Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a couple in
November 2018
- Do not recommend the hotel
25.11.18 - 05.12.18
3.7
3 accommodation
5 service
3 food
Correct review - affects rating
Второй раз бы не поехали
Хочу рассказать о своих впечатлениях о данном отеле. Выбрали этот отель, потому как хотели именно 5 звезд и обязательно с красивой территорией. Выбирали между этим отелем и Али Баба Пэлас. В Али уже как-то отдыхали. Но цена была дороже на 100 долларов, да и тур-агент уверил, что этот отель ни в чем не уступает, туристы были очень довольны. Ну мы и решили попробовать что-то новенькое. Начну с заселения. Приехали мы около 12 часов дня, на ресепшене я вручила администратору коробку конфет, мы заполнили анкеты и стали ждать. Сразу скажу, что изначально доплачивать за номер мы не собирались: отдыхали уже много раз и как-то так вышло, что все время получали хорошие номера без доплат. Решили и в этот раз не делать исключения. Разве может в 5 звездах быть плохой номер? Администратор нам сразу сказал, что если хотите вид с номером на бассейн, то доплата 3 у.е. в сутки. Мы отказались и пошли заселяться. Когда мы зашли в наш номер, я просто выпала в осадок. Это что-то: две маленькие комнатки в одной страшный грязный поломанный диванчик и телевизор, от которого постоянно отходила антенна. Вторая комната - кровать, которая была реально короткой. Мой муж - 1.85 ростом еле помещался. душевая с подтеками, унитаз с подтеками, плитка в разводах, пол реально грязный даже разуваться было стремно. В комнате стоял такой шум это просто жесть, дело в том, что балкон выходил на соседнюю то ли стройку, то ли свалку. Там что-то реально громко гудело (круглосуточно, кстати). Шум был слышен даже когда двери на балкон плотно закрыты. А запах. Это невозможно описать. Хотелось просто плакать. Ладно бы купили путевки за копейки и приехали в 3, а то и в 2 звезды. Но заплатили мы не мало, а отели все же 5-ка. Я плюнула и пошла на ресепшен. Попросила показать номер с видом на бассейн. Этот номер настолько отличался от предыдущего, что можно было подумать, что это другой отель. просторный, чистый, с большими кроватями. Короче, очень неплохой. Доплатили мы 30 у.е, разложили вещи, но этот эпизод изрядно потрепал нервы и испортил первое впечатление. Потом, кстати, от многих слышали, что это просто выкачивание денег, специально заселяют в жопу, чтобы люди доплачивали.
Территория отеля очень большая, чистая и ухоженная. Вечером есть где прогуляться. Короче, по территории твердая 5. Несколько бассейнов - все нереально холодные. Подогрев одного включили только 3 декабря. Лежаков много, все исправные. Есть три горки, людей там почти нет, так как и в том бассейне вода очень холодная.
Пляж. С берега мы ни разу в воду не входили. Во-первых, там каменистое дно, во-вторых, мелко. А во время отлива зрелище вообще печальное. На пирсе хорошо. Три разноуровневых захода в воду. Много лежаков, всегда есть свободные места. Отдельная тема расстояние до моря. Отель как бы на первой береговой линии, но от нашего корпуса до пирса 900 моих шагов, специально посчитала))) Нам не сильно принципиально, я люблю прогуляться, чтобы еду вытрясти, но кому имеет большое значение, имейте ввиду. До моря шагать и шагать. Плюс полотенца можно получить только у первого бассейна. Забыл взять - возвращайся, да и мокрые полотенца с моря таскать тоже удовольствие сомнительное.
Еда. Первые два я была очень довольна. Все казалось таким вкусным и разнообразным, когда мне другие жаловались на еду, я говорила, вы чё, нормально тут еще кормят. На третий день я присоединилась к лагерю недовольных) Из мяса печень, курица и говядина. Печень и говядина вкусные. Курица уж больно костлявая. Говядина быстро заканчивалась, но по просьбе приносили еще. Иногда была рыба, два раза крабы. Салаты как обычно, я его слепила из того, что было на завтрак, на обед, на ужин) Даже просто помидоров и огурцов иногда был дефицит. Выпечка поначалу вкусная, но потом понимаешь, что это одни и те же бисквиты просто с разными топпингами. Из фруктов - апельсин, виноград, финики. Дыня зеленая. На завтрак были божественные пончики. И вкусный омлет, за которым постоянно была очередь. Муж говорил, что пиво неплохое. Я выпила пару коктейлей. Бармены стараются, все очень приятные.
Персонал отеля просто замечательный. Все всегда помогут, подскажут. Уборщик у нас был просто шикарный, убирал тщательно, аккуратно, а какие фигуры крутил из полотенец. Молодец паренек. Ему даже приятно было чаевые оставлять. Весь персонал, за исключением ресепшена, оставил приятные впечатления,. Немного навязчивые ребята, которые экскурсии предлагали, но мы прикидывались спящими и они нас проходили мимо)
Отель находится за городом, погулять особо негде. Из отеля возят в город за 3-4 доллара с человека.
Отдельно хотелось бы упомянуть гида от тур-оператора Одеон Тур. Товарисч Мохаммед. Мы были в Египте уже 4 раза, посетили много экскурсий. Поэтому в этот раз решили просто насладиться пляжным отдыхом. Сначала Мохаммед был очень вежливым и приятным, но как только узнал, что мы не будем брать экскурсии, его как будто подменили. Он открыто выражал свою неприязнь, даже разговаривать с нами не стал после этого. Короче, не очень приятно.
В нашем случае отель не оправдал своей цены. Если бы заплатили долларов 700-800, то сильно бы уже не кряхтела)
Ну как-то так:) Спасибо за внимание. Если будут вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.
Added
15.12.18
18:25
(5 195 characters in the review)
say Thanks
13:44 16.12.18
Дорогие гости! Спасибо Вам за ваше время и мнение. Мы вышлем все Ваши комментарии нашему отделу Управления отеля.
С уважением,
Нубия Аквабич Резорт
Желаем Вам и Вашей семье Счастливого Нового года!
21:34 16.12.18
А во сколько вам обошлась поездка?
21:59 16.12.18
1150. + 30 у.е. за номер
14:17 22.12.18
Нас тоже в этот номер поселили с окнами на вытяжки соседнего отеля, там стройка и кухня, поэтому вытяжки работают круглосуточно. Номер точно как вы описали, при том, что отель был полупустой. С ужасом вспоминаю этот отдых!Реально после перелета эта вонь и шум круглые сутки очень расстроили!
18:10 22.12.18
dear guest thanks for your comments .we will transfer your comment for management team to not face this comments in further .
14:34 27.12.18
как я Вас понимаю) мы с мужем сели на балконе сначала и даже поверить не могли, что это наш 5-ти звездочный номер)))
22:00 26.12.18
А как там обстоят дела с детским меню?
14:33 27.12.18
Может, я не обращала внимания, но отдельных блюд для детей я не наблюдала. Стульчики детские были в главном в ресторане.
15:04 27.12.18
Спасибо за ответ)
Add a comment
Add a comment