питание
Disadvantages
отсутствие wi fi на (примерно) 70% территории отеля! и..читайте отзыв выше!
обслуживание на ресепшен ( трудно объяснить что тебе надо)
Added
23.10.18
11:55
(2 640 characters in the review)
say Thanks
02:21 25.10.18
Про международные стандарты заселения в 14,00 здесь было уже тысячу раз писано, это нормально - персонал, выселив предыдущих туристов, должен прибрать номера для новых. Зачем Вы сидели в холле 3-4 часа???? Вам надели браслеты, вы свободно можете пользоваться всеми услугами отеля - есть, пить, гулять, купаться.
Про кофе и чай зачем лжете? Возле бара стоит кофе-машина, в любое время можно подойти, сделать себе несколько видов кофе или чая.
Про английский тоже неправда - каждый раз, подходя к стойке, я прекрасно общалась на ресепшене на английском, прекрасно друг друга понимали. Может, проблема в Вашем английском?)
00:12 30.10.18
Вы немного не правильно поняли)Люди жалуются,что рано утром на пляже выпить нечего,так как ночные бары уже закрылись,а утром только с 10ти в барах наливают.Цитата: Если вы рано утром пошли на пляж то...ночной бар в отеле уже убрали а столовую еще не открыли. Бар на пляже только с 10 утра."
Печалька((( Настрадались люди в этом "ужасном отеле".И стеклышками чуть не порезались от бутылок,которые сами же и разбили.И неужели у отеля такая огромная территория,что родители не могли своего ребенка без вай фая найти? Страшно подумать,что такого страшного сделали в отеле,что пришлось полицию вызывать.Спасибо персоналу отеля за терпение и понимание к отдыхающим!!!
09:00 26.10.18
Какой ужас!Даже не представляю,как Вы намучались,просто испортили себе отпуск!Без маленьких то ложечек,я искренне Вам сочувствую!
Прекрасный отель!Отзывчивый персонал!И wi-fi мой телефон ловил даже на пляже.
10:57 26.10.18
Принимаем Ваше сочувствие. На счёт связи..подскажите, что за марка телефона у Вас? Мы заменим наши "китайские" модели на Вашу. Спасибо.
23:05 26.10.18
Про wi-fi зря так, да местами "проваливался", но с женой созванивались регулярно. И да она часто звонила из номера, когда я был на пляже через whatsApp. и серфил а инете потихоньку лежа на пляже. Проблем при этом не наблюдалось... Так что "реально китайские" Honor-ры))) рулят...
07:13 30.10.18
Ой, да хватит вам всем ёрничать.Все люди разные,и у всех требования разные.Меня вот тоже очень напрягала ситуация с ложечками в столовой.И до заселения в день прилёта полотенец не было,чё хорошего-то!Понятное дело ,что это мелочи-отдых в этом отеле мне понравился,но опять же,кому-то мелочи,а кому-то нет.
07:18 30.10.18
Меня вот больше напрягает читать в отзыве про отель,как они летели,как прилетели,как в аэропорту долго получали багаж,как всех ждали,про туроператора,и т.д. Пофигу всем на ваши проблемы,здесь про отель.
14:24 04.11.18
Дмитрий. добрый день! подскажите . пожалуйста, от какого опнратора брали путевку?
15:14 04.11.18
У меня вай фай на пляже тоже не ловил кстати, он всегда пропадал на пути между баром и пляжем..
21:42 05.11.18
И злополучная миринда тоже раз выпала из дверцы холодильника и раскололась вдребезги, я правда сама проследила чтоб товарищи рабочие убрали все стекло. В общем Отель на мой взгляд весьма посредственный, ещё и со вспышками коксаки.-/денег которые выкатывает за него Пегас он однозначно не стоит.
06:04 06.11.18
Не везёт там с мириндой) Мы тоже разбили, правда сами виноваты.Но убирала сама, тщательно,всё равно в тапках потом ходили.А про коксаки - это правда.Сами переболели.
Add a comment
Add a comment