АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.11.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1756
Photos: 0
Vacation as a With friends in
November 2018
10.11.18 - 20.11.18
- Recommend this hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Кубинские каникулы

Мы только вернулись из этого отеля. Пока свежи воспоминания и эмоции пишу отзыв. Разместили нас в основном корпусе в номере 1117 на втором этаже с крохотным балконом. Все бы ничего, мы же не собирались сидеть в номере, но дырявое пастельное белье первые 3 дня отпуска в последствии было заменено на белье с пятнами. Мыло и шампуни не контролировались уборщицей и когда закончились, пришлось ловить фею уборки и просить пополнить запасы. Большие полотенца на 5 день отдыха начали заменяться на полотенца для рук, а в последние 3 дня отпуска мы лишились полотенца для ног и передвигались по кафелю в ванной комнате с риском для жизни. Наверное это за то, что перестали оставлять куки, тк разницы в уборке с наличием или отсутствием куков нет. Постоянно что то не доделывают. Ресторан - еда разнообразная, но первые 3 дня мы были удивлены приятно: большой выбор морепродуктов и фруктов, по вечерам встречали шампанским, большое количество выпечки. Потом пенсионеры из германии уехали, стали заезжать более молодые посетители и еда тоже изменилась. Пропал выбор морепроодуктов, зато появилось много крабовых палочек вместо лобстеров и креветок, шампанское пропало при встрече и стало быстро заканчиваться в барах, дор блю появлялся, но в очень ограниченном количестве, выпечка стала однообразной. Работа сотрудников тоже изменилась: стали забывать подходить к столу с напитками, приходилось звать и получать холодный кофе. Повора всячески старались обслужить иностранцев быстрее русских и не важно, что в очереди за горячим они стоят первыми. Улучшение наступило в предпоследний день, когда приехали менеджеры с очередной проверкой: питание и сервис опять стали на высоте. Анимация - очень посредственная, организации никакой, ленивые, даже музыку на пляже не оставляли днем, а волейбол максимум час на пляже. Территория- отличная, зеленая, ухоженная. Пляж- самый лучший из ближайших. Плавный вход, нет водорослей и ракушек даже после шторма. Чистый, удобные лежаки и в достаточном количестве. Вода чистейшая и необыкновенного цвета. Бассейн есть и не один, не пользовались и сказать особо нечего. Бары на территории- все неплохи, но лучшие коктейли в баре на ресепшен. И везде мисочки для чаевых! Господа менеджеры, мы приезжаем за много километров и за не малые деньги на ВСЕ ВКЛЮЧЕНО не для того, чтобы ваши сотрудники реализовывали свой план Б за нашу наличку. Хочется получать оплаченные услуги в хорошем качестве. Если бы не пляж и океан, каникулы прошли бы даром.

Advantages
территория пляж
Disadvantages
обслуживание персонал старые пастельнре белье и полотенца
Added 22.11.18 23:58 (2 467 characters in the review)
Add comment
Complain

08:51 12.01.19

Катерина, здравствуйте. Собираемся лететь на Кубу в конце января. Рассматриваем данный отель. Некоторые в отзывах пишут про клопов. Так ли это?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up